Meinungsbogen - Rehaportal

Ihre Meinung ist uns wichtig
Sehr geehrte Patient:innen, sehr geehrte Rehabilitand:innen,

ihre Zufriedenheit ist uns wichtig! Um unsere Abläufe und Angebote weiter zu verbessern, bitten wir Sie, am Ende Ihres Aufenthaltes diesen Fragebogen auszufüllen. Ihre Angaben werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

Kreuzen Sie pro Frage nur das Kästchen an, das am besten Ihrer
persönlichen Einschätzung entspricht. Falls Sie eine Frage nicht beantworten können, wählen Sie die Option „keine Antwort“. In die Freitextfelder können Sie gerne eigene Anmerkungen eintragen. Die Angabe von Kontaktdaten ist freiwillig und nur erforderlich, wenn Sie eine persönliche Rückmeldung von uns wünschen.

Die Ergebnisse der Befragung werden anonym im REHAPORTAL unter www.dasrehaportal.de veröffentlicht
Datum*

TagMonatJahr
In welcher Abteilung wurden Sie behandelt?*

Rehabilitation (Station 100 - Station 400)SchlafmedizinIntensiv/Weaning (Station 500)IMC StationAkutstation (Station 600)
Telefonnummer
Bitte geben Sie eine gültige Telefonnummer ein.

Ihre Meinung ist uns wichtig
Denken Sie bitte an die unterschiedlichen Situationen, in denen Sie mit den Ärzt:innen zu tun hatten.
Wie beurteilen Sie die medizinische Betreuung durch die Ärzt:innen?*

sehr gutgutmittelmäßigschlechtsehr schlechtkeine Antwort
Wurden Sie durch die Ärzt:innen gut informiert?*

Ja, sehr gutJa, gutteils / teilsNein, schlechtNein, sehr schlechtkeine Antwort
Wie war der persönliche Umgang der Ärzt:innen mit Ihnen?*

sehr gutgutmittelmäßigschlechtsehr schlechtkeine Antwort
Freitextantwort zu Situationen, in denen Sie mit den Ärzt:innen zu tun hatten
Denken Sie bitte an die unterschiedlichen Situationen, in denen Sie mit den Therapeut:innen zu tun hatten.
Wie beurteilen Sie die medizinische/ therapeutische Betreuung durch die Therapeut:innen?*

sehr gutgutmittelmäßigschlechtsehr schlechtkeine Antwort
Wurden Sie durch die Therapeut:innen gut informiert?*

Ja, sehr gutJa, gutteils / teilsNein, schlechtNein, sehr schlechtkeine Antwort
Wie war der persönliche Umgang der Therapeut:innen mit Ihnen?*

sehr gutgutmittelmäßigschlechtsehr schlechtkeine Antwort
Wie beurteilen Sie die Betreuung durch die Psycholog:innen?*

sehr gutgutmittelmäßigschlechtsehr schlechtkeine Antwort
Wie beurteilen Sie die Betreuung durch den Sozialdienst?*

sehr gutgutmittelmäßigschlechtsehr schlechtkeine Antwort
Wie beurteilen Sie die religiösen und seelsorgerischen Angebote?*

sehr gutgutmittelmäßigschlechtsehr schlechtkeine Antwort
Freitextantwort zu Situationen, in denen Sie mit den Therapeut:innen / Psycholog:innen / dem Sozialdienst / der Seelsorge zu tun hatten.
Denken Sie bitte an die unterschiedlichen Situationen, in denen Sie mit dem Pflegepersonal zu tun hatten.
Wie beurteilen Sie die fachliche Betreuung durch das Pflegepersonal?*

sehr gutgutmittelmäßigschlechtsehr schlechtkeine Antwort
Wurden Sie durch das Pflegepersonal gut informiert?*

