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CONTRATO DE USO DEL ESTUDIO Y CONDICIONES DE SERVICIO DE PRODUCCIÓN

 

   Se acuerdan las siguientes condiciones de uso del estudio y prestación de servicios de producción audiovisual:

1. Objeto
El presente contrato tiene por objeto regular el uso de las instalaciones, equipos y servicios ofrecidos por LA PRODUCTORA para sesiones de grabación, podcast, entrevistas, producciones audiovisuales y servicios relacionados.

2. Acceso a las instalaciones
EL CLIENTE y sus participantes podrán hacer uso de las instalaciones hasta con una (1) hora de anticipación a la hora pautada para la grabación, exclusivamente para preparativos previos, organización del equipo personal, maquillaje, vestuario y coordinación general de la sesión.

Este tiempo de acceso previo no sustituye ni modifica la hora oficial de inicio del servicio contratado.

3. Inicio del tiempo de uso
El tiempo de uso del estudio comenzará a contarse desde la hora acordada previamente entre las partes.

En caso de que ocurra alguna falla técnica, logística o de operación atribuible a LA PRODUCTORA, el tiempo afectado será repuesto o corrido en beneficio de EL CLIENTE, siempre que las condiciones operativas lo permitan.

4. Horas extras
Las horas extras estarán permitidas únicamente si existe disponibilidad del estudio al momento de finalizar el tiempo contratado.

Toda hora adicional deberá ser autorizada por LA PRODUCTORA y será facturada conforme a la tarifa vigente del estudio.

5. Prueba de sonido
Antes de iniciar la grabación, se realizará una prueba de sonido con una duración estimada de veinte (20) minutos.

Este tiempo será asumido por LA PRODUCTORA y no será descontado del tiempo contratado por EL CLIENTE.

6. Entrega del material audiovisual
El material audiovisual generado durante la sesión será entregado el mismo día de la grabación, de acuerdo con el servicio contratado.

Cuando el servicio contratado incluya únicamente la entrega de archivos, se dispondrá de hasta veinte (20) minutos antes de culminar el tiempo de uso para organizar y efectuar la transferencia del material.

Si EL CLIENTE requiere asesoramiento sobre el uso, organización, respaldo o manejo de los archivos, deberá notificarlo al inicio de la producción, a fin de planificar hasta treinta (30) minutos de asesoría según disponibilidad operativa.

7. Uso adecuado del estudio
EL CLIENTE se compromete a hacer un uso responsable y adecuado de las instalaciones, mobiliario, equipos, accesorios y demás recursos puestos a su disposición por LA PRODUCTORA.

Cualquier daño ocasionado por uso indebido, negligencia o mal manejo por parte de EL CLIENTE, sus acompañantes o participantes, podrá generar cargos adicionales de reparación, reposición o compensación.

8. Puntualidad y cumplimiento
EL CLIENTE se compromete a respetar la hora pautada de inicio y finalización del servicio. La puntualidad es indispensable para garantizar el correcto desarrollo de la producción y la programación de otros clientes.

Los retrasos por parte de EL CLIENTE no obligan a LA PRODUCTORA a extender el tiempo originalmente contratado, salvo que exista disponibilidad.

9. Cancelaciones, retrasos y política de reembolso
Las cancelaciones deberán realizarse con al menos setenta y dos (72) horas de anticipación a la fecha y hora pautadas para el servicio.

Si la cancelación se realiza fuera de ese plazo, no habrá reembolso de dinero.

Asimismo, no se realizará reembolso si EL CLIENTE llega tarde a su sesión. En tal caso, el uso del estudio quedará sujeto únicamente al tiempo restante del período de renta previamente reservado, sin obligación de LA PRODUCTORA de extender el tiempo contratado.

10. Reclamos
En caso de existir algún reclamo relacionado con el servicio, EL CLIENTE deberá dirigirse a la sección de reclamos establecida en la página web oficial de LA PRODUCTORA, siguiendo el procedimiento allí indicado.

11. Conducta dentro de las instalaciones
Para preservar el orden, seguridad y funcionamiento del estudio, EL CLIENTE y sus acompañantes deberán mantener una conducta respetuosa en todo momento, acatar las indicaciones del operador o personal técnico y cuidar el espacio de trabajo.

12. Aceptación de condiciones
La contratación y uso de las instalaciones de LA PRODUCTORA implica la aceptación total de las presentes condiciones de uso y servicio.

