Ter informatie:
Dieetwensen:
Vanwege de aard van de reis kunnen we helaas geen rekening houden met dieetwensen. We hopen op je begrip hiervoor. Je kunt echter wel je dieetwensen doorgeven wanneer je op eigen gelegenheid horecagelegenheden bezoekt.

Mobiliteit:
Tijdens de reis zullen we grotendeels te voet of per fiets reizen. Het is daarom belangrijk dat je voldoende mobiel bent om aan deze reis deel te nemen.

Samenreizen
De inschrijving verloopt altijd individueel. Als je samen met iemand wilt deelnemen aan deze reis, bijvoorbeeld je partner, dienen beide reizigers apart dit formulier in te vullen. Later in het formulier kun je aangeven dat je een kamer wilt delen met je medereiziger. Houd er rekening mee dat het hotel kamers biedt voor maximaal twee personen.

Voorziening voor doven en slechthorende reizigers:
Deze reis is toegankelijk voor doven en slechthorenden. De reis zal worden begeleid door verschillende tolken. Als je een tolk wilt gebruiken, kun je dit later in het formulier aangeven.

Ter informatie:
Tijdens de reis worden indien nodig tolken ingezet; de voertaal is: NmG ondersteund met schrijftolken. Indien er gebarentaalgebruikers mee reizen, is er ook een mogelijkheid tot een tolk NGT. Cas Bakt! heeft een team van samenwerkende tolken, die bekend zijn met zijn werkwijze. De tolken zijn aanwezig om de communicatie te waarborgen. Cas Bakt! deelt waar nodig de tolken in en deze indeling is leidend. Op verzoek kan er een tolk mee, maar het belang van de groep gaat boven het individuele belang.

NB. Cas Bakt! vraagt hiervoor 12 uur per reiziger per reis te reserveren. De huidige regelgeving - per 1 juli 2022 - biedt geen ruimte voor aanvragen voor buitenlandse reizen op organisatieniveau.

Ter informatie:
Wanneer je alleen reist, deel je standaard een kamer met een medereiziger uit het gezelschap. Wil je meer privacy? Dan kun je later in het formulier een privékamer boeken tegen een toeslag van €300.

Aanvullende Voorwaarden

Artikel 1: Definities

In deze aanvullende voorwaarden worden de volgende definities gebruikt:

1. Cas Bakt! - Cas Bakt! is gevestigd aan de Kempweg 5C te Roermond, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer: 74732293;
2. Reis en/of reizen: een reisdienst die aangeboden wordt door Cas Bakt!;
3. Deelnemer: afnemer van in lid 2 genoemde diensten;

Artikel 2: Toepasselijkheid

Deze aanvullende voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die zijn overeengekomen op of na 1 januari 2024 tussen Cas Bakt! en deelnemer van de betreffende reis. Deze overeenkomst dient als aanvulling op de Algemene Voorwaarden van Cas Bakt!.

Artikel 3: Totstandkoming van de overeenkomst

1. De overeenkomst tussen de deelnemer en Cas Bakt! komt tot stand na ontvangst van een (aan)betaling. Na totstandkoming van de overeenkomst ontvangt de deelnemer een bevestiging. Schriftelijk dan wel elektronisch;
2. door het maken van een (aan)betaling gaat de deelnemer akkoord met deze aanvullende voorwaarden;
3. de deelnemer schrijft zich in voor de gehele reis, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen;
4. na ontvangst van de (aan)betaling spreekt men van een voorlopige inschrijving. De inschrijving wordt definitief wanneer:
   1. er voldoende inschrijvingen zijn om de betreffende reis door te laten gaan;
   2. het door de deelnemer ingevulde inschrijfformulier is goedgekeurd;
   3. er plaats is voor de deelnemer op de gekozen data.
5. Inschrijving gebeurt op basis van volgorde van binnenkomst. Indien de deelnemer wordt geweigerd omwille van in lid 4 genoemde redenen, dan zal de (aan)betaling volledig worden gerestitueerd.

Artikel 4: Uitvoering

1. Cas Bakt! verzorgt de reis in samenwerking met lokale organisaties zoals deze beschreven staan op zijn website;
2. wijzigingen in het programma zijn voorbehouden;
3. inhalen of uitstellen van de reis is niet mogelijk. De deelnemer schrijft zich in voor de gehele reis. Bij verzuim van deelname aan een (gedeelte) van de reis wordt de reissom, noch delen ervan, niet gerestitueerd.
4. Cas Bakt! behoudt het recht werkzaamheden uit te laten voeren door derden;
5. Indien Cas Bakt! of door Cas Bakt! ingezette derden door ziekte en/of verhindering niet in de gelegenheid zijn de reis of een onderdeel hiervan te verzorgen zal Cas Bakt! vervanging regelen. Indien vervanging niet mogelijk is, zal de deelnemer hier zo spoedig mogelijk van op de hoogte worden gebracht;
6. Cas Bakt! vergoedt geen gemaakte kosten als gevolg van annulering van de reis. Wel behoudt de deelnemer recht op een volledige restitutie.

Artikel 5: Annuleringsvoorwaarden

1. Indien de deelnemer de overeenkomst (vroegtijdig) wil ontbinden gelden de volgende regels:
   1. annulering kan enkel per aangetekend schrijven of per e-mail;
   2. bij annulering tot 120 dagen voor aanvang van de reis is de deelnemer 25% van de totale reissom verschuldigd;
   3. bij annulering tussen 119 en 90 dagen voor aanvang van de reis is de deelnemer 50% van de totale reissom verschuldigd;
   4. bij annulering tussen 89 en 30 dagen voor aanvang van de reis is de deelnemer 75% van de totale reissom verschuldigd;
   5. bij annulering minder dan 30 dagen voor aanvang van de reis is de deelnemer de volledige reissom verschuldigd.
2. Is er voor vertrek sprake van een inreisverbod of negatief reisadvies dan wordt de reis uitgesteld;
3. Cas Bakt! baseert het in artikel 5, lid 2 genoemde reisadvies op de informatie van het ministerie van Buitenlandse Zaken van het Koninkrijk der Nederlanden;
4. de deelnemer kan de inschrijving overdragen aan een persoon die voldoet aan de voorwaarden die voor de overeenkomst gelden. Hiervoor rekent Cas Bakt! vijftig euro administratiekosten.
5. Bij niet-tijdige betaling behoudt Cas Bakt! zich het recht voor om de boeking te annuleren en annuleringskosten in rekening te brengen zoals vermeld in lid 1.

Artikel 6: Reisdocumenten en verzekeringen:

1. Het is de verantwoordelijkheid van de deelnemer om geldige reisdocumenten, zoals paspoorten en visa, te verkrijgen voor de reis;
2. de deelnemer wordt sterk aangeraden om een passende reisverzekering af te sluiten voor vertrek.

Artikel 7: Klachten

1. Klachten over de geleverde diensten moeten onmiddellijk worden gemeld aan Cas Bakt!, zodat er tijdens de reis gepaste actie kan worden ondernomen;
2. klachten die niet tijdens de reis worden gemeld, kunnen achteraf niet worden behandeld.

Artikel 8: Privacy en vertrouwelijkheid

Door deelnemers verstrekte informatie wordt door Cas Bakt!, haar personeel en/of voor haar werkzame personen vertrouwelijk behandeld. Cas Bakt! zal deze informatie alleen gebruiken om de deelnemer te (blijven) informeren over haar reizen of daaraan gerelateerde informatie. Hierbij houdt Cas Bakt! zich aan de eisen zoals deze in de Wet Bescherming Persoonsgegevens zijn vastgesteld.

Artikel 9: Aansprakelijkheid

1. De deelnemer kan Cas Bakt! op geen enkele manier aansprakelijk stellen voor fysieke of materiële schade of letsel, opgelopen tijdens de reis, als gevolg van fouten of verkeerde interpretaties van de door Cas Bakt of door Cas Bakt! ingezette derden verschafte informatie. In alle gevallen geldt dat de deelnemer verantwoording draagt voor zijn beslissingen, en zich niet kan beroepen op de raadgevingen of aanwijzingen van welke andere persoon dan ook;
2. Cas Bakt! is niet aansprakelijk voor onvoorziene gebeurtenissen, voortkomend uit overmacht zoals weersomstandigheden, ongevallen, stakingen, epidemieën, oorlogen enz. De hiermee gepaarde kosten zijn voor rekening van de deelnemer;
3. de deelnemer dient zich in te lezen en te houden aan de wetten en voorschriften van het land in kwestie. Cas Bakt! is niet aansprakelijk voor eventuele aanhouding en of vervolging door politie en/of (lokale) autoriteiten;
4. wegens het door de deelnemer niet naleven van de voorschriften, zijn alle eventuele gevolgen voor rekening van de deelnemer;
5. wanneer een deelnemer hinder en overlast veroorzaakt of wangedrag vertoont die het reisgenot van andere deelnemers belemmert, kan Cas Bakt! de deelneming aan de reis met onmiddellijke ingang beëindigen. Alle kosten die daarmee gepaard gaan zijn voor rekening van de deelnemer. De deelnemer heeft in dit geval geen recht op terugbetaling van de gehele of gedeeltelijke reissom;
6. Cas Bakt! kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor verlies of schade aan persoonlijke eigendommen, of voor schade ingeval van letsel of overlijden veroorzaakt door nalatigheid of roekeloos handelen van de deelnemer of derden.