Al completar este formulario, la persona física o representante del negocio que lo envía declara que cuenta con facultades para proporcionar la información solicitada y acepta los presentes Términos y Condiciones de Incorporación a Komuni.
INCORPORACIÓN A KOMUNI
1. OBJETO DEL FORMULARIO
Este formulario tiene como finalidad reunir la información necesaria para registrar al proveedor, formalizar su incorporación a Komuni, gestionar aspectos administrativos y fiscales, y preparar la primera etapa de trabajo relacionada con el conocimiento inicial del negocio, sus canales digitales y sus necesidades de visibilidad o comercialización.
El envío del formulario no sustituye, cuando aplique, la firma de un contrato, cotización, propuesta comercial o documento adicional relacionado con los servicios contratados.
2. VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN
El proveedor declara que la información proporcionada en este formulario es verdadera, completa y actualizada.
El proveedor será responsable de informar a Komuni cualquier cambio relacionado con sus datos de contacto, información fiscal, servicios, precios, disponibilidad, redes sociales, datos del negocio o cualquier otra información relevante para la correcta prestación de los servicios.
3. INFORMACIÓN Y MATERIALES COMPARIDOS
El proveedor podrá compartir información, fotografías, videos, logotipos, documentos, enlaces, catálogos, menús, experiencias, servicios u otros materiales relacionados con su negocio.
Al proporcionar estos materiales, el proveedor declara contar con los derechos, permisos o autorizaciones necesarios para su uso y autoriza a Komuni a revisarlos, organizarlos y utilizarlos únicamente para fines relacionados con la incorporación, diagnóstico inicial, optimización, comercialización, difusión, administración de la cuenta o prestación de los servicios contratados.
Komuni no será responsable por reclamaciones de terceros relacionadas con materiales proporcionados por el proveedor sin autorización, derechos de uso o propiedad correspondiente.
4. PRIMERA ETAPA DE TRABAJO
La información recopilada permitirá a Komuni conocer el estado actual del negocio, revisar sus canales digitales, identificar oportunidades iniciales de mejora y definir los siguientes pasos de trabajo conforme al servicio contratado.
Esta etapa tiene fines de análisis, organización y planeación. La información obtenida no representa una garantía de resultados específicos, ventas, reservas, alcance, posicionamiento, crecimiento de seguidores o rendimiento publicitario.
Los resultados pueden variar según factores externos, entre ellos la calidad de la información compartida, disponibilidad de materiales, atención a clientes, operación del negocio, presupuesto disponible, temporadas, competencia y respuesta del mercado.
5. DATOS FISCALES Y FACTURACIÓN
Cuando el proveedor solicite factura o proporcione datos fiscales, estos serán utilizados únicamente para fines administrativos, fiscales, contables y de facturación relacionados con los servicios contratados.
El proveedor será responsable de verificar que sus datos fiscales sean correctos antes de enviar el formulario. Komuni no será responsable por errores derivados de información fiscal incompleta, incorrecta o desactualizada proporcionada por el proveedor.
En caso contrario, la factura podrá emitirse como venta al público en general.
6. PROTECCION DE DATOS PERSONALES
Komuni tratará los datos personales, fiscales y de contacto proporcionados conforme a su Aviso de Privacidad.
La información será utilizada para gestionar la incorporación del proveedor, dar seguimiento a los servicios, realizar comunicaciones administrativas y comerciales relacionadas con la cuenta, emitir comprobantes fiscales cuando corresponda y cumplir con obligaciones legales aplicables.
El proveedor podrá solicitar información sobre el tratamiento de sus datos personales a través de los medios de contacto indicados en el Aviso de Privacidad de Komuni.
7. COMUNICACIONES Y SEGUIMIENTO
El proveedor reconoce que para avanzar correctamente con la incorporación y los servicios contratados deberá proporcionar información, accesos, materiales, aprobaciones y respuestas en los tiempos solicitados por Komuni.
Cualquier retraso en la entrega de información, accesos, archivos o validaciones podrá afectar los tiempos estimados de trabajo, sin que ello implique responsabilidad para Komuni.
8. RESPONSABILIDAD DEL PROVEEDOR
El proveedor reconoce que para avanzar correctamente con la incorporación y los servicios contratados deberá proporcionar información, accesos, materiales, aprobaciones y respuestas en los tiempos solicitados por Komuni.
Cualquier retraso en la entrega de información, accesos, archivos o validaciones podrá afectar los tiempos estimados de trabajo, sin que ello implique responsabilidad para Komuni.
9. MODIFICACIONES
Komuni podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario por cambios operativos, legales, administrativos o en la prestación de servicios. Las modificaciones aplicables serán comunicadas o puestas a disposición del proveedor por los medios correspondientes.
10. ACEPTACIÓN
El CLIENTE podrá solicitar la cancelación del servicio antes de su conclusión; sin embargo, los pagos realizados no serán reembolsables respecto de servicios ya ejecutados, configuraciones realizadas o trabajos en proceso.
KOMUNI podrá suspender temporalmente el servicio en caso de falta de pago, ausencia prolongada de información o imposibilidad técnica derivada de la falta de colaboración del CLIENTE.