Ja, sehr gutJa, gutteils / teilsNein, schlechtNein, sehr schlechtkeine Antwort
Wie war der persönliche Umgang des Pflegepersonals mit Ihnen?*

sehr gutgutmittelmäßigschlechtsehr schlechtkeine Antwort
Wie beurteilen Sie die Betreuung im Funktionsbereich (Labor, Endoskopie, Röntgen, EKG, Lungenfunktion)*

sehr gutgutmittelmäßigschlechtsehr schlechtkeine Antwort
Freitextantwort zu Situationen, in denen Sie mit dem Pflegepersonal / Personal der Funktionsabteilung zu tun hatten.
Als Nächstes möchten wir von Ihnen gerne wissen, wie gut die Organisation in der Klinik funktioniert hat.
War das Personal erreichbar, wenn Sie jemanden sprechen wollten?*

Ja, sehr gutJa, gutteils / teilsNein, schlechtNein, sehr schlechtkeine Antwort
Waren Sie mit dem Therapieablauf zufrieden (Planung,Information, Umsetzung)?*

ja, absoluteher jateils / teilseher neinnein, gar nichtkeine Antwort
Waren Sie mit Angeboten, Schulungen und Seminaren zufrieden(Inhalt, Nutzen)?*

ja, absoluteher jateils / teilseher neinnein, gar nichtkeine Antwort
Wurden Sie auf die Entlassung umfassend vorbereitet?*

ja, absoluteher jateils / teilseher neinnein, gar nichtkeine Antwort
Wie beurteilen Sie die Betreuung durch den Empfang?*

sehr gutgutmittelmäßigschlechtsehr schlechtkeine Antwort
Wie beurteilen Sie die Betreuung durch das Patientenmanagement bei der Aufnahme?*

sehr gutgutmittelmäßigschlechtsehr schlechtkeine Antwort
Freitextantwort zur Organisation in der Klinik
Bewerten Sie bitte im Folgenden die Verpflegung und Unterbringung.
Waren Sie mit dem Essen zufrieden?*

ja, absoluteher jateils / teilseher neinnein, gar nichtkeine Antwort
Wie empfanden Sie die Sauberkeit in der Rehaklinik allgemein?*

ausgezeichnetgutmittelmäßigschlechtsehr schlechtkeine Antwort
Wie empfanden Sie die Unterbringung in der Rehaklinik allgemein?*

ausgezeichnetgutmittelmäßigschlechtsehr schlechtkeine Antwort
Freitextantwort zur Verpflegung und Unterbringung
Denken Sie bitte an Ihren Klinikaufenthalt insgesamt.
Wie beurteilen Sie den Behandlungserfolg?*

sehr gutgutmittelmäßigschlechtsehr schlechtkeine Antwort
Würden Sie die Rehaklinik Ihren Freund:innen und Bekanntenweiterempfehlen?*

Ja, auf jeden Falleher jateils / teilseher neinnein, keinesfallskeine Antwort
Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden?*

Ruf der KlinikSpezielle medizinische AngeboteEmpfehlung der Haus- oder Fachärzt:inEmpfehlung von Freund:innen/ VerwandtenEmpfehlung des KrankenhausesEmpfehlung der Krankenkasse/ RentenversicherungInternetrecherche/ VergleichsportaleHomepage der KlinikSocial Media-Auftritt der KlinikRegionale PresseKlinikvergleiche in der (überregionalen) PresseAufgrund der räumlichen NäheEmpfehlung ehemaliger Patient:innenEmpfehlung Mitarbeiter:in der Rehaklinik
Haben Sie von Ihrem Wunsch- und Wahlrecht bei der Auswahl Ihrer Rehabilitationseinrichtung Gebrauch gemacht?

JaNein
Kennen Sie DAS REHAPORTAL unter www.dasrehaportal.de, auf dem Sie Rehakliniken finden können?

JaNein
Haben Sie zu unseren Fragen oder Ihren Bewertungen weitere Anmerkungen, die bisher noch nicht genannt wurden?
Rückantwort gewünscht?*

JaNein
Tragen Sie bitte Ihre Kontaktdaten ein*

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