0. 适用范围与目标

对象：拟承担或正在承担 Kids Master（KM）1-11岁 儿童课程的教练。

目标：通过准入条件—培训路径—审核—认证/见习的标准化流程，保证 KM 教学与安全品质可量化、可审核、可持续。

安全声明：现场安全与操作细节以《KM Safety SOP》为唯一技术标准（本指南不重复 SOP 内容）。

1. 准入条件（Eligibility｜按年龄档严格计时）

年龄档划分：小奶娃 1–4 岁｜掌中娃 5–7 岁｜大娃娃 8–11 岁

认证严格按档计：仅在满足该档小时数时，方可就该档认定为 KM（例如本人有孩子，但只在8岁后才开始带教孩子滑雪且满足≥10h，则仅能申请“大娃娃 KM”）。

1.1 雪上教学经验（Snow Hours）

小奶娃 1–4 岁：≥50 小时“雪上教儿童”可核验时数
掌中娃 5–7 岁：≥50 小时“雪上教儿童”可核验时数
大娃娃 8–11 岁：≥30 小时“雪上教儿童”可核验时数

1.2 跨运动 / 陪伴类替代路径（Other Sports / Babysitting + Snow）

 • 若具有其他运动的儿童教学经验（如：游泳 / 棒球等可证明的执教经历），则：

· 小奶娃 / 掌中娃：≥10h 雪上教儿童 + ≥40h 其他运动教儿童经验

· 大娃娃：≥10h 雪上教儿童 + ≥20h 其他运动教儿童经验

 • 若具有长期陪伴或照看儿童的经历（如 babysitter、在教会 / 社区做儿童义工、营会 / 夏令营带队等可证明经验），则：

· 小奶娃 / 掌中娃：≥10h 雪上教儿童 + ≥40h 照看儿童 / 陪伴儿童经验

· 大娃娃：≥10h 雪上教儿童 + ≥20h 照看儿童 / 陪伴儿童经验

1.3 自有子女路径（Parents Option）

若 教练自己有孩子，则每个年龄档皆需 ≥10h 雪上教儿童（可为自己的或亲友的孩子），方可按该档申请 KM 认证。

1.4 资质与合规

持有有效的CSIA/PSIC/CASI 等加拿大官方认证（L1+）；
签署并遵守《Instructor Agreement》及《KM Safety SOP》。

1.5 经验来源与核验（Reference）

TXSNOW 将在签约调查问卷中收集：小时数来源、证明材料/链接与reference 联系方式（必须可回访）。

对小时数不足但已具一定经验者，可申请 KM-Associate（见习），通过shadow（随班观摩/协同带教）或带教自孩/亲友孩方式继续累积到相应年龄档的标准小时数后再申领“认证”。

2. KM 教练注意事项（教育理念｜不替代 SOP）

蒙特梭利启发：

 Kids Master课程是将蒙特梭利启发式教育理念应用于滑雪的课程，孩子刚开始接触滑雪时以培养兴趣为主线任务，为热爱和专业打下基础，教学内容将根据孩子的状态动态随时调整。基于培养孩子的自主与独立：教练在可选择的范围内自行决定“学什么/怎么学/学多久”的教学理念。

正如《TXSNOW 课程购买与服务协议》中提到：“如孩子出现不适/疲劳/情绪波动/体温异常等不宜继续之情形，教练可基于安全与儿童最佳利益的专业判断，无需事先征得监护人同意，即时将课程转换为无忧雪伴启蒙计划类低强度陪伴/启蒙活动，并在可行时即时通知监护人。若孩子仍然坚持不上课或经判断不宜继续，教练不强迫其上课，并联系监护人确认是否结束本节课程。因上述转换或提前结束导致之未完成时段不予补足或退款。”

• 不强迫上课：课程中如遇孩子不舒服、太累和其他突发状况等原因，孩子明确不愿意继续本节滑雪课程，不得以“家长已付费”为由强迫其上课。
• 可转为“无忧雪伴启蒙计划”（Snow Buddies Discovery）：
  - 教练可无需事先征得监护人同意，即时将本节转换为启蒙陪伴课程（例：雪地hiking、捉迷藏、玩雪/打雪仗、室内讲滑雪故事、装备熟悉、室内休息等），以“玩起来”为先；
  - 在活动中穿插轻量教学要素（如站姿/平衡/犁式准备动作），只要孩子愿意并感到愉悦；
• 家长沟通：
  - 该转换需课后在群内简短告知家长
  - 若孩子执意要回家或找家长，则联系家长确认是否结束课程
  -课后Feedback以兴趣与安全维度复盘，提出下一步安全目标与适配地形建议

