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TXSNOW Kids Master Safety SOP
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Language
Chinese
English (US)
1
1.1 教练自检
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今日状态:无酒精/药物影响;精神与体力充足。
装备:合格头盔、对讲机/手机、哨子、简易保暖/防风;检查个人板/鞋/固定器。
紧急联络:明确学员的紧急联系人/陪同监护人联系方式放在哪里(如:TXSNOW课程群组-群公告),能在需要时第一时间取出并拨打
上课前确认手机电量/信号可用,并知晓TXSNOW/雪场巡逻台的联系电话
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2
1.2 学员装备检查(Head-to-Toe)
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头盔合规并系紧;护目镜适配;颈部围脖不遮挡呼吸;手套干燥保暖。
靴子尺码与扣位正确;固定器与鞋底兼容;单/双板防逃逸装置就位。
口袋中无硬物/尖锐物 。
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3
1.3 地形&环境评估(按年龄段/级别)
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选择与“当天状态+最低能力”匹配的地形;预设停靠点/会合点/撤离路线。
标识与封闭:严格遵守;封闭区域一律不进入。
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4
1.4 开课安全 briefing(≤60 秒)
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例如:“我们用慢、短、可停去学习;下方优先、并道看上方;只在可见处停。我说‘慢/停’,你立刻做。感觉冷/饿/累/怕随时说。”
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5
2.1 可控优先(Control-first)
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速度与路线随学员;密切观察盲区与汇聚口。
教练可随时对学员进行控速:用口令、示范与队形调整立即降速或刹停;绝不允许学员提速到让 教练追不上的程度。
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6
2.2 队形与可视(1:1 规则)
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KM 为 1:1:全程保持注意力专注于学员+呼叫可达;教练位于轻微上方或肩后侧,便于随时介入控速。
变更前先口令、再示范、后执行;并道/横切前先看上方并礼让。
停车三要素:上方可见、不阻道、迅速离开落线。
课堂专注:教练不得因遇到熟人而停滞/逗留聊天,更不得将学员置于一旁无人监管。
外部干扰处理:如有非学员上前与 教练或学员打招呼/攀谈/拍照,教练应礼貌告知对方“当前正在上课,请于课后再见面/交流”,并立即恢复队形与可视。
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7
2.3 缆车使用
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仅在儿童已掌握上/乘/下三步要领且情绪稳定时使用;不确定时应建议雪场工作人员或其他雪友协助。
上下点提前复述口令与手势;出现犹豫/恐惧直接放弃本次,更换更安全方案。
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8
2.3.1
装载“滑落处置”规则(Load Abort Protocol)
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若刚上缆车但儿童有滑下倾向,且仍处于装载平台/未完全升空区域,应优先将儿童引导/推回至地面落地状态,同时立即示意/呼叫缆车操作员(必要时请求停缆/减速);
禁止徒手将儿童向上拎回座椅,以免二次坠落/夹挤;
视安全情况,教练可随同在装载平台侧下椅并陪同儿童转入替代方案(步行绕行/下一趟),绝不强行继续乘坐。
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9
2.4 情绪&体能监测
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15 分钟一次微询问(冷/热/饿/累/怕/疼);根据反馈降级地形或休息热身。
出现冻泵/打哆嗦/注意力涣散 → 立即转入保暖,补水或休息。
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10
3.1
1–4 岁小奶娃Toddler
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规则:极短时段(5–10 分钟)学习 + 频繁热身;用大幅动作示范+玩乐化口号;严禁刺激性地形。
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11
3.2
5–7 岁掌中娃Little Hero
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规则:可延长到 15–20 分钟一段;引入口令节奏与自我检查(头盔、鞋扣、是否能停)。
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12
3.3
8–11 岁大娃娃Big Brave
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规则:加入路线选择讨论(让儿童复述“为什么选这条线”);强调“能停才加速”。
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13
交接与到离场安全
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下课前,教练务必在手机上打开上课群公告内 TXSNOW KM Pickup Code 网页;仅在家长当场输入正确 code后,方可将儿童正式交还家长。
教练必须把儿童亲手交到家长手中。在家长未到场前,不得离开儿童或将其交由第三人;即便家长迟到,教练也不得离开,并及时通知TXSNOW工作人员启动延时交接流程与安全看护。
如课程中发生正常运动跌倒/擦伤等轻微情况,教练应尽快在上课群聊中告知家长(客观描述+已采取的处置),避免课后由家长先发现伤痕再追问“发生了什么”。(事故或需医疗评估者,仍按事故 SOP 处置与报送。)
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14
4. Safety SOP Checklist(方便教练检查确认)
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让儿童在未掌握可停/未能即时响应口令时进入更陡地形或拥挤路段。
因追求教学进度/视频素材而提高速度或放宽会合规则。
发生事故后离开学员或不按 SOP 上报。
在装载平台/未完全升空阶段,徒手将儿童“向上拎回”椅子;发生滑落征兆时未及时示意操作员并实施“落地优先”处置。
在家长未输入 Pickup Code、未完成现场身份核验前,将儿童交还或允许带离。
在家长未到场的情况下擅自离开儿童,或将儿童交给未授权第三人。
课中发生轻微伤情不及时告知家长,导致沟通不透明或信任风险。
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