Het beschadigde onderdeel verzoeken wij je nog niet te monteren. Zodra wij je melding hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op om samen te bekijken of het onderdeel alsnog gemonteerd kan worden.

Houd er rekening mee dat HÄCKER kan vragen om beschadigde onderdelen retour te sturen. Of dit in dit geval nodig is, kunnen we pas beoordelen nadat wij de serviceaanvraag bij HÄCKER hebben ingediend en de servicebevestiging hebben ontvangen. Zodra we hier duidelijkheid over hebben, laten we het je uiteraard direct weten.

Controleer eerst alle geleverde onderdelen zorgvuldig op eventuele transportschade voordat je deze bij ons meldt. HÄCKER accepteert transportschade uitsluitend wanneer deze in één keer wordt gemeld, binnen 48 uur na levering en vóór aanvang van de montage.

Op elk onderdeel of kast zit een witte productsticker; ga verder en voeg een foto van de witte productsticker van het beschadigde artikel toe.

Voorbeeld witte productsticker;