¡Bienvenidos y gracias por elegir Cobb Speech and Language Services! Nos apasiona ayudar a niños con dificultades de comunicación y estamos comprometidos a ofrecer atención personalizada y de alta calidad para su hijo/a.

Puede comunicarse con nuestra oficina por teléfono al 404-273-7478 o por correo electrónico a info@cobbspeechandlanguage.com. Muchas veces estamos atendiendo a otros clientes, así que si no podemos contestar, por favor deje un mensaje. Revisamos los mensajes con frecuencia y le devolveremos la llamada lo antes posible. En algunos casos, su terapeuta puede compartir su número de celular personal. Si usted tiene el número personal de un terapeuta, le pedimos que se comunique directamente con él o ella.

Las sesiones duran aproximadamente 30, 45 o 60 minutos, según las necesidades del cliente y el plan de tratamiento. Este tiempo puede incluir terapia directa con el paciente, educación para el paciente o el cuidador, y tiempo para consultas para asegurar que todos participen en el tratamiento.

La asistencia regular a las sesiones es muy importante para el progreso de su hijo/a. Sin embargo, entendemos que pueden surgir enfermedades o emergencias. Nuestra política permite dos (2) cancelaciones con más de 24 horas de aviso dentro de un período de seis meses. Después de la segunda cancelación, nos comunicaremos con usted para hablar sobre su disponibilidad, ofrecer otros horarios disponibles o colocar al paciente en la lista de espera. Las cancelaciones frecuentes pueden causar la pérdida del horario fijo o la cancelación de los servicios. Si no se presenta a una cita y no avisa antes a la oficina o al terapeuta, se considerará una ausencia (no-show) y se cobrará una tarifa de $25.00. Esta tarifa no es cubierta por el seguro y será responsabilidad del paciente o familia. Si falta a dos sesiones programadas sin avisar al terapeuta, los servicios serán removidos del tratamiento actual y el paciente pasará a la lista de espera. Si llega tarde a una cita, la sesión será más corta o podrá ser cancelada.

Trabajamos con algunas compañías de seguro médico. El pago de los servicios se espera según nuestra política financiera. Tenga en cuenta que el seguro no garantiza el pago. Los pagos del seguro solo se aplican después de que se haya cumplido el deducible correspondiente. Aceptamos efectivo, cheque, tarjetas de crédito o débito y tarjetas de cuentas de ahorro para la salud (HSA).

Sabemos que la terapia es muy importante para usted y su hijo. Sin embargo, atender a un niño enfermo no es beneficioso y puede poner en riesgo la salud de otros niños y del personal. Por eso seguimos las recomendaciones de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC). No se debe asistir a terapia si su hijo o alguien que vive en su hogar ha tenido alguno de estos síntomas en las últimas 24 horas:

• Fiebre (100 °F o más)
• Diarrea (líquidas, aguadas o con sangre)
• Vómitos
• Erupción en la piel con fiebre
• Dolor de garganta con fiebre y ganglios inflamados
• Tos fuerte
• Secreción en los ojos (mucosidad espesa o conjuntivitis)
• Piel u ojos amarillentos
• Enfermedades respiratorias como bronquitis o gripe
• Varicela
• Infección viral
• Parásitos (piojos, sarna, etc.)
• Infección bacteriana

Si su hijo presenta alguno de estos síntomas u otra enfermedad, por favor cancele la cita programada.