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HERRAMIENTA PARA IDENTIFICAR LA ATENCIÓN MÉDICA ADECUADA

HERRAMIENTA PARA IDENTIFICAR LA ATENCIÓN MÉDICA ADECUADA

Responda a unasbreves preguntas para encontrar la opción de atención médica más adecuada parausted dependiendo de sus necesidades
  • 1
    No todos los problemas de salud son emergencias que ponen en riesgo la vida. Si usted conoce la diferencia, podrá ahorrar tiempo, dinero y estrés, además de que esto le ayudará a obtener la atención adecuada de la manera correcta.
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  • 2

    LLAME AL 911 O ACUDA A LA SALA DE EMERGENCIAS

    Los cuidados de emergencia son para cuestiones médicas o de salud mental que requieren una atención médica inmediata a fin de evitar un perjuicio grave para su salud.

    Algunos ejemplos son:

    • Dolor u opresión en el pecho
    • Dolor de estómago intenso que se presenta de forma repentina
    • Disminución o pérdida del conocimiento
    • Dificultad para respirar grave

     

    Si cree que usted o algún miembro de su familia está teniendo una emergencia médica o de salud mental, no acceda a la atención médica de emergencia a través de este sitio web.

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  • 3

    LLAME A UNA ENFERMERA ASESORA

    Una enfermera asesora puede evaluar sus síntomas y ofrecerle orientación personalizada y profesional sobre dónde acudir para recibir la atención médica que usted necesita. Llame en cualquier momento, de día o de noche, para decidir juntos cuál es la mejor opción de atención médica para usted.

    Kaiser Permanente: 866-454-8855

    Contra Costa Health Plan: 877-661-6230

    Sin seguro: 877-661-6230

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  • 4
    La compañía de su seguro médico (aseguradora) es la organización que aparece en la tarjeta de su seguro. Si usted no conoce esta información, revise su tarjeta del seguro o un estado de cuenta reciente.
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  • 5

    ¿NECESITA RECIBIR ATENCIÓN MÉDICA? KAISER PERMANENTE LE OFRECE UNA COBERTURA EN CUALQUIER MOMENTO Y EN CUALQUIER LUGARE

    Si usted no está teniendo una situación de emergencia que ponga en riesgo su vida, Kaiser Permanente le ofrece varias maneras convenientes de obtener la atención médica que usted necesita:

    Llame a la enfermera asesora las 24 horas del día y los 7 días de la semana

    Hable con una enfermera certificada, quien evaluará sus síntomas y le orientará sobre la opción de atención más adecuada, ya sea autocuidado, una consulta con el médico, cuidados urgentes o servicios de emergencia.

    Llame al 866-454-8855 en cualquier momento, de día o de noche.

    Obtenga atención en línea en kp.org

    Inicie una sesión en su cuenta y haga clic en “Get Care Now (Obtener atención)” para acceder a:

    • Consultas electrónicas: Responda un breve cuestionario y reciba instrucciones de atención médica o un mensaje seguro de un especialista clínico.
    • Consultas por vídeo/teléfono cuando usted lo requiera: Póngase en contacto con un médico para recibir cuidados urgentes, sin necesidad de una cita previa.
    • Chatee con KP: Obtenga asesoría de una enfermera para ayudarle a decidir cuáles serán sus siguientes pasos.
    • Envíe un mensaje a su médico: Si usted tiene una duda y no es algo urgente, envíe un mensaje seguro a su equipo de atención médica.

     

    Su salud es nuestra prioridad. Ya sea por teléfono o en línea, Kaiser Permanente le ayuda a obtener la atención adecuada en el momento adecuado.

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  • 6

    LLAME A LA ENFERMERA ASESORA DE CONTRA COSTA HEALTH PLAN:

    877-661-6230

    Una enfermera asesora puede evaluar sus síntomas y ofrecerle orientación personalizada y profesional sobre dónde acudir para recibir la atención médica que usted necesita. Llame en cualquier momento, de día o de noche, para decidir juntos cuál es la mejor opción de atención médica para usted.

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  • 7

    LLAME A LA ENFERMERA ASESORA DE CONTRA COSTA HEALTH PLAN:

    877-661-6230

    Una enfermera asesora puede evaluar sus síntomas y ofrecerle orientación personalizada y profesional sobre dónde acudir para recibir la atención médica que usted necesita. Llame en cualquier momento, de día o de noche, para decidir juntos cuál es la mejor opción de atención médica para usted.

    • Acuda a un centro de salud comunitario
    • Inscríbase en un seguro médico a través de Covered California: www.coveredca.com
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  • 8

    Visite el sitio web de la compañía de su seguro médico (aseguradora) para averiguar cómo puede recibir atención médica.

    • Aetna: www.aetna.com
    • Anthem: www.anthem.com
    • Blue Shield of California: www.blueshieldca.com
    • Cigna Healthcare: www.cigna.com
    • Health Net: www.healthnet.com
    • Molina Healthcare: www.molinahealthcare.com
    • Oscar: www.hioscar.com
    • United Healthcare: www.uhc.com
    • Otros: www.coveredca.com
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