Solicitud de Soporte Técnico

1
Tipo de solicitud* Este campo es obligatorio.Elige la opción que mejor describa lo que necesitas.
Seleccione una
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Mantenimiento preventivo
Falla o incidencia con mi equipo
Servicio de cabezal y óptica
Servicio eléctrico o mecánico
Asesoría a distancia
Otros
2
Describe tu caso* Este campo es obligatorio.Cuéntanos qué pasa: síntomas, mensajes de error y desde cuándo ocurre. Más detalle = atención más rápida.
3
Cliente / Razón Social* Este campo es obligatorio.Nombre de tu empresa tal como está registrada con FlexMax.
4
E-mail* Este campo es obligatorio.Aquí te enviaremos la confirmación y el seguimiento de tu caso.
ejemplo@ejemplo.com
5
Teléfono* Este campo es obligatorio.10 dígitos. Nuestro equipo técnico te contactará por este medio.
Favor ingrese un número de teléfono válido.
6
¿Quién solicita?* Este campo es obligatorio.Nombre de la persona que reporta el caso.
7
Dirección* Este campo es obligatorio.Ubicación de la máquina, por si el servicio es presencial.
Dirección de la calle
Dirección de la calle Línea 2
Ciudad
Estado / Provincia
Código Postal / Zip
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Albania
Algeria
American Samoa
Andorra
Angola
Anguilla
Antigua and Barbuda
Argentina
Armenia
Aruba
Australia
Austria
Azerbaijan
The Bahamas
Bahrain
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Barbados
Belarus
Belgium
Belize
Benin
Bermuda
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Bolivia
Bosnia and Herzegovina
Botswana
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Brunei
Bulgaria
Burkina Faso
Burundi
Cambodia
Cameroon
Canada
Cape Verde
Cayman Islands
Central African Republic
Chad
Chile
China
Christmas Island
Cocos (Keeling) Islands
Colombia
Comoros
Congo
Cook Islands
Costa Rica
Cote d'Ivoire
Croatia
Cuba
Curaçao
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Czech Republic
Democratic Republic of the Congo
Denmark
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Dominica
Dominican Republic
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El Salvador
Equatorial Guinea
Eritrea
Estonia
Ethiopia
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Faroe Islands
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Grenada
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Guatemala
Guernsey
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Vietnam
British Virgin Islands
Isle of Man
US Virgin Islands
Wallis and Futuna
Western Sahara
Yemen
Zambia
Zimbabwe
Other
País
8
Categoría de máquina* Este campo es obligatorio.¿Qué tipo de máquina es?
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Cortadora láser
Grabadora o marcadora láser
Soldadora láser
Dobladora
Cizalla / otro CNC
Otra / No estoy seguro
9
Modelo de máquina* Este campo es obligatorio.Elige la familia de tu máquina. Si no aparece o no estás seguro, elige Otro.
Selecciona tu modelo
Selecciona tu modelo
FAST Series
JET Series
Mix Series
NOVA Series
TUBE Series
Hyper Series
Move Series
Pro Series
Mark Series
Quartz Series
NEXUS Series
MAKE Series
SHAPE Series
PANEL Series
CUT Series
Otro
10
Si elegiste Otro, escribe tu modeloEscribe el modelo tal como aparece en tu máquina o en tu factura.
11
Número de serie* Este campo es obligatorio.Está en la placa metálica de tu máquina. Si no lo encuentras, escribe lo que tengas a la mano.
12
Fecha preferida* Este campo es obligatorio.Fecha tentativa para la atención — la confirmaremos contigo, no es la definitiva.
Fecha
Mes
Día
Año
13
Verificación* Este campo es obligatorio.Al enviar este formulario aceptas nuestro Aviso de Privacidad y el tratamiento de tus datos personales para atender tu solicitud de soporte. No vendemos tus datos.
14
Aviso de Privacidad* Este campo es obligatorio.Consulta el Aviso de Privacidad completo en: soporte.flexmax.mx/aviso-de-privacidad
He leído y acepto el Aviso de Privacidad de FlexMax
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