Diagnóstico de Madurez Comercial

1
Industria de la empresa* Este campo es obligatorio.
Manufactura
Construcción
Servicios
Tecnología
Salud
Retail
Logística
Educación
Other
2
Número de colaboradores* Este campo es obligatorio.
1–10
11–50
51–200
201–500
Más de 500
3
Ventas anuales aproximadas* Este campo es obligatorio.
Menos de $10 millones MXN
Entre $10 y $50 millones MXN
Entre $50 y $200 millones MXN
Entre $200 y $500 millones MXN
Más de $500 millones MXN
4
¿Cuenta con una estrategia comercial documentada?* Este campo es obligatorio.
Sí
Parcialmente
No
5
¿Su empresa cuenta con una propuesta de valor clara y diferenciada frente a sus competidores?* Este campo es obligatorio.
Sí, está claramente definida y el equipo sabe comunicarla
Está definida, pero no se comunica consistentemente
Es poco clara o se basa principalmente en precio
No está definida
6
¿La estrategia comercial está adaptada a segmentos de mercado o perfiles de cliente objetivo claramente definidos?* Este campo es obligatorio.
Sí, tenemos segmentos prioritarios y estrategias específicas
Parcialmente, conocemos los segmentos, pero utilizamos una estrategia similar
No, aplicamos la misma estrategia para todos los clientes
No tenemos segmentos claramente definidos
7
¿Qué puesto o área es responsable de dirigir la estrategia comercial?* Este campo es obligatorio.
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Dirección General
Dirección Comercial
Gerencia Comercial
Comité Ejecutivo
No existe un responsable definido
8
¿Las metas comerciales están claramente definidas y se revisan periódicamente?* Este campo es obligatorio.
Sí
Parcialmente
No
9
¿Con qué frecuencia revisan el desempeño comercial?* Este campo es obligatorio.
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Semanalmente
Mensualmente
Trimestralmente
Casi nunca
10
¿Existe un proceso comercial documentado?* Este campo es obligatorio.
Sí
Parcialmente
No
11
¿Las etapas del embudo de ventas están claramente definidas, desde la prospección hasta el cierre?* Este campo es obligatorio.
Sí
Parcialmente
No
12
¿Cómo generan la mayor parte de sus prospectos?* Este campo es obligatorio.
Referidos
Marketing Digital
Prospección en frío
Redes Sociales
Ferias y eventos
Combinación de varias fuentes
13
¿Conocen su tasa de conversión de prospecto a cliente?* Este campo es obligatorio.
Sí
Aproximadamente
No
14
¿Realizan seguimiento sistemático a todas las oportunidades comerciales?* Este campo es obligatorio.
Siempre
Casi siempre
Algunas veces
No
15
¿El equipo comercial cuenta con la cantidad de personas y los perfiles necesarios para alcanzar las metas?* Este campo es obligatorio.
Sí, contamos con la estructura y los perfiles adecuados
Parcialmente, existen brechas en algunos perfiles o posiciones
No, necesitamos fortalecer o ampliar el equipo comercial
No se ha evaluado
16
¿Cuántos vendedores tiene la empresa?* Este campo es obligatorio.
No contamos con vendedores
1–3
4–10
11–25
Más de 25
17
¿Los puestos comerciales tienen funciones, responsabilidades y competencias claramente definidas?* Este campo es obligatorio.
Sí
Parcialmente
No
18
¿El equipo comercial recibe capacitación periódica?* Este campo es obligatorio.
Mensualmente
Trimestralmente
Ocasionalmente
Nunca
19
¿Cada vendedor tiene KPIs individuales definidos y revisados periódicamente?* Este campo es obligatorio.
Sí
Parcialmente
No
20
¿Utilizan un CRM para gestionar clientes y oportunidades?* Este campo es obligatorio.
Sí
No
21
¿Qué CRM utilizan?* Este campo es obligatorio.
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HubSpot
Salesforce
Microsoft Dynamics
Zoho CRM
Monday CRM
Pipedrive
Odoo
Otro
22
¿Todo el equipo registra su actividad comercial en el CRM?* Este campo es obligatorio.
Sí
Parcialmente
No
23
¿Con qué frecuencia revisan sus indicadores comerciales?* Este campo es obligatorio.
Semanalmente
Mensualmente
Trimestralmente
Casi nunca
No se revisan
24
¿Qué indicadores comerciales monitorean regularmente?* Este campo es obligatorio.
Conversión
Ticket promedio
Pipeline
Forecast
Costo de adquisición de clientes (CAC)
Valor del cliente durante su relación con la empresa (LTV)
Margen
Prospectos contactados
Citas comerciales
Oportunidades calificadas
Conversión por vendedor
Ventas por vendedor
Cumplimiento de cuota
Duración del ciclo de venta
25
¿Utilizan herramientas de Inteligencia Artificial en su proceso comercial?* Este campo es obligatorio.
Sí
Estamos comenzando
No
26
¿Para qué utilizan la Inteligencia Artificial?* Este campo es obligatorio.
Prospección
Generación de contenido
Automatización
Reportes
Análisis de datos
Atención al cliente
27
¿Cuál es actualmente el principal reto del área comercial?* Este campo es obligatorio.
Conseguir nuevos clientes
Mejorar la conversión
Incrementar el ticket promedio
Organizar procesos
Capacitar al equipo
Implementar tecnología
Escalar ventas
28
Si FK Strategy pudiera resolver un solo problema de su área comercial este año, ¿cuál sería?* Este campo es obligatorio.Describa brevemente la situación actual, cómo afecta al negocio y qué resultado le gustaría alcanzar. Esta información nos permitirá preparar una conversación y una propuesta más relevantes para su empresa.
29
Para enviarle su diagnóstico personalizado, por favor comparta sus datos.
30
Nombre completo* Este campo es obligatorio.
First Name
Middle Name
Last Name
31
Empresa* Este campo es obligatorio.
32
Cargo* Este campo es obligatorio.
33
Correo electrónico* Este campo es obligatorio.
example@example.com
34
WhatsApp / Teléfono* Este campo es obligatorio.
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