Questionnaire pour les gestionnaires et le personnel d'encadrement (SGEE et BC)

Aux gestionnaires et au personnel d'encadrement

des services de garde éducatif à l'enfance (SGÉE) et des bureaux coordonnateurs (BC)
La Table de concertation pour l’inclusion en services de garde des enfants ayant besoin de soutien particulier (TISGM) souhaite recueillir votre avis sur les enjeux liés à l’inclusion en petite enfance.

Par ce questionnaire, nous cherchons à mieux comprendre les réalités vécues dans les milieux éducatifs du Québec en lien avec l’accueil et l’inclusion des enfants ayant besoin de soutien particulier.

En tenant compte des résultats des nombreuses recherches et consultations déjà menées sur les enjeux d'inclusion, cette consultation nationale vise à faire entendre la voix des personnes concernées par l’inclusion, à mettre en lumière les pratiques et les besoins exprimés pour identifier des leviers d’action prioritaires et ainsi faciliter les pratiques inclusives au quotidien.

En contexte préélectoral, cette démarche permettra d’appuyer les recommandations auprès des partis politiques et des décideurs pour améliorer les conditions à l'inclusion en petite enfance.

VOS EXPERIENCES COMPTENT POUR ORIENTER LES ACTIONS FUTURES.

Le questionnaire est ANONYME et dure environ 15 min.
Dans quelle région administratif travaillez-vous?*
Dans quel type de service de garde travaillez-vous actuellement ?*
Combien de places disponibles au permis ou sur votre territoire (BC) ?*
Quel est le titre de votre emploi au sein du service de garde ou du bureau coordonnateur ?*
Avez-vous de l'expérience dans l'accueil d'enfants ayant besoin de soutien particulier ?*

OuiNon
1. Questions en lien avec le nouveau portail d'inscription aux services de garde (P.I.S.G)

Depuis la mise en place du nouveau Portail d’inscription en service de garde (P.I.S.G), veuillez indiquer dans quelle mesure vous êtes d’accord avec les énoncés suivants :*

	Oui	Non	Ne s'applique pas
Le portail a changé ma façon d’accueillir des enfants ayant des besoins de soutien particulier.
Le portail a eu des effets sur l’accueil des enfants ayant des besoins de soutien particulier dans mon milieu.

Veuillez préciser svp :
2. Questions en lien avec les ressources financières dédiées à l'inclusion : AISG (Allocation pour l’intégration en service de garde) et MES (Mesure exceptionnelle de soutien à l’intégration en service de garde)

Répondre aux affirmations suivantes :

a) Parmi les dépenses admissibles à l’AISG, comment jugez-vous les sommes disponibles ? (ATTENTION, cette question ne tient PAS compte des sommes supplémentaires possibles avec la MES)*

	Très Insuffisant	Insuffisant	Adéquat	Tout à fait adéquat	Ne s'applique pas
ACQUISITION DES RESSOURCES MATÉRIELLES REQUISES (ex. aides techniques, équipement et matériel spécialisé, adaptation du matériel standard)
AMÉNAGEMENTS DES LOCAUX ET AJUSTEMENTS DU MOBILIER (ex. : rampe d’accès simple, espace de repos adapté, ajustement d'éclairage ou d'acoustique)
DÉPENSES LIÉES À LA GESTION DU DOSSIER DE L'ENFANT (analyse du dossier, élaboration et mise à jour du plan d’intégration, organisation des ressources, rencontres nécessaires, préparation du bilan)
AJUSTEMENT DU RATIO ADULTE-ENFANT (ex. ajout de personnel pour aider et assister l’enfant au sein du groupe ou diminution du nombre d’enfants par éducatrice, éducateur ou RSGE)
FORMATION CONTINUE GÉNÉRALE OU SPÉCIFIQUE À L'ENFANT (ex. : formation et remplacement du personnel qui reçoit cette formation, recours à des services professionnels pour soutenir le personnel ou la RSGE)
COLLABORATION AVEC LES PARTENAIRES EXTERNES (concertation avec les partenaires et remplacement du personnel ou de la RSGE qui participe aux rencontres)

Au besoin, précisez :

b) Parmi les propositions suivantes, lesquelles considérez-vous PRIORITAIRES pour améliorer l'efficacité du processus de financement (AISG et MES) ?*

	Pas du tout prioritaire	Peu prioritaire	Assez prioritaire	Tout à fait prioritaire	Ne s'applique pas
Alléger de manière significative la complexité et la longueur des formulaires de demande de la MES
Établir une continuité entre les informations requises pour l'AISG (Plan d’intégration, Bilan des actions) et la demande de MES afin d’éviter la redondance et de simplifier le processus
Ajuster les critères d’octroi de la MES aux besoins réels des services de garde et aux réalités sociales actuelles.
Établir des mécanismes pour recevoir un financement d’urgence lorsqu’un enfant présente des besoins importants ayant un impact significatif sur sa participation ou sur sa sécurité et celle des autres (ex. graves difficultés comportementales, retard global et significatif de développement).

