Marktonderzoek Enquête voor Klusjesdiensten
Dank u dat u onze enquête invult. Uw feedback helpt ons een beter platform te maken dat huiseigenaren verbindt met gekwalificeerde klusjesprofessionals. Het duurt ongeveer 10–15 minuten en uw antwoorden blijven vertrouwelijk.
Demografische Gegevens
Bent u een:
*
Huiseigenaar/Eigenaar van een pand
Huurder
Vastgoedbeheerder
Professionele vakman/klusjesman
Anders
Wat is uw leeftijdscategorie?
*
18-24
25-34
35-44
45-54
55-64
65+
Back
Volgende
Het vinden van klusjesdiensten
Hoe vaak heeft u klusjesdiensten nodig?
*
Wekelijks
Maandelijks
Elke paar maanden
Enkele keren per jaar
Zelden (één keer per jaar of minder)
Hoe vindt u momenteel klusjesdiensten? (Meerdere opties mogelijk)
*
Mond-tot-mond / Aanbevelingen van vrienden of familie
Online zoekmachines (Google, Bing, enz.)
Sociale media (Facebook, NextDoor, enz.)
Online platforms (Thumbtack, TaskRabbit, Angi, enz.)
Lokale gidsen / Gouden Gids
Advies van bouwmarkten
Anders
Wat zijn de GROOTSTE uitdagingen bij het vinden van een klusjesman? (Meerdere opties mogelijk)
*
Iemand vinden die op korte termijn beschikbaar is
Controle van referenties en kwalificaties
Nauwkeurige prijsopgaven vooraf krijgen
Iemand vinden die betrouwbaar en vertrouwd is
Echte beoordelingen lezen/vinden
Terugbellen of reacties krijgen
Iemand vinden met de juiste vaardigheden voor de klus
Anders
Heeft u ooit een negatieve ervaring gehad met een klusjesman? Zo ja, wat gebeurde er?
*
Nee, nooit een negatieve ervaring
Ja – Slecht uitgevoerde werkzaamheden
Ja – Niet komen opdagen / op het laatste moment afgezegd
Ja – Te veel kosten of onverwachte toeslagen
Ja – Onprofessioneel gedrag
Ja – Schade aan eigendom
Anders
Wat is voor u het belangrijkst bij het kiezen van een klusjesman? (Rangschik de top 3)
*
Achtergrondcontrole / screening voltooid
Geverifieerde vergunningen en verzekering
Positieve klantbeoordelingen
Concurrerende prijzen
Snelle beschikbaarheid / reactietijd
Jarenlange ervaring
Gespecialiseerde vaardigheden in specifieke gebieden
Garantie / waarborg op het werk
Hoeveel geeft u doorgaans uit aan klusjesdiensten per project?
*
Minder dan $100
$100-$250
$250-$500
$500-$1.000
Meer dan $1.000
Welke soorten diensten heeft u het meest nodig? (Meerdere opties mogelijk)
*
Algemene reparaties (deur, ramen, enz. repareren)
Loodgieterswerk (kleine reparaties, installaties)
Elektrisch werk (schakelaars, stopcontacten, verlichting)
Schilderwerk
Timmerwerk / meubelmontage
Gipsplaatreparatie
Buitenwerk / tuinwerk
Vloerinstallatie / reparatie
Terug
Volgende
Ervaring als klusjesman
Hoe lang werkt u al als klusjesman?
*
Minder dan 1 jaar
1-3 jaar
3-5 jaar
5-10 jaar
Meer dan 10 jaar
Wat is uw huidige werkstatus?
*
Fulltime klusjesman (zelfstandig)
Fulltime klusjesman (in dienst bij een bedrijf)
Parttime / bijbaan
Net begonnen
Hoe vindt u momenteel klanten? (Meerdere opties mogelijk)
*
Mond-tot-mond / Aanbevelingen
Online platforms (Thumbtack, TaskRabbit, Angi, enz.)
Marketing via sociale media
Lokale advertenties (folders, visitekaartjes, enz.)
Website / SEO
Terugkerende klanten
Wat zijn de GROOTSTE uitdagingen als klusjesman?
