Compromiso Integral de RouteXpress Transportations LLC,

• Planificación anticipada y estructuración estratégica de cada ruta escolar
• Comunicación directa, permanente y responsable con padres o tutores legales
• Confirmación y verificación documentada de recogida y entrega conforme al acuerdo operativo establecido
• Operación organizada, puntual y supervisada bajo protocolos profesionales de seguridad

👉 Este formulario debe ser completado exclusivamente por el padre, madre o tutor legal del estudiante.

⚠️Nota Operativa:

Los horarios extendidos / después de clases y los horarios variables requieren coordinación y confirmación previa con los padres o tutores legales y están sujetos a un costo adicional sobre la tarifa regular establecida para la ruta. El costo adicional será determinado según el horario, tiempo de espera y logística requerida para prestar el servicio.

⚠️ Condición de Facturación, Política de Pago y Métodos de Pago

 

• El servicio de transporte se contrata y factura semanalmente todos los lunes. La tarifa corresponde a la reserva del espacio del estudiante dentro de la ruta asignada, no al número de días utilizados.

• El pago correspondiente a la semana de servicio deberá realizarse antes de finalizar el día lunes. A partir del martes, cualquier saldo pendiente será considerado en atraso y estará sujeto a un cargo adicional de $ 5.00 por cada día de mora.

• Transcurridos 2 días calendario sin recibir el pago correspondiente, incluyendo los cargos por mora acumulados, RouteXpress Transportations LLC podrá suspender temporalmente el servicio hasta que la cuenta sea regularizada. La reactivación estará sujeta al pago completo del balance pendiente.

• La tarifa semanal se mantiene igual aunque el estudiante utilice el servicio uno, varios o todos los días de la semana contratada. El uso parcial del servicio no generará descuentos, créditos, reembolsos ni ajustes en la tarifa establecida.

• La ausencia voluntaria del estudiante por decisión de los padres o tutores legales, actividades personales, vacaciones, eventos escolares, actividades extracurriculares u otras razones ajenas a RouteXpress Transportations LLC, no modifica el importe correspondiente a la semana contratada.

• Únicamente podrá considerarse una excepción cuando el estudiante no utilice el servicio durante la totalidad de una semana escolar completa, de lunes a viernes, debido a enfermedad, hospitalización, emergencia familiar u otra circunstancia de fuerza mayor debidamente justificada, comunicada y coordinada con RouteXpress Transportations LLC.

• En casos de ausencia prolongada por enfermedad o fuerza mayor, RouteXpress Transportations LLC podrá eximir el cobro de las semanas posteriores afectadas, siempre que exista comunicación previa y aprobación por parte de la empresa.

• Durante una ausencia prolongada, RouteXpress Transportations LLC podrá disponer del espacio reservado y asignarlo temporal o permanentemente a otro estudiante con necesidad del servicio. La suspensión temporal de pagos no garantiza la conservación del espacio originalmente asignado.

• Una vez finalizada la ausencia, RouteXpress Transportations LLC hará todo esfuerzo razonable para reincorporar al estudiante; sin embargo, la disponibilidad estará sujeta a la capacidad existente en la ruta al momento de solicitar el reingreso.

 

Métodos de Pago Aceptados

RouteXpress Transportations LLC acepta las siguientes formas de pago:

 

• Efectivo: 💲💵

• Zelle: deberá incluir en el memo, concepto o referencia el nombre completo del estudiante y la semana correspondiente al pago.

• Cheque: deberá emitirse a nombre de RouteXpress Transportations LLC e indicar el nombre completo del estudiante y la semana correspondiente al pago.

• Tarjeta de crédito o débito: los pagos con tarjeta estarán sujetos a un cargo adicional del 3%, correspondiente a las tarifas de procesamiento cobradas por el proveedor del servicio de pago.

 

Confirmación de Pagos

• Es responsabilidad de los padres o tutores legales asegurarse de que cada pago incluya la información necesaria para identificar al estudiante y la semana correspondiente.

• RouteXpress Transportations LLC no será responsable por retrasos en la aplicación de pagos ocasionados por información incompleta, incorrecta o ausente en el memo, concepto o referencia del pago.

 

Modificaciones y Excepciones

• Cualquier ajuste, excepción, modificación de tarifa, suspensión temporal programada o consideración especial deberá ser previamente coordinada, evaluada y aprobada expresamente por RouteXpress Transportations LLC.

• Ninguna ausencia, solicitud o situación particular generará descuentos, créditos o modificaciones automáticas sin autorización previa de la empresa.