Au besoin, précisez :
3. Questions en lien avec le soutien à l'inclusion

Répondre aux affirmations suivantes :

a) S’il était possible d’augmenter les ressources financières disponibles, quelles actions considérez-vous PRIORITAIRES pour soutenir l’inclusion des enfants ayant besoin de soutien particulier ?*

	Pas du tout prioritaire	Peu prioritaire	Assez prioritaire	Tout à fait prioritaire
Créer ou consolider un poste de SOUTIEN À L'INCLUSION pour soutenir l'ensemble des besoins liés à l’inclusion (démarches administratives, collaborations, soutien au personnel éducateur, etc.).
Créer ou consolider un poste de SOUTIEN PÉDAGOGIQUE pour soutenir la QUALITÉ POUR TOUS les enfants, y compris les enfants ayant besoin de soutien particulier.
Créer ou consolider un poste d'ÉDUCATRICE SPÉCIALISÉE pour le soutien à la DÉTECTION et au DÉVELOPPEMENT des enfants ayant besoin de soutien particulier.
Aménager des ENVIRONNEMENTS ACCESSIBLES et réduire les obstacles sur le plan architectural.
Acheter du MATÉRIEL SPÉCIALISÉ pour soutenir la participation des enfants ayant de plus grands besoins (ex. besoins moteurs ou TSA).
Offrir des FORMATIONS au personnel éducateur et aux RSGE
Offrir du TEMPS DE LIBÉRATION à la personne éducatrice ou à la RSGE pour lui permettre d’avoir de l’information complémentaire concernant les besoins de l’enfant qu’elle accueille (ex. participer à des rencontres, consulter des outils en ligne, échanger avec les partenaires ou les parents).
Embaucher du PERSONNEL SUPPLÉMENTAIRE pour soutenir la participation de l’EBSP aux routines et aux activités avec son groupe de pairs (accompagnatrice ou personne éducatrice supplémentaire).
Embaucher un ou des PROFESSIONNELS afin d’offrir du coaching individualisé, faciliter l’évaluation des enfants non diagnostiqués et fournir des recommandations pour soutenir le personnel éducateur ou les RSGE.

Autre(s), précisez :
b) Quels moyens avez-vous mis en place pour soutenir le personnel éducateur ou les RSGE pour l'accueil des enfants ayant besoin de soutien particulier ?
4. Questions en lien avec la concertation avec les partenaires et la communauté

Répondre aux affirmations suivantes :
a) Votre service de garde entretient-il des liens de collaboration avec des partenaires de la communauté afin de soutenir les enfants et les familles (ex. : aide alimentaire et matérielle, organismes famille, immigration et communautés culturelles, personnes handicapées, violence et maltraitance) ?*

OuiPartiellementNon
b) Je participe aux lieux d’échange et de concertation suivants :
5. Questions en lien avec le motif de refus ou de bris de services

Répondre aux affirmations suivantes :

a) J’ai déjà refusé d’accueillir ou exclu un enfant ayant besoin de soutien particulier dans mon SGEE pour la ou les raisons suivantes :*

	Oui	Non	Ne s'applique pas
Je jugeais l’accueil de cet enfant trop risqué en raison de L'INCERTITUDE entourant l’obtention du soutien financier nécessaire (AISG, MES).
Je jugeais l’accueil de cet enfant trop risqué en raison DES DÉLAIS pour obtenir le soutien financier nécessaire (AISG, MES).
Je n’ai pas accès au soutien financier nécessaire en raison des critères d’admissibilité (AISG, MES).
L’environnement physique de mon SGEE comporte des obstacles limitant l’accessibilité pour certains enfants.
Il y a une trop grande instabilité au sein de mon personnel (pénurie, congés de maladie, départs, etc.).
La fatigue émotionnelle de mon équipe éducative était trop grande pour permettre l’accueil de l’enfant.
Les risques de blessures physiques liées à l’accueil de l’enfant étaient trop importants.
Je ne disposais pas du soutien externe dont j’avais besoin pour accueillir l’enfant (absence du réseau de la santé et des services sociaux, etc.)
Le climat de travail au sein de mon équipe ne favorise pas l’entraide et la collaboration, ce qui limite notre capacité d’accueil.
Nous avons vécu une expérience d’inclusion difficile dans le passé ce qui a entraîné des craintes et des obstacles à l’accueil de l’enfant.
J’ai rencontré des difficultés majeures dans la collaboration avec les parents.
Il y avait déjà un trop grand nombre d’enfants ayant besoin de soutien particulier (diagnostiqués ou non) dans mon SGEE.
Les besoins de l’enfant étaient trop grands pour notre capacité d’accueil (ressources disponibles, connaissances, etc.).

