Dogga Drop and Go – F1 – Reserva & Questionário
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  • English (UK)
  • Dogga Residence - Luxury Canine Hotel

    Drop & Go - Petsitting
    • Bloco A - Dados do Tutor 
    • Bloco B - Datas da Pré - Reserva 
    • Serviço Drop & Go — Informação Importante

      Este serviço é exclusivamente diurno e está disponível entre as 10:00 e as 19:00.

      As reservas devem terminar até às 19:00.

      Se precisar de um serviço com pernoita, recomendamos o Dogga Residence Luxury Canine Hotel. Pode pré-reservar através deste formulário: clicar aqui para aceder ao formulário.

    • Precisa de ajuda com a pré-reserva?

      Se tiver dúvidas durante o preenchimento, pode falar com a nossa agente virtual Ana, disponível 24h por dia.

      💬 Falar com a Ana
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    • Possivel erro na marcação

      • Check-in e Checkout entre as 10h00 até às 19h00.
      • Os pedidos devem ser feitos com pelo menos 3 horas de antecedência.

      Por favor, ajuste os horários antes de prosseguir.

    • Pré-reserva válida

      A sua pré-reserva cumpre o período recomendado para o serviço Drop & Go.

      Obrigado por planear com antecedência — isso ajuda-nos a garantir o melhor cuidado para o seu cão.

    • Reserva a curto prazo

      Esta é uma reserva a curto prazo. A disponibilidade é mais limitada e poderá exigir confirmação manual.

      Recomendamos planear com pelo menos 3 dias de antecedência sempre que possível.

    • Check-in Antecipado (Early Check-in)

      O check-in regular começa às 10h00, mas compreendemos que, em alguns casos, pode precisar de deixar o seu cão mais cedo.

      Se optar por deixar o seu cão entre as 08h00 e as 10h00, será aplicada uma taxa adicional de 10 €, adicionada automaticamente ao valor final da reserva.

      Esta opção está sujeita a disponibilidade. Confirmaremos consigo após a submissão.


    • Datas/horas inválidas
      O check-out deve ser no mesmo dia do check-in (data e hora).
      • A hora de saída tem de ser depois do que a hora de entrada.
    • Bloco C - Processo de Confirmação da Reserva (explicação) 
    • Dogga Drop & Go — Pet Sitting

      Serviço Diurno: das 10h00 às 19h00
      Early Check-in: disponível entre as 08h00 e as 10h00 (consultar condições).

      Olá 

      Agradecemos o seu interesse no serviço Drop & Go da Dogga — um formato de pet sitting por horas, ideal para ausências curtas do tutor. Durante o período de permanência, o seu cão ficará numa suite do Dogga Residence Canine Luxury Hotel confortável e segura, com rondas de bem-estar de 2 em 2 horas e supervisão constante pela equipa Dogga.

      Importante: O Drop & Go não é um serviço de treino nem de convivência em grupo (Academia / Day Care / Creche). É uma solução individual, pensada para conforto, segurança e bem-estar durante períodos curtos.

      Perfis elegíveis: cães sociáveis, tranquilos em contenção e sem comportamentos de vocalização persistente.
      Perfis com restrições: podem ter limitações de add-ons ou acompanhamento reforçado.
      Perfis não elegíveis: poderão ser convidados a realizar previamente uma consulta comportamental para futura reavaliação.

      ➕ Add-ons (serviços extra opcionais no check-in):

      • Webcam ativa com som bidirecional (ver e falar com o cão)
      • Passeios tranquilos à trela
      • Brincadeiras controladas com staff
      • Ginásio canino (estimulação sensorial e cognitiva)
      • Atividades olfativas e enriquecimento ambiental
      • Banho ou escovagem (mediante disponibilidade)

      ⚠️ Importante saber:

      • O Drop & Go não é treino nem creche — é uma solução de curta duração, ideal para deixar o cão em segurança por algumas horas.
      • O cão não permanece o tempo todo confinado, mas também não circula livremente — o tempo fora da suite depende do perfil e dos serviços contratados.
      • Cães com reatividade, stress elevado ou agressividade podem não ser aceites — nesses casos, recomendamos avaliação comportamental prévia.
    • Bloco D - Identificação Básica 
    • É opcional! Mostre-nos quem vem de férias! Adoramos conhecer os nossos hóspedes antes da chegada. Envie uma fotografia recente do seu cão — pode ser uma foto divertida, natural ou mesmo uma selfie juntos.Assim a nossa equipa reconhece-o logo e pode preparar-lhe um acolhimento à altura!