*
Voldoende werk / klanten vinden
Diensten promoten en marketing
Omgaan met prijsbesprekingen / lage aanbiedingen
Op tijd betaald krijgen
Plannen en afspraken beheren
Vertrouwen opbouwen bij nieuwe klanten
Hoge kosten van bestaande platforms
Lastige of onredelijke klanten
Terugkerende klanten
Anders
Als u online platforms gebruikt om werk te vinden, wat vindt u er NIET prettig aan? (Meerdere opties mogelijk)
*
Ik gebruik geen online platforms
Hoge commissie- of servicekosten
Te veel lage kwaliteit leads
Platform betaalt te langzaam
Moet concurreren met te veel andere klusjesmannen
Onduidelijk of oneerlijk beoordelingssysteem
Platform screent klanten niet
Anders
Wat is uw gemiddelde maandinkomen uit klusjeswerk?
*
Minder dan $1.000
$1.000-$2.500
$2.500-$5.000
$5.000-$7.500
Meer dan $7.500
Heeft u een van de volgende? (Meerdere opties mogelijk)
*
Aansprakelijkheidsverzekering
Professionele vergunningen / certificaten
Bedrijfsvergunning
Verzekering voor werknemers
Geen van bovenstaande
Terug
Volgende
Interesse in een Nieuw Klusjesbedrijf
Wij zijn een klusjesbedrijf dat huiseigenaren helpt door vooraf gescreende en gekwalificeerde klusprofessionals te sturen. We horen graag wat u hiervan vindt.
Hoe waarschijnlijk zou u een bedrijf gebruiken dat vooraf gescreende klusjesmannen aanbiedt die achtergrondcontroles en verificatie van referenties hebben doorstaan?
*
Zeer waarschijnlijk
Vrij waarschijnlijk
Enigszins waarschijnlijk
Niet erg waarschijnlijk
Helemaal niet waarschijnlijk
Welke functies zouden voor u het meest waardevol zijn op onze diensten? (Kies top 5)
*
Direct boeken bij geverifieerde professionals
Transparante, vooraf bekende prijzen
Geverifieerde beoordelingen en ratings
Professionals met achtergrondcheck
Verzekeringsverificatie
Garantie / waarborg op diensten
Veilige betalingsverwerking
Direct berichtensysteem met klusjesman
Foto-/videodocumentatie van het werk
Flexibele planning
Lagere kosten dan concurrenten (voor klusjesmannen)
Kwalitatieve leads (voor klusjesmannen)
Klantenservice / geschillenafhandeling
Wat zou u een redelijke servicekosten vinden voor toegang tot vooraf gescreende klusjesmannen?
Geen kosten – liever dat de klusjesmannen betalen
$5-10 per boeking
Percentage van de klusprijs (5-10%)
Maandabonnement ($10-20/maand voor onbeperkt boeken)
Welke commissie- of kostenstructuur zou u acceptabel vinden?
*
Minder dan 10% per klus
10-15% per klus
Uurtarief
Vast maandabonnement
Pay-per-lead model
Zou u bereid zijn een achtergrondcontrole en verificatie van referenties te ondergaan om als klusjesman op het platform te komen?
*
Ja, absoluut
Ja, als het helpt om meer klanten te krijgen
Misschien, hangt af van het proces
Nee
Welke zorgen, indien aanwezig, zou u hebben over het gebruik van dit type diensten?
Terug
Volgende
Additional Feedback
Wat zou u ertoe brengen om ons platform te kiezen boven bestaande opties (zoals Werkspot, Zoofy, enz.)?
Is er verder nog iets dat u wilt delen over uw ervaringen met het vinden of aanbieden van klusjesdiensten?
Zou u geïnteresseerd zijn om deel te nemen aan vervolggesprekken of bètatests?
*
Ja, neem alstublieft contact met mij op
Nee, bedankt
Name
Email
example@example.com
Phone Number
Please enter a valid phone number.
E-mail om contact op te nemen met de winnaar van de €100 bol.com cadeaubon
*
example@example.com
Verzenden
Should be Empty: