Cerchiamo una figura di Tecnico Operatore di Filiale da inserire all’interno di una realtà industriale specializzata nel noleggio professionale di mezzi di sollevamento e macchine operatrici.
La posizione è pensata anche per chi proviene da un percorso tecnico e desidera mettere a frutto le proprie conoscenze in un ruolo diverso da quello tradizionale di officina o assistenza: una figura operativa capace di comprendere le macchine, le esigenze di utilizzo e le dinamiche di un cantiere, assumendo progressivamente maggiore autonomia nella gestione quotidiana del servizio di noleggio.
Il Tecnico Gestore opera al centro delle attività della filiale: configura il servizio richiesto dal cliente, verifica la disponibilità dei mezzi, segue i flussi logistici e l’avanzamento delle manutenzioni, lavorando in relazione con le diverse funzioni operative.
La relazione con il cliente è parte del ruolo come erogatore del servizio: comprende la richiesta, individua il mezzo o l’attrezzatura adeguata e segue correttamente il processo di noleggio.
Attività
- Servizio di noleggio: gestione delle richieste, comprensione dell’attività da svolgere e individuazione del mezzo o dell’attrezzatura più adeguata, seguendo il processo dalla richiesta al rientro del mezzo
- Parco mezzi e manutenzioni: verifica della disponibilità e dello stato delle macchine, monitoraggio dei mezzi fermi e degli interventi di manutenzione che incidono sull’operatività della filiale
- Logistica: organizzazione e gestione operativa dei flussi di consegna, ritiro e trasferimento dei mezzi, in raccordo con le funzioni logistiche coinvolte
- Attività tecniche: monitoraggio degli interventi aperti e confronto con officina e funzioni tecniche per garantire il corretto avanzamento delle attività
- Processi di filiale: gestione delle principali attività operative assicurando il rispetto delle procedure e il corretto avanzamento delle attività
Requisiti
Hard skills
- Diploma, preferibilmente a indirizzo tecnico: meccanica, meccatronica, elettrotecnica, elettronica o indirizzi affini
- Interesse per il mondo dei cantieri, dei mezzi di sollevamento e delle macchine operatrici
- Capacità di comprendere il funzionamento e le principali applicazioni delle macchine operatrici
- Buona dimestichezza con strumenti informatici, pacchetto Office e software gestionali
- Capacità di lavorare nel rispetto di procedure e processi strutturati
- Patente B
Soft skills
- Attitudine al problem solving
- Capacità organizzativa e di gestione delle priorità
- Buone capacità relazionali e comunicative
- Precisione e affidabilità
- Capacità di mantenere sotto controllo più attività contemporaneamente
- Predisposizione al lavoro in team
- Interesse ad ampliare le proprie competenze tecniche verso un ruolo maggiormente gestionale e operativo
- Attitudine a lavorare in un contesto dinamico e a stretto contatto con le attività della filiale
Inquadramento economico / Opportunità
- CCNL Metalmeccanica
- RAL: €25.000 – €30.000 (inquadramento e RAL finale saranno definiti in base alle effettive competenze del candidato)
- Percorso di inserimento e formazione strutturato
- Formazione tecnica sul parco mezzi e sulle relative applicazioni
- Formazione sui processi di noleggio e sui sistemi gestionali aziendali
- Percorso di crescita finalizzato ad acquisire progressiva autonomia nella gestione operativa del servizio di noleggio e dei processi di filiale
La risorsa svolgerà un percorso di inserimento completo e strutturato per conoscere l’azienda, il parco mezzi, il funzionamento della filiale e i principali processi legati all’erogazione del servizio di noleggio.