3. KM 课程产品结构（按年龄档）

3.1 目标：在安全边界内，先建立兴趣与信任，再转入提效学习；必要时可直接采用“无忧雪伴启蒙计划”作为过渡与替代。

（1）小奶娃 1–4 岁Toddler

• 45min KM 单节课程：面向注意力时长较短与体力较弱的幼童
• 2H KM 套餐：75min 无忧雪伴启蒙计划＋45min KM 课程（先熟悉与热身，再进入结构化教学，学习效率更高）。
• 无忧雪伴启蒙计划：1H 起售，可按小时叠加至全天；以“滑+玩雪”为主线，建立兴趣与安全感。

（2）掌中娃 5–7 岁Little Hero

• 90min KM 单节课程：匹配该年龄段体力与专注。
• 2H KM 套餐：30min 无忧雪伴启蒙计划＋90min KM 课程（先过渡、再提效）。

• 无忧雪伴启蒙计划：1H 起售，可按小时叠加至全天；当家长上 2H 课程时，孩子可采用对应“玩+滑”解决方案，不用担心孩子落单。

（3）大娃娃 8–11 岁Big Brave

• 2H KM 标准课（默认配置）。
• 无忧雪伴启蒙计划：2H 起售，超过 2H 可按 1H 单位续加；用于兴趣回补、课后练习、体能恢复或情绪管理的柔性安排。

3.2 家长分档自主权（升级/降级）
家长有权在安全与合规边界内，为孩子“升档/降档”：

• 示例（升档）：4 岁体力与技术显著超前者，经家长同意可升级至“掌中娃”，采 90min 或 2H 套餐配置。
• 示例（降档）：8 岁体力不足或情绪/注意力不稳者，可降至“掌中娃”**配置，90min 上课 + 30min 无忧雪伴启蒙计划的 2H 套餐更有利吸收。
• 分档调整需由教练或客服在课前与家长确定好，并协助家长购买相应课程。

 3.3升级仅限＋1 岁：只允许在相邻年龄段内升级。

• 示例：4 岁可升级到 5–7 岁“掌中娃”；3 岁不可升级到掌中娃。
• 示例：11 岁经家长同意可转入 12+（不再属于 KM）；10 岁不可升级到 12+。

降级可跨年龄：出于体力/情绪/注意力等原因，可跨年龄降档，如 9 岁降至掌中娃（5–7 岁）。

升降档均以安全阈值与现场评估为前提，并须在系统记录且于家长群内确认。

4. 想成为 KM 教练的培训路径（Pathway to KM）

“学—看—做—评—攒时数”的组合路径；KM-Associate可通过shadow与带教自孩/亲友孩来凑够对应年龄档的小时数标准。

4.1 模块学习（Learn）

• M1 儿童沟通与情绪识别（分龄差异、信号词与节奏）
• M2 Control-first 与随时控速介入策略（与《KM Safety SOP》一致）
• M3 缆车 Load Abort（落地优先）流程与话术
• M4 家长沟通与 Pickup Code 交接（迟到/延时交接预案）
• M5 事故上报与文档（2h/24h、隐私与同意）

4.2 随班观摩（Shadow）

跟随KM 课（可选择自己感兴趣的年龄档）。

4.3 协同带教（Co-Teach）

若取得KM认证教练的同意，可承接一部分助教工作。

5. 认证等级（Tiers）

• KM-Associate（见习）：
  - 满足基本资质与合规项；完成“模块学习+观摩+协同带教”；
  -小时数尚未达到对应年龄档标准者以“见习”身份带教（按安排），继续累计到该档标准后再申请“认证”。
• KM-Certified（认证）：
  - 对应年龄档的小时数已达标；
  - 根据教练的意愿安排KM-Associate见习教练跟随。
  （老教练豁免：过往雪季已被 TXSNOW 认证为全三档 KM 的老教练，无需再次填写 KM 问卷；但需完成CSIA/PSIC/CASI当季安全复训与常规合规确认。）

6. 撤销与申诉

• 触发示例：违反 Pickup Code 交接、未按 SOP 报告事故、酒药影响、闯封闭区等。
• 程序：调查→书面决定（可暂停/降级/撤销）→ 5 个工作日申诉窗口→ 10 个工作日复核并出最终决定（与《TXSNOW Instructor Agreement》一致）。

7. 与运营政策衔接

交付与验收矩阵Deliverables & Acceptance Matrix：计酬依据（含 Gatekeepers/SLA/核心权重）。
SLA：到场提前 15min、改约提前量等为补偿型义务（不计权重）。
积分政策：与排期优先级、内训名额等联动；政策更新以通知为准。