Su función principal es garantizar un servicio de atención oportuna y eficiente de acuerdo a los requerimientos de los clientes, cumpliendo con los protocolos y procedimientos establecidos, ofreciendo una experiencia de compra satisfactoria.
Requisitos:
- Experiencia en atención al cliente, reposición, y ventas.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y fines de semana.
- Trabajo en equipo.
- Orientación al cliente.
- Facilidad de palabra.
Experiencia especifica: mínima de 6 meses en cargos relacionados a reposición, ventas y atención al cliente.
Conocimientos:
- Atención al cliente.
- Reposición.
- Recepción de mercadería.
Valores:
- Empatía.
- Flexibilidad.
- Responsabilidad.
- Honestidad.
Funciones a Desempeñar:
- Entregar servicio y asesoría a los clientes de acuerdo a los protocolos de atención al cliente establecidos, cuidando la imagen corporativa.
- Velar por el cumplimiento de metas de venta.
- Mantener la tienda, los muebles y los productos según el estándar de exhibición corporativo.
- Ejecutar el proceso de recepción de camión, reposición de productos y clasificación de productos de acuerdo a los procedimientos establecidos.