Titre du poste : Adjoint(e) exécutif(ve)
Résumé du poste :
Nous recherchons un(e) adjoint(e) exécutif(ve) polyvalent(e) et proactif(ve) pour soutenir la direction dans la gestion quotidienne des activités administratives, opérationnelles et marketing. La personne idéale est organisée, autonome et démontre une grande capacité à jongler avec plusieurs priorités. Elle jouera un rôle clé dans la coordination de projets, la facturation, la mise en page de documents, la gestion d’événements, le service à la clientèle et la logistique.
Responsabilités principales :
• Assurer le soutien administratif général de l’organisation et de la direction.
• Préparer, corriger et mettre en page des documents, présentations et rapports.
• Gérer la facturation des clients, le suivi des paiements et les paiements aux fournisseurs.
• Coordonner la logistique des événements et formations (inscriptions, matériel, lieux, accréditations, suivis).
• Superviser la livraison, l’expédition et le suivi des commandes ou du matériel promotionnel.
• Gérer les plateformes en ligne et assurer la mise à jour du contenu (formations, produits, outils).
• Offrir un service à la clientèle professionnel et efficace (courriels, formulaires, demandes).
• Assurer la gestion des infolettres et campagnes marketing (rédaction, envoi, statistiques).
• Collaborer à la mise en œuvre de stratégies de marketing web et de communication numérique.
• Contribuer à l’automatisation des processus à l’aide d’outils d’intelligence artificielle et de logiciels collaboratifs.
• Participer à l’amélioration continue des processus internes pour accroître l’efficacité de l’équipe.
Compétences et qualifications recherchées :
• Diplôme en administration, communication, marketing ou expérience équivalente.
• Excellente maîtrise du français écrit et parlé; bonne compréhension de l’anglais.
• Solides compétences en organisation, planification et gestion des priorités.
• Maîtrise des outils informatiques (Google Workspace, Office 365, Canva, CRM, plateformes d’infolettre).
• Intérêt marqué pour les technologies et l’intelligence artificielle (ChatGPT, outils d’automatisation, etc.).
• Rigueur, souci du détail et capacité à livrer un travail de qualité dans des délais serrés.
• Créativité, débrouillardise et capacité à trouver des solutions rapidement.
• Excellentes aptitudes relationnelles et sens du service à la clientèle.
Conditions et environnement de travail :
• Poste à temps plein ou temps partiel (possibilité de télétravail hybride).
• Environnement stimulant, humain et collaboratif.
• Opportunité d’évoluer dans une entreprise en croissance et d’apporter des idées innovantes.