Badanie poziomu satysfakcji klienta

Badanie poziomu satysfakcji klienta

Twoja opinia ma realny wpływ na jakość naszych usług i kierunek ich rozwoju. Wypełnij krótką ankietę satysfakcji i pomóż nam tworzyć rozwiązania jeszcze lepiej dopasowane do Twoich potrzeb.
Jak oceniacie Państwo poziom cen naszych usług oraz produktów?*
Jak oceniacie Państwo naszą obsługę sprzedażową?*
Czy Państwa zdaniem nasi pracownicy rozumieją potrzeby Klienta?*
Jak oceniacie Państwo poziom świadczenia naszych usług wdrożeniowych?*
Jak oceniacie Państwo obsługę serwisową zgłoszeń?*
Jak oceniają Państwo jakość dostarczanych przez naszą firmę wyrobów i usług?*
Jak oceniają Państwo stosowane przez naszą firmę technologie?*
Czy praca z formularzami systemu Plus Workflow dla realizacji poszczególnych etapów procesu jest intuicyjna?*
Czy rozmieszczenie pól formularzy w systemie Plus Workflow na poszczególnych etapach wpływa na ergonomię pracy?*
Czy praca z dokumentem w systemie Plus Workflow w poszczególnych etapach realizacji procesu jest intuicyjna i ergonomiczna?*
Czy funkcjonalności systemu Plus Workflow spełniają Państwa wymagania i oczekiwania?*
Jak oceniają Państwo terminowość wykonywanych prac?*
Jak oceniacie Państwo kompetencje naszych pracowników?*

Które cechy produktu są dla Państwa najistotniejsze?*

Rows	Stosowane technologie	Organizacja prac	Terminowość wykonywanych prac	Komunikatywność pracowników	Poziom cen	Dostępność do organizacji	Jakość wyrobu i/lub świadczonych usług
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Proszę o krótką wypowiedź dotyczącą obszarów doskonalenia, które zauważają Państwo w organizacji, a które najogólniej można zdefiniować hasłem „co mi się nie podoba”.
Prosimy o sugestie lub propozycje dotyczące koniecznych zmian.
Bardzo dziękujemy za czas poświęcony na wypełnienie powyższej Ankiety. Jej wyniki wpłyną znacząco na doskonalenie współpracy, a co za tym idzie Państwa zadowolenie ze współpracy z Suncode Sp. z o.o.
Should be Empty: