L'ORGANIZZAZIONE TURISTICA LAGO MAGGIORE E VALLI
con sede a Locarno cerca da subito o in data da convenire un/una
Digital Operations Specialist 100%
Al/alla candidato/a ideale saranno affidate le seguenti mansioni:
- assicurare la gestione operativa del marketplace aziendale, con presidio dei flussi d’ordine, degli storni e delle problematiche connesse;
- garantire la gestione delle richieste degli utenti dello shop, assicurando un adeguato livello di servizio (customer experience);
- gestire operativamente i partner del marketplace, assicurando supporto e qualità delle offerte sulla piattaforma;
- assicurare la supervisione, la manutenzione e l’ottimizzazione delle piattaforme digitali e del marketplace;
- coordinare i rapporti operativi con partner tecnici e fornitori (ticketing, follow-up e sviluppi);
- curare gli aspetti amministrativi e contrattuali relativi alle piattaforme e ai servizi digitali;
- monitorare i flussi operativi e proporre miglioramenti continui;
- collaborare allo sviluppo e all’implementazione di nuove funzionalità delle piattaforme digitali.
Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
- formazione superiore o universitaria in ambito pertinente (digitale, marketing o affini);
- comprovata esperienza professionale di almeno 3 anni in ambito piattaforme digitali e/o marketplace;
- la conoscenza del settore turistico ticinese costituisce titolo preferenziale;
- buone conoscenze delle lingue nazionali, in particolare del tedesco, nonché dell’inglese;
- comprovata esperienza nell’utilizzo di strumenti digitali (CMS, CRM) e conoscenze in ambito SEO, web analytics e digital marketing (Google Analytics, Tag Manager, Ads);
- esperienza nell’analisi delle performance digitali e nella redazione di report;
- conoscenza di strumenti di gestione progetti (ad es. Trello, Jira);
- attitudine al lavoro autonomo, orientamento ai risultati e capacità di analisi e risoluzione dei problemi;
- buone capacità relazionali e attitudine al lavoro in team;
- spirito d’iniziativa e interesse per lo sviluppo di piattaforme digitali;
- domicilio o residenza in Svizzera.
Offriamo:
- un’interessante opportunità professionale in un contesto innovativo;
- inserimento in un team giovane e collaborativo;
- salario adeguato alle competenze e responsabilità affidate;
- ottime condizioni di lavoro secondo le normative vigenti
Modalità di candidatura:
Gli/le interessati/e sono invitati/e a inoltrare la propria candidatura completa di curriculum vitae comprensivo di fotografia, lettera di motivazione e copie dei certificati di studio e di lavoro tramite l’apposito formulario online. Le candidature incomplete o non conformi ai requisiti richiesti non saranno prese in considerazione, termine dell’invio 10.07.2026.