Widerrufsrecht & Rücksendung
Rückgabefenster
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter) den letzten Artikel Ihrer Bestellung erhalten haben.
So starten Sie Ihre Rückgabe
Am schnellsten geht es über Ihr Kundenkonto: Dort können Sie Ihren Widerruf direkt verwalten und einreichen → Zum Kundenkonto
Rücksendung der Artikel
Nach Anmeldung Ihres Widerrufs senden Sie die Artikel bitte unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, an uns zurück.
Sollte Ihre Bestellung bereits von uns versendet worden sein, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Bitte beachten Sie: Pflege- und Kosmetikprodukte wie Shampoo, Conditioner, Haarkuren, Stylingprodukte oder vergleichbare Artikel sind aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene vom Widerruf ausgeschlossen, sobald sie geöffnet, benutzt oder entsiegelt wurden.
Eine Rückgabe ist daher nur möglich, wenn sich die Produkte unbenutzt, ungeöffnet, originalversiegelt und in einwandfreiem Zustand befinden.
Jede zurückgesendete Ware wird bei Eingang von uns geprüft und auch gewogen.
Rückerstattung
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben.
Es entstehen Ihnen dadurch keine zusätzlichen Kosten.
Ihre gesetzlichen Rechte
Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware bleiben von diesen Regelungen unberührt.