Hoja de Reclamación

Razón Social: CROSLAND AUTOMOTRIZ S.A.C.
N° de RUC: 20502913752
Dirección Fiscal: Av. Augusto Pérez Araníbar N° 1872, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima
Establecimiento: Web Crosland Store

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a su disposición.

IMPORTANTE: En caso que el consumidor no incluye el nombre, DNI, domicilio o correo electrónico, la fecha de reclamo o queja y el detalle de los mismos, el reclamo se tendrá por no presentado. En este caso, aunque no se condicione el envío, la consecuencia será que el reclamo no será válido.

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
* El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.
* Autorizo y acepto el tratamiento de mis datos personales, los cuales serán almacenados en el Banco de Datos Usuarios de la Página Web, cuyo código es PJ-2025-1600.