CognitecForm

1

Nome completo* This field is required.

First Name

Last Name

2

Empresa* This field is required.

3

Cargo

4

E-mail para contato* This field is required.

5

Telefone / WhatsApp

6

Tamanho da empresa* This field is required.

Até 50 colaboradores

51 a 200

201 a 500

Mais de 500

7

Como você prefere receber o retorno deste diagnóstico?* This field is required.

Resumo por e-mail

Contato rápido por telefone/WhatsApp

Breve reunião online (20–30 minutos)

8

Ao enviar este formulário, concordo em receber comunicação da Cognitec relacionada a este diagnóstico e a serviços correlatos.* This field is required.

Li e concordo.

9

Sua empresa usa sistemas como ERP ou CRM e quer melhorar resultados?* This field is required.

Sim

Não

10

Como você descreveria hoje o uso do seu sistema principal (ERP, CRM ou similar)?* This field is required.

O sistema não atende bem as necessidades do negócio; pensamos em trocar.

O sistema é bom, mas usamos pouco (muitas funções paradas / subutilizadas).

O sistema até atende, mas temos muitos retrabalhos e atividades manuais.

O sistema atende bem, mas a equipe não domina completamente o uso.

Não temos clareza, sabemos que não está ideal, mas não sabemos exatamente onde está o problema.

11

Quer detalhar algum ponto específico (módulo, área, rotina)?

12

Onde você sente hoje os principais gargalos operacionais relacionados ao uso do sistema?* This field is required.

RH, Financeiro / Contábil (fechamento, conciliações, conferências intermináveis).

Faturamento / Comercial (pedidos, contratos, ciclo de venda).

Estoque / Operações (contagem, integrações, divergências).

Gestão / Direção (falta de relatórios e indicadores confiáveis).

Não sei exatamente em qual área estão os maiores problemas.

13

Quer mencionar algum exemplo de problema recorrente?

14

Na sua percepção, o que mais contribui para os problemas que vocês enfrentam hoje com o sistema?* This field is required.

Limitações do sistema (falta recurso, é engessado, difícil de parametrizar).

Processos confusos ou pouco definidos (cada área faz de um jeito).

Equipe pouco treinada ou com alta rotatividade.

Implantação mal conduzida (foi apressada, sem olhar para o negócio).

Não sei dizer, precisamos de ajuda para entender.

15

Quer contar brevemente como foi a implantação ou alguma tentativa de melhoria que não deu certo?

16

Como esses problemas com o sistema impactam hoje o negócio de vocês?* This field is required.

Atraso em entregas / fechamento, perda de produtividade.

Erros frequentes, retrabalho, necessidade de ajustes manuais.

Dificuldade de tomada de decisão, por falta de dados confiáveis.

Insatisfação de clientes internos ou externos.

Ainda não sentimos um grande impacto, mas sabemos que pode virar um problema.

17

Se quiser, descreva um caso real em que o sistema atrapalhou ou deixou de ajudar.

18

Que tipo de apoio você busca neste momento?* This field is required.

Entender se vale a pena trocar o sistema ou se é possível ajustar o atual.

Mapear processos e organizar a casa antes de qualquer decisão de sistema.

Capacitar o time e melhorar o uso do sistema já existente.

Apoio em um projeto de implantação já em andamento (ou planejado).

Ainda estou explorando possibilidades, sem decisão tomada.

19

Gostaria de detalhar algum ponto específico? Você pode mencionar módulo/área/rotina, exemplos de problemas recorrentes, como foi a implantação, tentativas de melhoria que não funcionaram, casos em que o sistema atrapalhou ou algum prazo/projeto que esteja te preocupando.* This field is required.