Encuesta de Satisfacción de Clientes - Multisales
Una breve encuesta confidencial para mejorar nuestro servicio, en pocos minutos.
Datos generales opcionales
Nombre del cliente o empresa
Ciudad o zona
Nombre del vendedor que le atiende
Frecuencia de compra
Please Select
Diaria
Semanal
Quincenal
Mensual
Ocasional
Primera compra
Otra
Evaluación de atención de vendedores
Evaluación de atención de vendedores
*
Rows
1 Muy deficiente
2 Deficiente
3 Regular
4 Bueno
5 Excelente
Amabilidad y respeto
Conocimiento de productos
Rapidez de respuesta
Claridad de la información
Seguimiento a solicitudes
Satisfacción general
Evaluación de cuentas por cobrar
Evalúe los siguientes aspectos del área de cuentas por cobrar
*
Rows
1 Muy deficiente
2 Deficiente
3 Regular
4 Bueno
5 Excelente
Claridad de estados de cuenta
Comunicación sobre vencimientos
Facilidad para resolver diferencias
Satisfacción general
Evaluación de delivery
Evaluación de delivery
*
Rows
1 Muy deficiente
2 Deficiente
3 Regular
4 Bueno
5 Excelente
Puntualidad
Estado de los productos al recibirlos
Amabilidad del personal
Exactitud del pedido
Satisfacción general
Como podemos Mejorar
¿Qué área considera que necesita mayor mejora?
*
Vendedores
Cuentas por cobrar
Delivery
Ninguna
Otra
¿Cuál sería la mejora más importante?
*
Comentarios o sugerencias adicionales
¿Qué tan probable es que recomiende el servicio de Multisales?
Nada probable
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Muy probable
10
0 is Nada probable, 10 is Muy probable
Enviar
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