Reklamation/retur

Reklamation/retur

Venligst udfyld skemaet nedenfor og send det til os, så vi hurtigst muligt kan behandle din retur/reklamation. OBS: Skaffevarer, herunder bl.a. Eldorado-/Trixie-varer, tages IKKE retur.
Kontaktperson*

FornavnEfternavn
Kundenr.*
f.eks. 10269; det kaldes "debitorkonto" på din ordrebekræftelse eller faktura
Klinikkens navn*
Klinikkens/virksomhedens navn
E-mail*
example@example.com
Telefonnr.*

LandekodeTelefonnr.
Salgsordrenr. (starter med 2SO, f.eks. 2SO00036987)*
Salgsordrenr. starter med 2SO, og du finder det på ordrebekræftelsen, fakturaen eller følgesedlen.
Varenr. (finder du på din ordrebekræftelse eller faktura)*
Antal varer, som det vedrørerskriv f.eks. 1, 2, 3
Årsag til reklamation/returnering *
Klik på den lille pil for at vælge årsagen.
Udfyld, hvis varen har et serienr./batchnr. eller en udløbsdato (du finder det på din ordrebekræftelse). Udfyld nedenstående felter:
Batchnr.
Udløbsdato
Serienr.
Vær opmærksom på, at varer kun returneres efter godkendelse. Uddyb årsagen til reklamationen/returneringen.*
Ved defekte eller udløbne varer vedhæftes et billede. Hvis der er batch og udløbsdato på varen, skal dette kunne ses på billedet.
File Upload

Cancelof
Should be Empty: