TXSNOW Instructor Agreement
当事人
本协议由 TXSNOW(“公司”)与 [教练姓名](“教练”) 签订。
期限:自签署日期起至 [2026-10-31],或按本协议提前终止。
1. 聘用与身份
1.1 独立承包人:教练 以 Independent Contractor 身份提供雪上教学服务,不构成雇佣、合伙、代理或受托关系。
1.2 税费自理:教练对其收入之税费与合规义务自行负责;公司可依法出具必要的税务单据(如 T4A等)。
1.3 信息真实性与资质审查
教练在签约及后续履约期间,应向 TXSNOW 提交真实、完整、有效且可核验的信息与资质文件(包括但不限于:身份信息、联系方式、滑雪资质/等级、执教小时数/经历、工作许可/签证状态等),并在信息变更时及时更新。
2. 附件文件引用与效力
2.1 下列附件文件(含其更新版本)通过引用并入本协议并构成本协议组成部分:
《Instructor Handbook》《TXSNOW Safety SOP》《TXSNOW KM Safety SOP》《TXSNOW Incident Reporting SOP》《TXSNOW 改期与取消政策(学员与教练适用)》《TXSNOW 改期与取消:教练执行SOP与政策说明》《TXSNOW 准时与迟到政策(学员与教练适用)》《TXSNOW 退款与有效期政策》《TXSNOW KM Instructor Program Guide》《TXSNOW无忧雪伴启蒙计划课程指南》《工作说明 SOW》《TXSNOW CGL 保险说明》。
2.2 文件优先顺序:本协议 > 工作说明(SOW)/ Instructor Handbook> SOP/政策/指南>保险声明。若有冲突,以本协议为准。
3. 通知、并入与完整协议、修改与电子签
3.1 通知。
书面通知可通过公司系统、电子邮件或其他书面方式送达至双方留存之通讯地址/邮箱,视为于发送之日(或下一工作日)有效送达。
3.2 附件并入与确认。
本合约所列之全部附件(包括但不限于:SOW、Safety/Incident Reporting SOP、政策/指南、课程指南、保险说明等)通过引用并入本合约,构成本合约不可分割的一部分,并与本合约具有同等法律效力。教练确认已获得并有合理时间审阅上述附件,且已阅读、理解并同意受其约束。教练签署本合约即视为同时签署并同意前述附件之全部条款与政策。
3.3 完整协议与优先顺序。
本合约及其并入之附件构成双方就本事项之完整协议,并取代此前任何口头或书面约定。若条款不一致,适用以下优先顺序:
(一)本合约正文 >(二)SOW / Instructor Handbook>(三)Safety/Teaching SOP 与政策 >(四)课程指南 >(五)保险说明/其他通知。
3.4 修改与更新。
对本合约正文之修改须经双方书面同意。对SOP/政策/课程指南等运营性文件,TXSNOW得进行合理更新并以电子方式(电子邮件/系统公告/工作群消息)通知教练;该等更新自通知之日起第7日生效。教练于生效日后继续接受排班/执教的,视为对更新之接受与同意。
3.5 电子签与线上确认。
双方同意电子签名、勾选或线上确认与手写签名具有同等法律效力。
3.6 可分割性。
本合约任何条款被认定无效,不影响其余条款之效力与可执行性。
4. 交付、验收与按比例计酬
4.1 薪酬构成
4.1.1 每节课程的应付金额由下列三个项目构成:
(a)基础课酬(按矩阵比例):
Base Pay = 标准课酬(Standard Lesson Rate) × 《交付与验收矩阵》验收比例 前述 零计酬闸门未达标时,当次 Base Pay 记 0%(并依第10条可能另行处分)。
(b)售课提成(固定额):见第4.2。
(c)新客引荐奖励 (固定额):见第4.3。
4.1.2 基础课酬的发布与差异
鉴于 TXSNOW 课程分类复杂(如 1:1、2:4 动态团课等)、教练等级差异(L1/L2/L3…)及不同雪场(例如 Blue Mountain)的费率差异,本协议不逐一列示全部基础课酬数额。公司将于教练培训中公布当期标准课酬具体细节(含各产品、等级与雪场系数)。
