Ankieta badania opinii i doświadczeń pacjenta dla POZ

Szanowni Państwo!

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić jak najlepszą jakość opieki.Prosimy o wypełnienie krótkiej ankiety dotyczącej funkcjonowania naszej przychodni (opieka pediatryczna). Formularz zawiera jedynie 15 pytań, a czas wypełnienia zajmie kilka minut. Państwa opinia jest dla nas ważna. Dziękujemy.
O01: W jaki sposób zapisałeś dziecko na wizytę?
A01: Jak oceniasz łatwość zapisania się na wizytę?

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

1 is Bardzo źle, 10 is Bardzo dobrze
A02: Jak oceniasz zaangażowanie pracowników rejestracji?

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

1 is Bardzo źle, 10 is Bardzo dobrze
A03: Jak oceniasz terminowość realizacji wizyty (czy odbyła się w wyznaczonym czasie)?

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

1 is Bardzo źle, 10 is Bardzo dobrze
B01: Jak oceniasz zaangażowanie lekarza podczas wizyty w rozwiązanie problemu zdrowotnego dziecka?

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

1 is Bardzo źle, 10 is Bardzo dobrze
B02: Jak oceniasz dostęp do badań, których wykonanie może zlecić lekarz podstawowej opieki zdrowotnej, o ile były one konieczne? (proszę pominąć jeśli nie dotyczy)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

1 is Bardzo źle, 10 is Bardzo dobrze
B03: Jak oceniasz zaangażowanie lekarza lub innego personelu placówki w zachęcenie Cię do skorzystania z programów zdrowotnych, wykonania bilansów okresowych i szczepień ochronnych?

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

1 is Bardzo źle, 10 is Bardzo dobrze
C01: Jak oceniasz zrozumiałość przekazywanych opiekunowi dziecka informacji dotyczących stanu zdrowia, procesu leczenia i zaleceń lekarskich?

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

1 is Bardzo źle, 10 is Bardzo dobrze
C02: Jak oceniasz uwzględnienie przez lekarza i pozostały personel medyczny potrzeb i możliwości percepcji dziecka w procesie komunikacji?

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

1 is Bardzo źle, 10 is Bardzo dobrze
D02: Jak oceniasz czystość w gabinecie, w łazience, w poczekalni, w kąciku dla małego pacjenta?

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

1 is Bardzo źle, 10 is Bardzo dobrze
E01: Jak oceniasz respektowanie praw pacjenta, szczególnych uprawnień i potrzeb przez personel medyczny?

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

1 is Bardzo źle, 10 is Bardzo dobrze
F01: Jakie jest prawdopodobieństwo, że polecisz tę placówkę znajomym lub rodzinie?

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

1 is Bardzo źle, 10 is Bardzo dobrze
F01: Jakie jest prawdopodobieństwo, że polecisz tę placówkę znajomym lub rodzinie?

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

1 is Zdecydowanie NIE POLECAM, 10 is Zdecydowanie POLECAM
G01: Płeć pacjenta:
G02: Wiek pacjenta:
U01: UWAGI
Should be Empty:

Szanowni Państwo!