Dogga Drop and Go – Form 1 – Pré-Reserva & Questionário Logo
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  • Português
  • English (UK)

  • Dogga Residence - Luxury Canine Hotel

    Drop & Go - Petsitting
    • Bloco A - Dados do Tutor 

    • Precisa de ajuda com a pré-reserva?

      Se tiver dúvidas durante o preenchimento, pode falar com a nossa agente virtual Ana, disponível 24h por dia.

      💬 Falar com a Ana
    • Bloco B - Datas da Pré - Reserva 

    • Precisa de ajuda com a pré-reserva?

      Se tiver dúvidas durante o preenchimento, pode falar com a nossa agente virtual Ana, disponível 24h por dia.

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    • Erro na marcação

      • Check-in e Checkout entre as 10h00 até às 19h00.
      • Os pedidos devem ser feitos com pelo menos 3 horas de antecedência.

      Por favor, ajuste os horários antes de prosseguir.

    • Pré-reserva válida

      A sua pré-reserva cumpre o período recomendado para o serviço Drop & Go.

      Obrigado por planear com antecedência — isso ajuda-nos a garantir o melhor cuidado para o seu cão.

    • Reserva a curto prazo

      Esta é uma reserva a curto prazo. A disponibilidade é mais limitada e poderá exigir confirmação manual.

      Recomendamos planear com pelo menos 3 dias de antecedência sempre que possível.

    • Check-in Antecipado (Early Check-in)

      O check-in regular começa às 10h00, mas compreendemos que, em alguns casos, pode precisar de deixar o seu cão mais cedo.

      Se optar por deixar o seu cão entre as 08h00 e as 10h00, será aplicada uma taxa adicional de 10 € por hora, adicionada automaticamente ao valor final da reserva.

      Esta opção está sujeita a disponibilidade. Confirmaremos consigo após a submissão.

    • Check-out Após as 19h00 (Late Check-out)

      O horário regular de check-out termina às 19h00. Após esse horário, aplica-se um acréscimo de 10 € por hora.

      Este valor será calculado com base na hora real de saída e adicionado automaticamente ao total da reserva.

      A permanência após as 20h00 requer aprovação prévia da equipa Dogga. Esta opção está sujeita a disponibilidade. Confirmaremos consigo após a submissão.

    • Serviço Drop & Go — Informação Importante

      Este serviço é exclusivamente diurno e está disponível entre as 10:00 e as 19:00.

      As reservas devem terminar até às 19:00. Após essa hora, será aplicada uma taxa adicional de 10€ por cada hora extra (ou fração).

      Se precisar de um serviço com pernoita, recomendamos o Dogga Residence Luxury Canine Hotel. Pode pré-reservar através deste formulário: clicar aqui para aceder ao formulário.


    •
      Datas/horas inválidas
      O check-out deve ser posterior ao check-in (data e hora).
      • Se for no mesmo dia, a hora de saída tem de ser maior do que a hora de entrada.
    • Bloco C - Processo de Confirmação da Reserva (explicação) 

    • Dogga Drop & Go — Pet Sitting

      Serviço Diurno: das 10h00 às 19h00
      Early Check-in: disponível entre as 08h00 e as 10h00 (consultar condições).

      Olá 

      Agradecemos o seu interesse no serviço Drop & Go da Dogga — um formato de pet sitting por horas, ideal para ausências curtas do tutor. Durante o período de permanência, o seu cão ficará numa suite do Dogga Residence Canine Luxury Hotel confortável e segura, com rondas de bem-estar de 2 em 2 horas e supervisão constante pela equipa Dogga.

      Importante: O Drop & Go não é um serviço de treino nem de convivência em grupo (Academia / Day Care / Creche). É uma solução individual, pensada para conforto, segurança e bem-estar durante períodos curtos.

      Perfis elegíveis: cães sociáveis, tranquilos em contenção e sem comportamentos de vocalização persistente.
      Perfis com restrições: podem ter limitações de add-ons ou acompanhamento reforçado.
      Perfis não elegíveis: poderão ser convidados a realizar previamente uma consulta comportamental para futura reavaliação.