备注:基础课酬仍按 4.1.1(a) 所述公式=标准课酬 ×《交付与验收矩阵》验收比例;零计酬闸门触发则当次记 0%。
4.2 售课提成
当课程由教练促成销售并经公司系统归因(含:教练亲友折扣码/CRM 归因、学员下单后由教练拉上课群并告知TXSNOW等任一可核验路径)时,教练可就该节课程取得提成。课程根据种类具有相应的提成金额。
归因规则:同一课程的销售归因仅可归属一人;公司保留对异常或重复归因的最终判定权。售课提成为固定金额,按已售课程之节数计算,一节课计算一次,不随矩阵比例缩放;该课程因退款/撤销的,公司可依第4.5(c)行使抵销/扣回权。
4.3 新客引荐奖励
4.3.1 教练引荐之新客户(首次在 TXSNOW 成交且过往无任何付费记录),在其完成第一节已付款课程且订单未发生退款后,教练可获得一次性奖励。
· 一次性奖励:每位新客户仅计一次,且仅归属一名引荐人;
· 证明方式:以公司 CRM/订单与推荐记录为准(如亲友折扣码、登记表、聊天留痕);
· 例外与追索:如该客户首单后发生退款、欺诈或信息不实,公司可据第5.11进行抵销/扣回;
· 关系说明:新客引荐奖励为可撤销激励,不构成工资或应计福利。
4.3.2 举例说明
场景:一节 2:4 课程(单节时长 ≥2h),教练自行找到 4 位新学员(例如线上发帖,朋友圈),并满足四人共同报名该 2:4 团课,且系统归因/推荐码均验证通过。计算:
• 卖课提成:$10 / 人(≥2h)× 4 人 = $40;
• 新客引荐奖励:$10 / 新客户 × 4 人 = $40;
• 合计提成/奖励=($10 + $10)× 4 = $80;
• 另加:该节课的基础课酬(依 4.1(a) 计算)。
(说明:以上仅为示例。不同课程类型对应不同的提成标准;提成/奖励是否设置以及适用范围以公司当期产品设计为准,部分产品/活动可能不设提成或仅设部分提成。具体金额根据季节、渠道、市场与政策等因素按年度或不定期调整;如有调整,公司将通过教练培训或书面通知发布,并自公告之日或通知所载明的生效日起执行。若所涉客户并非新客户,则该客户仅计卖课提成,不计引荐奖励。所有归因须满足第 4.5 条之证据与无退款条件;发生退款/撤销,公司可依第 4.5 条进行抵销/扣回。)
4.4 2:4团课因故分流计酬不变
在 2V4 团课中,如因学员临时离队、受伤需教练陪同,或 教练暂时离岗而依据《TXSNOW Safety SOP》实施临时分流、重组或陪同,该等情形均属 2:4团课的预期运营与安全安排。在当次 课程之验收依《Deliverables & Acceptance Matrix》执行的前提下,两名教练之计酬口径维持 2V4 标准,不因队形临时调整为 1:4、1:3、1:2、1:1而改变。相关处置流程以前述 SOP 为准。
4.5 证据、支付与抵销
(a)证据:卖课提成与引荐奖励的归因,以公司系统记录(亲友折扣码/CRM 记录/聊天与工单留痕等)为准;Base Pay 的验收证据以交付物矩阵及 SOP 之证据清单为准。
(b) 支付节奏:与 Base Pay 同期结算;如订单存在退款观察期,公司可在观察期届满后随同最近一次周期发放。
(c) 抵销:在法律允许范围内,公司得就未付报酬对异常归因、退款、扣回事项行使抵销/暂缓支付;经复核后不足抵扣的,公司保留另行追偿权。
(d) 税务:上述各项均以 CAD 计价;教练作为 Independent Contractor 对相应税费自行负责,公司可依法出具 T4A等文件。
4.6 交付物与标准
每节课的交付物与质量标准以 SOW 及其附件《Deliverables & Acceptance Matrix(交付与验收矩阵)》为准,并入本协议。
4.6.1 常规课程以及KM课程核心交付(权重相加=100%)
· 了解学员名字和当前水平-- 计酬权重 5%
· 与学员/家长沟通,达成本节课目标共识--计酬权重10%
