Kivonat az Általános szerződési feltételekből, az érvényes reklamáció érdekében:
Megbízó tudomásul veszi, hogy a mosással kapcsolatos reklamációt, észrevételt csak közvetlenül a mosás helyszínén és ideje alatt tudunk elfogadni, orvosolni, addig, amíg a mosó autó a helyszínen tartózkodik. A mosó gépkocsi helyszínről való távozása után reklamációt nem áll módunkban elfogadni. Amennyiben Megbízó a fenti feltételeknek megfelelően reklamációval nem él a helyszínen, ott nem jelenik meg, a szolgáltatás teljesítettnek tekintendő.