Dogga Drop and Go – F1 – Reserva & Questionário

Dogga Residence - Luxury Canine Hotel

Drop & Go - Petsitting
- A.1 - Nome do Tutor*
- A.2 - Morada*
  
  Rua
  
  Endereço (cont.)
  
  Código Postal e CidadeEstado
  
  Código Postal
- A.3 - Telefone*
  Favor inserir um número de telefone válido.
- A.4 - NIF*
  Favor inserir um número de identificação fiscal válido.
- A.5 - E-mail*
  exemplo@exemplo.com
- A.6 - Tem atualmente algum serviço contratado com a Dogga?*
  
  SimNãoTive no Passado
- A.7 - Qual é o serviço que tem atualmente ativo?*
  Acesso ao programa de fidelização com confirmação pelo nosso serviço de @Helpdesk
- A.8 - Já usou o nosso serviço Drop and Go?*
  
  SimNão
- Serviço Drop & Go — Informação Importante
  
  Este serviço é exclusivamente diurno e está disponível entre as 10:00 e as 19:00.
  
  As reservas devem terminar até às 19:00.
  
  Se precisar de um serviço com pernoita, recomendamos o Dogga Residence Luxury Canine Hotel. Pode pré-reservar através deste formulário: clicar aqui para aceder ao formulário.
- Precisa de ajuda com a pré-reserva?
  
  Se tiver dúvidas durante o preenchimento, pode falar com a nossa agente virtual Ana, disponível 24h por dia.
  💬 Falar com a Ana
- B.1 - Data e Hora de Checkin*
  
  DiaMêsAno
  Data
  Hora Minutos
- B.2 - Data e Hora de Checkout*
  
  DiaMêsAno
  Data
  Hora Minutos
- Total minutos saida
- Total minutos entrada
- Total minutos
- Horas Arrendondadas
- Hora referência (600)
- Diferença Early
- Horas Early Arredondadas
- Preço Early Check-In
- Minutos Reais de Serviço
- Entrada inválida (após as 18:00)
- Saida inválida (após as 19:00)
- MomentoAtualDataHora
  
  DiaMêsAno
  Data
  Hora Minutos
- Tipo Suite
- Possivel erro na marcação
  
  Check-in e Checkout entre as 10h00 até às 19h00.
  
  Os pedidos devem ser feitos com pelo menos 3 horas de antecedência.
  
  Por favor, ajuste os horários antes de prosseguir.
- Pré-reserva válida
  
  A sua pré-reserva cumpre o período recomendado para o serviço Drop & Go.
  
  Obrigado por planear com antecedência — isso ajuda-nos a garantir o melhor cuidado para o seu cão.
- Reserva a curto prazo
  
  Esta é uma reserva a curto prazo. A disponibilidade é mais limitada e poderá exigir confirmação manual.
  
  Recomendamos planear com pelo menos 3 dias de antecedência sempre que possível.
- Check-in Antecipado (Early Check-in)
  
  O check-in regular começa às 10h00, mas compreendemos que, em alguns casos, pode precisar de deixar o seu cão mais cedo.
  
  Se optar por deixar o seu cão entre as 08h00 e as 10h00, será aplicada uma taxa adicional de 10 €, adicionada automaticamente ao valor final da reserva.
  
  Esta opção está sujeita a disponibilidade. Confirmaremos consigo após a submissão.
- Datas/horas inválidas
  
  O check-out deve ser no mesmo dia do check-in (data e hora).
  
  A hora de saída tem de ser depois do que a hora de entrada.
- Tamanho do Cão*
  
  Cão de porte pequeno ( até 20 kg )Cão de porte médio ( até 24 kg )Cão de porte grande ( mais 25 kg )
- Pode Escolher o Tipo de Suite*
  
  Suite S — Até 20 kgSuite M — Até 24 kgSuite L — Grande porte / 2 cães mesma família
- Pode Escolher o Tipo de Suite*
  
  Suite M — Até 24 kgSuite L — Grande porte / 2 cães mesma família
- Só tem esta opção de Suite*
  
  Suite L — Grande porte / 2 cães mesma família
- Preço Tabela
- Desconto Aluno
- Valor a pagar
- B.6 - Precisa de Recolha ao Domicilio?*
  
  Sim — quero o serviço de recolha ao domicílioNão — vou levar o meu cão à Dogga Residence
- B.7 - Pretende entrega ao Domicílio no fim da estadia?*
  
  Sim — quero o serviço de entrega ao domicílioNão — vou buscar o meu cão à Dogga Residence
- B.8 - Tem algum pedido especial?
- Dogga Drop & Go — Pet Sitting
  
  Serviço Diurno: das 10h00 às 19h00
  Early Check-in: disponível entre as 08h00 e as 10h00 (consultar condições).
  