· 发布集合点(Meeting Point)图片--计酬权重5%
· 上课--计酬权重40%
· 拍摄前中后3段视频--计酬权重10%)
· 拍摄学员合影--计酬权重10%
· 邀请学员进行教练评分--计酬权重10%
· 填写本节课的课后Feedback--计酬权重10%
4.6.2. 无忧雪伴启蒙计划课程核心交付(权重相加=100%)
· 了解学员名字和当前水平-- 计酬权重 10%
· 与学员/家长沟通,达成本节课目标共识--计酬权重15%
· 发布集合点(Meeting Point)图片--计酬权重5%
· 上课--计酬权重60%
· 拍摄学员合影--计酬权重10%
4.7验收与证据
公司对交付物享有验收/不予验收/限期整改之权利。教练应在规定时限内提交验收所需记录/证据(含课堂记录、聊天记录、反馈、或影像)。逾期未提交者,视作该项未通过。
4.8 按比例计酬
当任一交付项未达标或部分达标时,该节课酬按“ 交付与验收矩阵“所列权重比例进行按比例计付/扣减;被判定“未通过”的交付项记为 0%。
4.9零计酬闸门Gatekeepers(非百分比,任一未达标=0%)
下列任何一项不达标,当次课酬=0%(直接判零,不进入加权/扣分环节), 并另行按本合约第5条适用纪律处置:安全红线/事故瞒报、拒不整改、伪造记录/证据:
· 已核验 Waiver 与课前信息表;
· 穿着教练服上课;
· 遵守 SOP 红线;
· KM 交接:家长当面输入 Pickup Code 完成交接;
· 保险强制项(如:佩戴头盔)。
4.10 SLA型义务,补偿型规则:
Service Level Agreement,不计入交付物权重,一旦违约,直接触发补偿/赔付规则
详见《TXSNOW准时与迟到政策(学员与教练适用)》,《TXSNOW改期与取消政策(学员与教练适用)》。
4.11 抵销与暂缓支付
公司可依据验收结论对未付报酬进行抵销、扣减或暂缓支付,直至整改完成或争议解决,例如:
课后反馈(Feedback):
· 48h 未提交:−总课酬10%
· 7 天仍未提交:在前述基础上,改为−50%(总课酬50%)
4.12 复核窗口
教练可在收到验收结论后 7个工作日内书面提出复核;TXSNOW在 15 个工作日内完成复核并作出最终决定。
4.13 支付周期与方式
教练的应付金额按月度结算,并于每个自然月的第一周内通过直接存款(Direct Deposit)支付至教练指定的银行账户。教练应完成公司提供的《Direct Deposit 授权表》并提交银行卡/账户信息;该等信息将依据公司的隐私政策予以保护,仅用于薪酬发放,不向无关第三方披露。若 教练未在当月第一周内收到款项,请立即联系 TXSNOW 工作人员以核对与更正。
5. 积分规则
5.1 解释权:本规则最终解释权归 TXSNOW 所有
5.2 累计积分可依据当年度《积分奖励计划》参与 TXSNOW 奖励活动,并享有专属活动的优先权等礼遇。该《积分奖励计划》属非报酬性质的激励机制,具不确定性与酌情性,不构成本协议的一部分。上一雪季的激励结果通常于下一雪季开始前对外公布。
5.3 基础身份
· 老教练续签:+500(本雪季一次)
· 社媒注明@TXSNOW 签约教练:+100(一次性;一个社媒记一次,需公开主页/签名/置顶帖等可核验)
5.4 授课与体验
· 完成一节课并提交课后反馈(履行SOW):+100
· 五星评价:+100;四星:+50(一个评价记一次)
· 独立卖出 1 节课(无需客服介入):+100/节
· 独立卖出 5 节包:+600/包
· 独立卖出 10 节包:+1300/包
· 独立卖出 20 节包:+2700/包
5.5 内容与传播
· 高成本原创内容(如付费拍摄、深度 Vlog、专题评测、专业脚本制作等):
+500/条
· 高质量二创(基于官方素材进行二次创作,并融合本人实拍/解说/测评等价值内容,经官方认定):+100/条
· 原创日常内容:+50/条,月上限 1000
· 转发官方内容:+15/条,月上限 1000
(说明:是否构成“高质量二创/高成本原创”,由 TXSNOW 审核认定;未通过不计分。
