🔄 Proceso para Gestión de Cambio de Turno
El colaborador que requiera cambiar un turno previamente asignado será el responsable de gestionar el cubrimiento con un compañero de su mismo servicio.
📌 Requisitos para la Solicitud:
- Realizar el trámite en la plataforma con 3 días hábiles o más de anticipación.
- Tener a la mano los datos de ambos colaboradores (ID, correo, celular, cargo, servicio, fecha y jornada a intercambiar).
- Nota: Se debe radicar una solicitud individual por cada cambio de turno.
⏱️ Flujo del Proceso y Respuestas:
- Envío automático: Al hacer clic en "Enviar", la solicitud llegará directamente al Director o Coordinador del servicio.
- Evaluación del Jefe: Se verificará la pertinencia, competencias del reemplazo y que no se superen los 3 cambios de turno permitidos al mes.
- Resultado por Correo:
- Si se aprueba: Notificación automática a ambos colaboradores y copia a Talento Humano.
- Si se niega: Devolución automática al solicitante con la debida justificación.
El área de Talento Humano realizará rondas semanales de verificación para validar el cumplimiento de estos turnos.