  Olá
  
  Agradecemos o seu interesse no serviço Drop & Go da Dogga — um formato de pet sitting por horas, ideal para ausências curtas do tutor. Durante o período de permanência, o seu cão ficará numa suite do Dogga Residence Canine Luxury Hotel confortável e segura, com rondas de bem-estar de 2 em 2 horas e supervisão constante pela equipa Dogga.
  
  Importante: O Drop & Go não é um serviço de treino nem de convivência em grupo (Academia / Day Care / Creche). É uma solução individual, pensada para conforto, segurança e bem-estar durante períodos curtos.
  
  Perfis elegíveis: cães sociáveis, tranquilos em contenção e sem comportamentos de vocalização persistente.
  Perfis com restrições: podem ter limitações de add-ons ou acompanhamento reforçado.
  Perfis não elegíveis: poderão ser convidados a realizar previamente uma consulta comportamental para futura reavaliação.
  
  ➕ Add-ons (serviços extra opcionais no check-in):
  
  Webcam ativa com som bidirecional (ver e falar com o cão)
  
  Passeios tranquilos à trela
  
  Brincadeiras controladas com staff
  
  Ginásio canino (estimulação sensorial e cognitiva)
  
  Atividades olfativas e enriquecimento ambiental
  
  Banho ou escovagem (mediante disponibilidade)
  
  ⚠️ Importante saber:
  
  O Drop & Go não é treino nem creche — é uma solução de curta duração, ideal para deixar o cão em segurança por algumas horas.
  
  O cão não permanece o tempo todo confinado, mas também não circula livremente — o tempo fora da suite depende do perfil e dos serviços contratados.
  
  Cães com reatividade, stress elevado ou agressividade podem não ser aceites — nesses casos, recomendamos avaliação comportamental prévia.
- D.1 - Nome do Cão*
- D.2 - Em que fase está o seu cão? (escolha única)
  
  Cachorro — até 4 mesesPré-adolescente — 4 a 6 mesesInicio Adolescência (maturidade sexual) — 6 a 12 mesesPico Adolescência (maturidade emocional) — 12 a 19 mesesJovem adulto (maturidade social) — 19 a 36 mesesAdulto — 3 a 8 anosPré-sénior — 8 a 10 anosSénior — mais de 10 anos
- D.3 - Género e Status Reprodutivo*
  
  Macho CastradoMacho InteiroFêmea EsterilizadaFêmea Inteira
- D.4 - Raça ou Tipo (cruzado / indefinido)*
- É opcional! Mostre-nos quem vem de férias! Adoramos conhecer os nossos hóspedes antes da chegada. Envie uma fotografia recente do seu cão — pode ser uma foto divertida, natural ou mesmo uma selfie juntos.Assim a nossa equipa reconhece-o logo e pode preparar-lhe um acolhimento à altura!
- Ajude-nos a simplificar o processo:
  Pode anexar até 8 ficheiros com as fotografias do boletim de vacinas do seu cão (formatos PDF ou imagem).
  Isto facilita o registo nesta reserva e nas próximas estadias, evitando pedidos repetidos.
- Boletim de Vacinas
  
  Cancelof
- E.1- Vive diáriamente com outros cães?
  
  SimNão
- E.2- Vive com crianças?
  
  SimNão
- E.3- Vive com outros animais (gatos, etc.)?
  
  SimNão
- E.4- Estado de saúde atual
  
  SaudávelAlergias ou restrições alimentaresTem medicaçãoTem limitações físicas
- E.5- Medicação atual (se aplicável)*
  Indique o nome, motivo, dose da medicação e como é administrada.
- E.6- Tem limitações físicas (se aplicável)*
  Descreva brevemente a limitação (ex.: mobilidade, visão, audição).
- E.7- Alergias ou restrições alimentares (se aplicável)*
  Mencione eventuais alergias ou intolerâncias.
- F.1- Como reage a pessoas novas?*
  
  0 – Amigável / sociável1 – Reservado mas tranquilo2 – Desconfiado ou evita contacto3 – Pode reagir com medo ou defesa4 – NSA – Não Sei / Não se Aplica
- F.2- Como costuma reagir em espaços com outros cães?*
  
  0 – Brinca e interage bem1 – Tolera mas prefere distância2 – Fica ansioso / ladra3 – Reage de forma agressiva4 – Não gosta de cães grandes5 – Não gosta de cães pequenos6 – Não gosta de cães agitados7 – Prefere machos8 – Prefere femeas9 – NSA – Não Sei / Não se Aplica
- F.3- Como reage quando fica sozinho?*
  