所有内容需带 #TXSNOW ,且安全、合规、无低质灌水。同一内容跨平台发布按平台计次。证据:按条目提交截图/链接/订单号等,后台核验为准)
5.6专业成长与合规
· 新增行业相关证书(CSIA/PSIC/CASI/AOA/CADS 等):+100/项
5.7 招募与生态
· 推荐新教练并完成签约 :+600/人
· 推荐新企业/组织并落地团建/活动:+500/次
6. CGL保险说明
详情请查看附件《TXSNOW CGL保险说明》
7. 注意义务与安全优先
7.1 教练必须遵守:适用法律、合作雪场规则、Alpine Responsibility Code、公司一切 SOP/政策/指南。未成年人及弱势人群保护与雪上安全优先于任何其他目标。
7.2 现场教学须依《TXSNOW Safety SOP》《TXSNOW KM Safety SOP》实施地形/速度选择、间距与可视管理、装备检查、家长交接(Pickup Code)等。
8. 事故响应与报告
8.1 现场动作:
a) 设立上坡警戒并控制二次风险;
b) 立即通知 Ski Patrol 并遵循指示;
c) 在受训范围内实施基础处置;
d) 在Ski Patrol/授权人员接管前不得离开学员;
e) 不作责任承认或推测性陈述。
8.2 内部通报:在学员稳定且Ski Patrol 在途/到场后,尽快通知 TXSNOW 值班/调度。
8.3 书面报告:于24小时内提交完整TXSNOW Incident Report。
9.保密、知识产权与社媒
9.1 保密:公司非公开信息、运营数据、学员信息与课程素材属内部保密文件;教练仅可为履约之目的使用。
9.2 IP 归属:公司提供或付费定制的素材、模板、脚本、图文/视频及其修改稿之知识产权归公司或其授权方所有;教练在履约中形成且由公司付费定制/指示创作之成果,法律允许范围内归公司所有或授予公司全球、永久、可转授权的非独占许可;在法律允许范围内,教练同意不主张或不可撤回地放弃其对公司付费定制/指示创作成果的作者人格权(如署名权/完整性权)。
9.3 影像与隐私:课外时间拍摄未成年人须事先取得监护人同意。禁止对外发布事故相关内容或泄露个人信息。
9.4 商标规范:TXSNOW 品牌/Logo/制服依规范使用,不得误导或构成背书。
10. 纪律与问责
10.1 违约与分级
为执行本协议及经引用并入的《Instructor Handbook / Code of Conduct / SOP》,教练的违约(或不当行为)分为:
10.1.1 一般违约(Minor):如不在上课群内依据SOP将孩子的受伤情况报告给家长、课堂口令/记录疏漏、着装/装备管理不到位、迟到但不按照政策双倍补时给学员等,常见措施:口头警示/再培训/书面警示。
10.1.2 较重违约(Major):如不当的地形/速度/间距选择、未遵循安全SOP、对未成年人监督不到位、未按时提交事故报告、教练上课不戴头盔等,常见措施:暂停排课/限制带课/降级,例如:
· 如果一节课,学员没有填写waiver+课前信息表,而教练上课完毕:一次停课1个月,2次触发合约因故终止。
· 未穿教练服上课:1次口头警示;2次停课1个月;3次触发合约因故终止。
10.1.3 重大不当(Gross Misconduct):如违反未成年人保护红线、遗弃儿童、醉酒/药物影响下教学、鲁莽危险、伪造资质/记录、故意违反雪场规则致严重风险或声誉损害等,可即时因故终止并保留追索权,例如:
· 公开发布租借不可转的票卡:一经查实,即时触发因故终止,并由教练承担相应法律/经济后果;TXSNOW保留赔偿与抵销权利。
· 如经 TXSNOW 合理认定存在虚假、隐瞒、伪造、篡改或明知过期失效仍提交/使用之情形,或拒不配合核验/复核,构成重大不当;TXSNOW 有权即时因故终止本合约(参见第11.1),并在法律允许范围内抵销/扣回/追索因此产生之损失与费用。
(注:是否构成某一等级,由 TXSNOW 结合事实、证据与适用政策合理认定。)
10.2 调查与临时措施
