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Support technique
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Relevés et demandes de renseignements sur la facturation
Traitement des transactions
Réserves/Fonds en attente
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P2 - Quelques manques/erreurs dans le dépôt
P3 - Demande standard
P4 - J'ai des questions
P1=Critique - P2= Urgent - P3= Moyen - P4= Faible
Quelle est la gravité du problème ?
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P1 - Mon système est en panne
P2 - Certaines transactions ne fonctionnent pas
P3 - Problèmes mineurs
P4 - J'ai des questions
P1=Critique - P2= Urgent - P3= Moyen - P4= Faible
Veuillez sélectionner la catégorie qui décrit le mieux votre problème
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Problème du matériel
Problème de réseau/connectivité
Erreur de logiciel pos
Problème de traitement des paiements
Questions générales
Sujet lié à votre demande
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Matériel POS
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Revendeur de PDV pour restaurant
Nom du représentant de commerce
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Transparence et divulgation par les acquéreurs et les participants en aval
Applications de traitement des cartes
Accords avec les commerçants
Relevés des commerçants
Avis aux acquéreurs concernant les modifications des frais de base de l’ERCP
Possibilité d’annuler un accord sans pénalité
Avis aux commerçants concernant les modifications des frais d'acquéreur/processeur et des frais de base de l’ERCP
Acceptation limitée – choix du commerçant
L’adhésion par défaut n’est pas permise
Renouvellement des accords avec les commerçants et des accords de service connexes
Rabais pour différents modes de paiement
Applications de cartes de débit canadiennes concurrentes
Séparation des fonctions des cartes de paiement
Émission à des appareils
Cartes privilèges
Marquage des cartes
Procédure de traitement des plaintes relatives au code
Type de partenaire
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Agent de vente
Partenaire technologique intégré / Paiement
Revendeur système de point de vente restauration (POS)
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