      ➕ Add-ons (serviços extra opcionais no check-in):

      • Webcam ativa com som bidirecional (ver e falar com o cão)
      • Passeios tranquilos à trela
      • Brincadeiras controladas com staff
      • Ginásio canino (estimulação sensorial e cognitiva)
      • Atividades olfativas e enriquecimento ambiental
      • Banho ou escovagem (mediante disponibilidade)

      ⚠️ Importante saber:

      • O Drop & Go não é treino nem creche — é uma solução de curta duração, ideal para deixar o cão em segurança por algumas horas.
      • O cão não permanece o tempo todo confinado, mas também não circula livremente — o tempo fora da suite depende do perfil e dos serviços contratados.
      • Cães com reatividade, stress elevado ou agressividade podem não ser aceites — nesses casos, recomendamos avaliação comportamental prévia.
    • Bloco D - Identificação Básica 

    • Orientações de escrita para a pesquisa de raça

      Nota importante: escreva sempre com acentos e cedilhas (ex.: cão, labrador retriever, pastor-alemão).

      A pesquisa é sensível a letras maiúsculas/minúsculas e à acentuação. Por exemplo, "cao" e "cão" são tratados como palavras diferentes.

      Indique a raça aproximada do seu cão.

      Se não souber, escolha uma das seguintes opções:

      • SRD Cruzado (mestiço)
      • Indefinido / Não sei
      • Outro (especifique)

      Se não encontrar de imediato, confirme se escreveu com os acentos corretos.

    • É opcional! Mostre-nos quem vem de férias! Adoramos conhecer os nossos hóspedes antes da chegada. Envie uma fotografia recente do seu cão — pode ser uma foto divertida, natural ou mesmo uma selfie juntos.Assim a nossa equipa reconhece-o logo e pode preparar-lhe um acolhimento à altura!

    • Ajude-nos a simplificar o processo:
      Pode anexar até 8 ficheiros com as fotografias do boletim de vacinas do seu cão (formatos PDF ou imagem).
      Isto facilita o registo nesta reserva e nas próximas estadias, evitando pedidos repetidos.

    • Pesquisar Arquivos
      Arraste e solte seus arquivos aqui
      Escolha um arquivo
      Cancelof
    • Bloco E - Histórico geral (opcional) 
    • Bloco F - Comportamento geral 

    • Precisa de ajuda com a pré-reserva?

      Se tiver dúvidas durante o preenchimento, pode falar com a nossa agente virtual Ana, disponível 24h por dia.

      💬 Falar com a Ana
    • Bloco G - RGPD (Tratamento de Dados), Termos e Confirmação 

    • Precisa de ajuda com a pré-reserva?

      Se tiver dúvidas durante o preenchimento, pode falar com a nossa agente virtual Ana, disponível 24h por dia.

      💬 Falar com a Ana
    • Leitura e Aceitação de Termos

      Para concluir a sua pré-reserva, leia e aceite os documentos abaixo. A aceitação é obrigatória e ficará registada com a data, assinatura eletrónica e versão dos termos.

      • Núcleo — Regras da Dogga (aplicável a todos os serviços)
      • Termos Específicos — Drop & Go (pet sitting nas instalações)

      Os links podem demorar alguns segundos a abrir.

      Ver Núcleo — Regras da Dogga
      Ver Termos — Drop & Go

    • Confirmação da Pré-Reserva — Drop & Go

      Quase a terminar! Revise os dados e confirme a sua pré-reserva.

      • Horário: check-in a partir das 10:00 e check-out até 18:30 (tolerância até 19:00).
      • Documentos: boletim de vacinas em dia e desparasitação < 30 dias.
      • Operação: serviço por horas em box de hotel com rondas de 2/2h.
      • Add-ons: disponíveis para perfil Verde (ou após avaliação). Webcam pode ser disponibilizada noutros perfis.
      • Segurança: se o comportamento se alterar, poderemos ajustar o plano/semáforo para garantir o bem-estar de todos.

      Ao submeter, declara que as informações são verdadeiras e autoriza o tratamento de dados nos termos da nossa política.

      Depois de enviar: confirmaremos a disponibilidade e entraremos em contacto com os próximos passos. Obrigado pela sua confiança. 

    • Declaração: Ao assinar, confirmo que li, compreendi e aceito todos os termos apresentados, e que as informações fornecidas são verdadeiras. Aceito que este documento, assinado eletronicamente, tem validade legal para efeitos de reserva e prestação de serviços pela Dogga Academy for Dogs, Lda.

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