Formular für Beschwerden und Einsprüche
1. Angaben zum Vorgang
Unternehmen:
Kundennummer:
Ansprechpartner / Einspruchs- bzw. Beschwerdeführer
*
Vorname
Nachname
Telefonnummer
*
-
Vorwahl
Telefonnummer
E-Mail
*
beispiel@beispiel.de
2. Art des Vorgangs
Bitte ankreuzen, ob es sich um einen Einspruch oder eine Beschwerde handelt:
Einspruch: (Einwand gegen eine durch die Zertifizierungsstelle getroffene Entscheidung):
Auswahl des Auditors / Sachverständigen
Ergebnisse aus Auditbericht
Zertifizierungsentscheidung (Nichtausstellung, Aussetzung, Widerruf)
Prüfungsentscheidung (z. B. Akademie)
Sonstige
Beschwerde: (Kritik an Verhalten, Organisation oder Durchführung):
Verhalten von Auditoren / Mitarbeitern / Kundenbetreuern
Objektivität, Unparteilichkeit, Vertraulichkeit
Ablauf der Zertifizierung oder Projektorganisation
Ungleichbehandlung oder fehlende Fairness
Preisgestaltung / Abweichung vom Angebot
Sonstige
3. Beschreibung des Sachverhalts
Bitte schildern Sie den Sachverhalt möglichst genau (Datum, Ort, beteiligte Personen, relevante Unterlagen etc.):
(Falls notwendig, legen Sie bitte zusätzliche Seiten oder Nachweise bei.)
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4. Weitere Angaben
Bezieht sich auf folgende Zertifikatsnummer / Auditverfahren:
Auditteam / Prüfungsleiter:
Datum des Audits / der Prüfung:
Bitte bestätigen Sie, dass Sie keine Maschine sind
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