10.2.1 当TXSNOW 就疑似违约事件启动事实调查,教练应予以配合(含提供陈述、证据与见证人信息)。
10.2.2 在调查期间,如存在安全或合规风险,TXSNOW 可采取临时措施,包括暂停排课、临时移除当班/当日排期或限制特定类型课程的指派。
10.2.3 TXSNOW 可向雪场、保险方或监管机构共享必要事实信息以完成合规义务,并在适用的隐私法与合同允许范围内进行。
10.3 程序与申诉
10.3.1 TXSNOW 应向教练说明拟认定事实与证据要点,并给予合理陈述/解释机会。
10.3.2 TXSNOW 应作出书面决定(含事实要点、违约等级、处分措施与纠正要求)。
10.3.3 教练在收到决定后 5 个工作日内书面提出一次复议/申诉;TXSNOW 将在 10 个工作日内复核并作出最终决定。
10.3.4 涉及安全红线或重大不当者,可先行即时处分,再行申诉程序。
10.4 处理梯度
视违约等级、情节、后果与既往记录,处理可包括(单项或并行):
10.4.1 口头警示/再培训/导师辅导
10.4.2 书面警示
10.4.3 暂停排课/降级/限制带课类型
10.4.4 因故终止。对重大不当,TXSNOW可即时解除合约关系并保留追索权。
10.5 纠正行动与复岗
10.5.1 对需纠正者,TXSNOW 可指定纠正行动计划(CAP)(例如:《TXSNOW Safety SOP》复训、《TXSNOW KM Safety SOP》复训《TXSNOW Incident Reporting SOP》复训、《KM Instructor Program Guide》复训)。
10.5.2 复岗/恢复指派以 CAP 按期完成测试并合格为条件。
10.6 损失赔偿与抵销
10.6.1 因教练违约或重大不当致 TXSNOW、合作方或第三人发生之直接损失(含合理律师费、保险自付额等),教练应依法赔偿。
10.6.2在法律允许范围内,TXSNOW应就未支付之报酬/费用行使抵销/扣回。
10.6.3 本条于本协议终止后继续有效。
11.终止
11.1 因故终止:依据第 5 条之较重违约/重大不当等情形,公司可立即因故终止并保留追索权。
11.2 无因终止:在身份与适用法允许范围内,任一方可提前 14日书面通知无因终止。
11.3 存续:保密、IP、赔偿与抵销、适用法与争议等条款于终止后继续有效。
12. 适用法与争议解决
12.1本协议受 加拿大安大略省法律管辖并依其解释。
12.2 争议提交安大略省(多伦多)具管辖权法院专属管辖。
附件列表(与本协议一并签署/确认):
1. 请点击 TXSNOW Scope of Work 工作说明(SOW) 或查看文末PDF附件
2. 请点击TXSNOW Instructor Handbook教练手册内含:
2.1. SOP:
2.1.1 请点击TXSNOW Safety SOP 或点击”NEXT“查看PDF单独附件
2.1.2 请点击TXSNOW KM Safety SOP 或点击”NEXT“查看PDF单独附件
2.1.3 请点击TXSNOW Incident Reporting SOP 或点击”NEXT“查看PDF单独附件
2.1.4 请点击TXSNOW改期与取消:教练执行SOP与政策说明 或点击”NEXT“查看PDF单独附件
2.2 政策:
2.2.1 请点击TXSNOW准时与迟到政策(学员与教练适用) 或点击”NEXT“查看PDF单独附件
2.2.2 请点击TXSNOW 改期与取消政策(学员与教练适用) 或点击”NEXT“查看PDF单独附件
2.2.3 请点击TXSNOW退款与有效期政策 或点击”NEXT“查看PDF单独附件
2.3 课程指南:
2.3.1请点击TXSNOW KM Instructor Program Guide 或点击”NEXT“查看PDF单独附件
2.3.2 请点击TXSNOW无忧雪伴启蒙计划课程指南 或点击”NEXT“查看PDF单独附件
2.4 保险相关:
2.4.1 请点击TXSNOW CGL保险说明 或点击”NEXT“查看PDF单独附件