• RouteXpress Transportations LLC se reserva el derecho de modificar sus políticas de facturación y pago cuando sea necesario para la adecuada operación del servicio, notificando previamente a los padres o tutores legales sobre cualquier cambio aplicable.

 

Declaración Final

• Al contratar los servicios de RouteXpress Transportations LLC, los padres o tutores legales reconocen y aceptan que el servicio se contrata y garantiza sobre una base semanal, no diaria.
• El valor pagado corresponde a la disponibilidad, planificación, organización y reserva del espacio del estudiante dentro de una ruta determinada, así como a los costos operativos necesarios para garantizar un servicio seguro, confiable y puntual.

• Al utilizar nuestros servicios, los padres o tutores legales aceptan íntegramente las condiciones aquí descritas.

Confirmación de Lectura y Aceptación de Políticas

Al marcar esta casilla, confirmo que he leído, entendido y acepto las condiciones de facturación, política de pago, métodos de pago, cargos por mora, suspensión temporal del servicio, modificaciones, excepciones y declaración final establecidas por RouteXpress Transportations LLC.

También reconozco que el servicio se contrata de forma semanal, que el pago debe realizarse según las fechas establecidas y que la falta de pago puede resultar en cargos adicionales o suspensión temporal del servicio.

⚠️ AVISO IMPORTANTE Y CONDICIONES DEL SERVICIO

• La información proporcionada será utilizada exclusivamente para fines operativos.
• Rutas, horarios y tarifas serán confirmados directamente antes del inicio del servicio.
• RouteXpress Transportations LLC se reserva el derecho de aceptar solicitudes según disponibilidad y criterios de seguridad.
• El envío de esta solicitud será evaluado según disponibilidad operativa y criterios de seguridad. No constituye contrato hasta confirmación formal por parte de RouteXpress Transportations LLC.

⚠️ DECLARACIÓN DE VERACIDAD Y RESPONSABILIDAD

• El padre, madre o tutor legal declara que la información proporcionada en este formulario es verdadera, completa y exacta. Asimismo, asume plena responsabilidad por los datos suministrados, incluyendo direcciones, horarios, autorizaciones de entrega y cualquier condición médica relevante necesaria para la correcta prestación del servicio.
• La omisión o inexactitud en la información podrá afectar la prestación segura del servicio.

⚠️ Política de Conducta y Comportamiento de los Estudiantes

📍 Nuestro Compromiso

 

1. En RouteXpress Transportations LLC, la seguridad de los estudiantes siempre será nuestra máxima prioridad.
2. RouteXpress Transportations LLC no sustituye la responsabilidad educativa de los padres, madres o tutores legales. Nuestra misión principal es proporcionar un servicio de transporte seguro, confiable y organizado, velando en todo momento por la seguridad, tranquilidad, bienestar y protección de todos los estudiantes durante cada trayecto.
3. Nuestra responsabilidad es transportar a los estudiantes de manera segura y eficiente, manteniendo un ambiente de respeto, orden y convivencia adecuada para todos los pasajeros.
4. Por esta razón, se espera que cada estudiante mantenga una conducta apropiada que contribuya al bienestar colectivo y permita ofrecer un servicio seguro y de calidad.

📍 Normas Generales de Conducta

 

• Todos los estudiantes deberán tratar con respeto al conductor, acompañantes y demás estudiantes en todo momento.

• No se permitirán conductas agresivas, intimidación, acoso (bullying), amenazas, burlas, lenguaje ofensivo, discriminación o cualquier comportamiento que afecte la integridad física, emocional o psicológica de otro estudiante.

• No se permitirán peleas, empujones, juegos bruscos, agresiones físicas o cualquier conducta que pueda poner en riesgo la seguridad de los pasajeros.

• Los estudiantes deberán permanecer sentados correctamente mientras el vehículo esté en movimiento y seguir las instrucciones del conductor relacionadas con la seguridad.

• No se permitirá distraer al conductor mediante gritos, comportamientos inapropiados o cualquier acción que pueda interferir con la conducción segura del vehículo.

• Todos los estudiantes tienen los mismos derechos y responsabilidades dentro del servicio. No existirá trato preferencial hacia ningún estudiante.

• Los asientos no son personales ni exclusivos. RouteXpress Transportations LLC podrá asignar o modificar los asientos cuando sea necesario por razones operativas, organizativas o de seguridad.

• No se permitirá arrojar objetos dentro o fuera del vehículo.