  0 – Tranquilo1 – Inquieto / ladra por breves momentos2 – Vocaliza de forma persistente3 – Nunca ficou sozinho4 – NSA – Não Sei / Não se Aplica
- F.4- Primeiros 10 min após o tutor sair:*
  
  0 – descansa1 – inquieto mas acalma2 – late intermitente3 – late persistente4 - NSA – Não Sei / Não se Aplica
- F.5- Sinais antes do tutor sair:*
  
  0 – nenhum1 – atenção aumentada2 – pacing/choraminga3 – pânico evidente4 – NSA – Não Sei / Não se Aplica
- F.6- Destruição/necessidades por stress:*
  
  0 – nunca1 – raro2 – ocasional3 – frequente4 – NSA – Não Sei / Não se Aplica
- F.7- Tem experiência prévia com espaços novos (creche, hotel, treino)?*
  
  0 – Sim, adapta-se facilmente1 – Sim, mas com alguma ansiedade2 – Não, será a primeira vez3 – NSA – Não Sei / Não se Aplica
- F.8 - Há algo que queira partilhar connosco sobre o seu cão ou esta reserva?
- G.1 - Consentimento para imagem/áudio*
  
  Autorizo a captação e utilização de imagem/áudio do meu cão para fins de comunicação/marketing da Dogga.Não autorizo.
- POLÍTICA DE CANCELAMENTOS / CANCELLATION POLICY
  
  Drop & Go — Pet Sitting — cancelamentos, remarcações e no-show
  
  Regra principal
  
  Pode cancelar sem qualquer penalização se o pedido for feito com pelo menos 24 horas de antecedência face à hora de início do serviço. Cancelamentos com menos de 24 horas ou no-show implicam o pagamento de 100% do valor do serviço reservado.
  
  ≥ 24h antes: pode cancelar sem custos.
  
  < 24h antes: é devido 100% do valor do serviço reservado.
  
  No-show: é devido 100% do valor do serviço reservado.
  
  Remarcações: sujeitas a disponibilidade operacional.
  
  ≥ 24h antes: sem penalização.
  
  < 24h antes: aplica-se o mesmo regime dos cancelamentos tardios (100%).
  
  Ao submeter este formulário, declara que leu e aceita esta política de cancelamento, remarcação e no-show.
- DECLARAÇÃO / DECLARATION
  
  Ao submeter este formulário (Reserva Drop & Go — Pet Sitting no Dogga Residence — Luxury Canine Hotel), declaro que as informações prestadas são verdadeiras, completas e atualizadas, e autorizo a Dogga a utilizá-las para gestão da pré-reserva, organização do check-in/check-out e preparação da estadia (incluindo adequação do serviço ao perfil e bem-estar do cão), nos termos indicados neste formulário.
- TERMOS E CONFIRMAÇÃO / TERMS & CONFIRMATION
  
  Para concluir o preenchimento, é necessário ler e aceitar os documentos abaixo. A aceitação ficará registada com a data e a versão dos termos em vigor.
  
  Núcleo — Regras da Dogga (aplicável a todos os serviços)
  
  Termos Específicos — Drop & Go
  
  Ver Núcleo — Regras da Dogga Ver Termos — Drop & Go
  Dica: se estiveres num telemóvel, abre os links numa nova janela para não perderes o progresso do formulário.
- Confirmação da Pré-Reserva — Drop & Go
  
  Quase a terminar! Revise os dados e confirme a sua pré-reserva.
  
  Horário: check-in a partir das 10:00 e check-out até 18:30 (tolerância até 19:00).
  
  Documentos: boletim de vacinas em dia e desparasitação < 30 dias.
  
  Operação: serviço por horas em box de hotel com rondas de 2/2h.
  
  Add-ons: disponíveis para perfil Verde (ou após avaliação). Webcam pode ser disponibilizada noutros perfis.
  
  Segurança: se o comportamento se alterar, poderemos ajustar o plano/semáforo para garantir o bem-estar de todos.
  
  Ao submeter, declara que as informações são verdadeiras e autoriza o tratamento de dados nos termos da nossa política.
  
  Depois de enviar: confirmaremos a disponibilidade e entraremos em contacto com os próximos passos. Obrigado pela sua confiança.
- G.5 - Autorização e Termos Early Check-In*
  
  Autorizo a aplicação da taxa de Early Check-in no valor de 10€/hora
- G.6 - Assinatura
- Pontuacao Drop and Go
- Fator de Risco Simples
- Alerta Silencioso
- Should be Empty:

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