Au besoin, précisez :

b) Classez les enjeux suivants par ordre de priorité quant à l'accueil des enfants ayant besoin de soutien particulier : un (1) étant le plus important et cinq (5), le moins important : *

	Sélectionnez une valeur
Les difficultés d’attraction et de rétention du personnel éducateur (charge de travail globale, fatigue émotionnelle, conditions de travail).
L’augmentation des difficultés comportementales et émotionnelles observées chez les enfants qui n’ont pas nécessairement de diagnostic.
Les défis liés à l’accès et à la gestion du financement pour l’inclusion (financement insuffisant, délais d’octroi, complexité des démarches, exclusion de certains services de garde, etc.).
Les défis ou l’absence de collaboration avec les partenaires du réseau de la santé et des services sociaux (lacunes dans les services disponibles, attente pour accéder aux services, incompréhension du rôle des SGEE, etc.).
L’absence de ressources pour accompagner les familles dans la trajectoire d’inclusion de leur enfant (détection, accès aux services, collaboration avec le SGEE, soutien émotionnel, etc.).

b) Placez les enjeux suivants par ordre de priorité quant à l'accueil des enfants ayant besoin de soutien particulier : celui placé en haut étant le plus important et celui mis en bas, le moins important :*
6. Questions en lien avec le soutien à la première transition scolaire pour les enfants ayant besoin de soutien particulier

Répondre aux affirmations suivantes :

Quelles actions avez-vous entreprises pour soutenir la première transition scolaire des enfants ayant besoin de soutien particulier dans votre milieu? :*

	Tout à fait	Partiellement	Pas du tout
RÉPERTORIER LES RESSOURCES (outils, organismes, sites internet) vers lesquelles je peux orienter les parents pour faciliter leurs démarches en vue de la transition scolaire de leur enfant.
METTRE EN PLACE DU TEMPS reconnu et dégagé pour informer, planifier et échanger avec mon équipe éducative autour de la transition scolaire des enfants ayant besoin de soutien particulier.
FAVORISER LA COLLABORATION DU PARENT au processus d’observation et de documentation lié au portrait ou au portfolio de l’enfant en vue de sa transition scolaire.
ÉTABLIR à l’avance des mécanismes de communication et de collaboration avec les écoles de mon territoire et les personnes ressources du milieu scolaire.
SOLLICITER LA COLLABORATION DES PARTENAIRES du milieu de la santé et des services sociaux dans le cadre de la démarche de planification de la transition scolaire.
IDENTIFIER UNE PERSONNE (au sein du SGEE ou parmi les partenaires extérieurs) assurant un rôle de liaison afin d’harmoniser les actions des différents partenaires en vue de la transition scolaire et d’accompagner le parent dans ses démarches.

Au besoin, précisez :
Avez-vous des commentaires ou témoignages dont vous aimeriez nous faire part :
Merci de votre participation et votre précieuse contribution à cette démarche collective pour une plus grande inclusion des enfants ayant besoin de soutien particulier dans les service de garde éducatif à l'enfance.
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Aux gestionnaires et au personnel d'encadrement

1. Questions en lien avec le nouveau portail d'inscription aux services de garde (P.I.S.G)

2. Questions en lien avec les ressources financières dédiées à l'inclusion : AISG (Allocation pour l’intégration en service de garde) et MES (Mesure exceptionnelle de soutien à l’intégration en service de garde)

3. Questions en lien avec le soutien à l'inclusion

4. Questions en lien avec la concertation avec les partenaires et la communauté

5. Questions en lien avec le motif de refus ou de bris de services

6. Questions en lien avec le soutien à la première transition scolaire pour les enfants ayant besoin de soutien particulier