    • Ajude-nos a simplificar o processo:
      Pode anexar até 8 ficheiros com as fotografias do boletim de vacinas do seu cão (formatos PDF ou imagem).
      Isto facilita o registo nesta reserva e nas próximas estadias, evitando pedidos repetidos.

    • Pesquisar Arquivos
      Arraste e solte seus arquivos aqui
      Escolha um arquivo
      Cancelof
    • Bloco E - Histórico geral (opcional) 
    • Bloco F - Comportamento geral 
    • Bloco G - Termos, RGPD e confirmações 
    • POLÍTICA DE CANCELAMENTOS / CANCELLATION POLICY

      Drop & Go — Pet Sitting — cancelamentos, remarcações e no-show

      Regra principal

      Pode cancelar sem qualquer penalização se o pedido for feito com pelo menos 24 horas de antecedência face à hora de início do serviço. Cancelamentos com menos de 24 horas ou no-show implicam o pagamento de 100% do valor do serviço reservado.

      • ≥ 24h antes: pode cancelar sem custos.
      • < 24h antes: é devido 100% do valor do serviço reservado.
      • No-show: é devido 100% do valor do serviço reservado.
      • Remarcações: sujeitas a disponibilidade operacional.
        • ≥ 24h antes: sem penalização.
        • < 24h antes: aplica-se o mesmo regime dos cancelamentos tardios (100%).

      Ao submeter este formulário, declara que leu e aceita esta política de cancelamento, remarcação e no-show.

    • DECLARAÇÃO / DECLARATION

      Ao submeter este formulário (Reserva Drop & Go — Pet Sitting no Dogga Residence — Luxury Canine Hotel), declaro que as informações prestadas são verdadeiras, completas e atualizadas, e autorizo a Dogga a utilizá-las para gestão da pré-reserva, organização do check-in/check-out e preparação da estadia (incluindo adequação do serviço ao perfil e bem-estar do cão), nos termos indicados neste formulário.

    • TERMOS E CONFIRMAÇÃO / TERMS & CONFIRMATION

      Para concluir o preenchimento, é necessário ler e aceitar os documentos abaixo. A aceitação ficará registada com a data e a versão dos termos em vigor.

      • Núcleo — Regras da Dogga (aplicável a todos os serviços)
      • Termos Específicos — Drop & Go
      Ver Núcleo — Regras da Dogga Ver Termos — Drop & Go
      Dica: se estiveres num telemóvel, abre os links numa nova janela para não perderes o progresso do formulário.
    • Confirmação da Pré-Reserva — Drop & Go

      Quase a terminar! Revise os dados e confirme a sua pré-reserva.

      • Horário: check-in a partir das 10:00 e check-out até 18:30 (tolerância até 19:00).
      • Documentos: boletim de vacinas em dia e desparasitação < 30 dias.
      • Operação: serviço por horas em box de hotel com rondas de 2/2h.
      • Add-ons: disponíveis para perfil Verde (ou após avaliação). Webcam pode ser disponibilizada noutros perfis.
      • Segurança: se o comportamento se alterar, poderemos ajustar o plano/semáforo para garantir o bem-estar de todos.

      Ao submeter, declara que as informações são verdadeiras e autoriza o tratamento de dados nos termos da nossa política.

      Depois de enviar: confirmaremos a disponibilidade e entraremos em contacto com os próximos passos. Obrigado pela sua confiança. 
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