• No se permitirá el uso de objetos, juguetes o artículos que puedan representar una distracción para el conductor o un riesgo para la seguridad de los pasajeros.

• No se permitirá consumir alimentos o bebidas dentro del vehículo sin autorización previa de RouteXpress Transportations LLC.

• Todo estudiante deberá respetar las pertenencias y la integridad de los demás pasajeros.

📍 Cero Tolerancia al Acoso y la Violencia

RouteXpress Transportations LLC mantiene una política de cero tolerancia frente a cualquier forma de acoso, intimidación o violencia.

 

No se permitirá bajo ninguna circunstancia:

• Acoso verbal o psicológico.
• Burlas constantes hacia otros estudiantes.
• Amenazas o intimidación.
• Exclusión deliberada de otros estudiantes.
• Contacto físico agresivo.
• Conductas que generen temor, incomodidad o afecten el bienestar de otro pasajero.

La seguridad emocional de los estudiantes es tan importante como su seguridad física.

📍 Daños a la Propiedad

Los estudiantes deberán respetar en todo momento el vehículo y sus equipos.

 

No se permitirá bajo ningún concepto:

• Rayar, romper o dañar asientos.
• Manipular equipos electrónicos o sistemas de entretenimiento.
• Dañar cinturones de seguridad.
• Alterar cualquier componente del vehículo.
• Ensuciar intencionalmente el interior o exterior de la unidad.

Los padres o tutores legales serán responsables de cualquier daño ocasionado por el estudiante y deberán asumir los costos de reparación o reemplazo cuando corresponda.

📍 Procedimiento por Conducta Inapropiada

Con el objetivo de mantener un ambiente seguro y respetuoso para todos los estudiantes, se aplicará el siguiente procedimiento en caso de incumplimiento de las normas establecidas:

 

Primera incidencia

• Se realizará una advertencia verbal al estudiante de manera respetuosa, profesional y sin ofensas ni agravios.

Segunda incidencia

• Se notificará a los padres o tutor legal sobre la conducta observada, solicitando su colaboración para corregir la situación.

Tercera incidencia

• Se emitirá una notificación formal informando que la conducta continúa afectando la seguridad, el bienestar o la convivencia dentro del servicio.

Conducta persistente o grave

• Si después de las advertencias y notificaciones correspondientes el comportamiento inadecuado continúa, o si la conducta representa un riesgo para la seguridad de otros pasajeros, del conductor o de la operación del servicio, RouteXpress Transportations LLC se reserva el derecho de suspender temporalmente o cancelar definitivamente el servicio de transporte para dicho estudiante.

📍 Protección de Todos los Estudiantes

• La seguridad, bienestar y tranquilidad de todos los estudiantes transportados por RouteXpress Transportations LLC tendrán prioridad sobre cualquier preferencia o interés individual.

• Por tal motivo, la empresa se reserva el derecho de tomar las medidas que considere necesarias para garantizar un entorno seguro, respetuoso, ordenado y libre de conductas que puedan afectar a otros estudiantes o al personal responsable del transporte.

📍 Reserva de Derecho de Servicio

• RouteXpress Transportations LLC se reserva el derecho de negar, suspender o cancelar el servicio cuando la conducta de un estudiante represente un riesgo para la seguridad, integridad, tranquilidad o bienestar de otros pasajeros, del conductor o de la propiedad de la empresa.

• Toda suspensión o cancelación será comunicada previamente a los padres o tutor legal, salvo aquellas situaciones excepcionales donde la seguridad requiera una acción inmediata para proteger a los demás pasajeros.

📍 Declaración Final

• La utilización del servicio implica la aceptación de esta Política de Conducta y Comportamiento por parte de los padres, madres o tutores legales y del estudiante.

• Al utilizar nuestros servicios, los padres reconocen y aceptan que RouteXpress Transportations LLC ha sido creada para brindar un transporte seguro, confiable y profesional, teniendo como prioridad absoluta el cuidado, la protección, la tranquilidad y el bienestar de todos los estudiantes bajo nuestra responsabilidad.

• Nuestro compromiso es ofrecer un ambiente seguro, respetuoso y organizado donde cada estudiante pueda viajar con confianza durante cada trayecto.

Su solicitud será evaluada cuidadosamente conforme a nuestra disponibilidad operativa y estándares de seguridad.

Gracias por confiar en RouteXpress Transportations LLC, donde la seguridad, puntualidad y responsabilidad guían cada ruta escolar.