RECOMENDACIONES PARA EL CLIENTE
Llegue al estudio con una (1) hora de anticipación para prepararse con calma.
Haga todas sus preguntas al operador antes de iniciar la grabación.
Prepare su vestuario con antelación para optimizar el tiempo de transferencia y producción.
Mantenga su maquillaje y artículos personales a la mano por si necesita retocarse.
Verifique con anticipación que su contenido, guion, presentación o temas a tratar estén listos antes de comenzar.
Traiga sus archivos, imágenes, videos o documentos organizados y en formatos compatibles si los va a usar durante la grabación.
Mantenga su teléfono en modo silencio durante la sesión para evitar interrupciones.
Evite traer bebidas o alimentos al área de grabación, salvo autorización del personal del estudio.
Coordine previamente la cantidad de personas que asistirán para asegurar comodidad y orden en el espacio.
Revise el material entregado el mismo día y notifique cualquier duda antes de retirarse o dentro del tiempo indicado por la productora.
Cuide sus pertenencias personales, ya que LA PRODUCTORA no se hace responsable por objetos olvidados o extraviados.
Respete las indicaciones técnicas y operativas del personal para garantizar una grabación fluida y segura.

English

1. Purpose
The purpose of this Agreement is to regulate the use of the facilities, equipment, and services offered by THE PRODUCTION COMPANY for recording sessions, podcasts, interviews, audiovisual productions, and related services.

2. Access to the facilities
THE CLIENT and its participants may access the facilities up to one (1) hour prior to the scheduled recording time, exclusively for preparation, personal equipment setup, makeup, wardrobe, and general session coordination.

This early access period does not replace or modify the official start time of the contracted service.

3. Start of studio use time
The studio use time shall begin at the time previously agreed upon by the parties.

In the event of any technical, logistical, or operational issue attributable to THE PRODUCTION COMPANY, the affected time shall be replaced or extended for the benefit of THE CLIENT, whenever operating conditions allow.

4. Overtime
Overtime shall only be permitted if the studio is available at the end of the contracted time.

Any additional time must be authorized by THE PRODUCTION COMPANY and will be billed according to the studio’s current rate.

5. Sound check
Before recording begins, a sound check will be conducted with an estimated duration of twenty (20) minutes.

This time shall be covered by THE PRODUCTION COMPANY and shall not be deducted from THE CLIENT’S contracted studio time.

6. Delivery of audiovisual material
The audiovisual material generated during the session will be delivered on the same day of the recording, according to the contracted service.

When the contracted service includes file delivery only, up to twenty (20) minutes before the end of the booked time will be allocated to organize and transfer the material.

If THE CLIENT requires guidance regarding the use, organization, backup, or management of the files, such request must be communicated at the beginning of the production so that up to thirty (30) minutes of consultation may be scheduled, subject to operational availability.

7. Proper use of the studio
THE CLIENT agrees to make responsible and proper use of the facilities, furniture, equipment, accessories, and any other resources made available by THE PRODUCTION COMPANY.

Any damage caused by misuse, negligence, or improper handling by THE CLIENT, its guests, or participants may result in additional charges for repair, replacement, or compensation.

8. Punctuality and compliance
THE CLIENT agrees to respect the scheduled start and end time of the service. Punctuality is essential to ensure the proper development of the production and the scheduling of other clients.

Delays on the part of THE CLIENT shall not require THE PRODUCTION COMPANY to extend the originally contracted time, unless availability allows.

9. Cancellations, delays, and refund policy
Cancellations must be made at least seventy-two (72) hours prior to the scheduled date and time of the service.

If a cancellation is made after that deadline, no refund will be issued.

Likewise, no refund will be issued if THE CLIENT arrives late to the session. In such case, the use of the studio will be limited to the remaining time of the previously reserved rental period, and THE PRODUCTION COMPANY shall not be obligated to extend the contracted time.

10. Complaints
In the event of any complaint regarding the service, THE CLIENT must refer to the complaints section established on THE PRODUCTION COMPANY’S official website and follow the procedure indicated therein.

11. Conduct inside the facilities
To preserve order, safety, and the proper operation of the studio, THE CLIENT and its guests shall maintain respectful conduct at all times, follow the instructions of the operator or technical staff, and take proper care of the workspace.

12. Acceptance of terms
The booking and use of THE PRODUCTION COMPANY’S facilities implies full acceptance of these terms of use and service conditions.

CLIENT RECOMMENDATIONS
Arrive at the studio one (1) hour early to prepare calmly.
Ask all your questions to the operator before recording begins.
Prepare your wardrobe in advance to optimize transfer and production time.
Keep your makeup and personal items nearby in case touch-ups are needed.
Verify in advance that your content, script, presentation, or talking points are ready before the session starts.
Bring your files, images, videos, or documents organized and in compatible formats if they will be used during recording.
Keep your phone on silent during the session to avoid interruptions.
Avoid bringing food or drinks into the recording area unless authorized by studio staff.
Coordinate in advance the number of people attending to ensure comfort and order in the space.
Review the delivered material on the same day and report any questions before leaving or within the time indicated by the production company.
Take care of your personal belongings, as THE PRODUCTION COMPANY is not responsible for forgotten or lost items.
Follow all technical and operational instructions from the staff to ensure a smooth and safe recording session.