Retours et partage d'expérience : recours à des prestataires et outils externes
Merci pour votre participation ! Les résultats seront partagés avec l'ensemble des participants. Durée estimée : 4-5 minutes.
Au cours des 18 derniers mois, avez-vous eu recours à un ou plusieurs prestataires externes (cabinet de conseil, freelance, intégrateur, etc.) ou intégré de nouveaux outils (logiciels, plateforme, etc.) ?
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Oui, projet(s) finalisé(s)
Oui, projet(s) en cours
Non, et nous n'en avons pas l'intention
Si oui (finalisés ou en cours), sur quels types de projets ou prestations ?
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Combien de temps s'est écoulé entre le début de vos recherches et le démarrage du projet ?
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Moins d'1 mois
1-2 mois
3-6 mois
6+ mois
Comment percevez-vous ces délais ?
Combien de prestataires/solutions avez-vous comparés avant de choisir (en moyenne par projet) ?
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1 seul (pas de comparaison)
2-3
4-6
7+
Comment avez-vous identifié les prestataires/solutions potentiels ?
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Réseau professionnel/recommandation
Recherche Google
Plateformes spécialisées (LinkedIn, Malt, Annuaire B2B...)
Appel d'offres
Prestataire / Solution déjà connu(e)
Autre
Combien de temps avez-vous personnellement passé sur le processus d'identification et de sélection ?
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Moins de 2 heures
2-5 heures
5-10 heures
10-20 heures
20+ heures
Une fois lancé, comment s'est déroulée la mise en oeuvre par rapport à vos attentes ?
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Mieux que prévu
Conforme aux attentes
En-dessous des attentes
Projet annulé/arrêté
Problèmes rencontrés (si applicable) et facteurs de satisfaction :
Si vous deviez refaire ce(s) projet(s) aujourd'hui, que feriez-vous différemment ?
Souhaitez-vous approfondir votre retour d'expérience ?
Je serais intéressé(e) par un échange de 20 min pour approfondir ce retour d'expérience.
Votre adresse email afin de recevoir les résultats:
exemple@exemple.com
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