Sondage image – Suter Shop
Répondez à un questionnaire anonyme d’environ 2 minutes pour partager votre perception et votre satisfaction.
Vous et le Suter Shop
À quelle fréquence achetez-vous au Suter Shop ?
*
C'est ma première visite
Quelques fois par an
Une à deux fois par mois
Une fois par semaine ou plus
Depuis combien de temps êtes-vous client ?
*
Moins d'un an
1 à 3 ans
4 à 10 ans
Plus de 10 ans
Comment avez-vous connu le Suter Shop ?
*
Bouche-à-oreille, famille ou amis
En passant devant, je travaille dans la région
Recherche internet ou avis en ligne
Réseaux sociaux
Publicité, presse locale, flyer
Par mon activité professionnelle
Autre
Vous venez principalement :
*
Pour mes achats privés
Pour mon activité professionnelle (restaurant, commerce, collectivité)
Les deux
Votre perception de notre entreprise
Il n'y a pas de bonne ou de mauvaise réponse : répondez spontanément.
Premier mot
*
Premier mot
Deuxième mot
*
Deuxième mot
Troisième mot
Troisième mot
Selon vous, le Suter Shop est avant tout :
*
Un artisan boucher
Un magasin d'usine, la vente directe d'un producteur
Un commerce de gros ouvert au public
Un magasin d'alimentation comme un autre
Je ne saurais pas dire
Parmi ces affirmations, lesquelles correspondent à l'image que vous avez de nous ? (3 réponses au maximum)
*
Une entreprise familiale de tradition
Une entreprise qui fabrique elle-même ses produits
Une entreprise aux prix avantageux
Une entreprise qui donne de bons conseils
Une entreprise proche de sa région
Une entreprise moderne
Une entreprise transparente sur l'origine de ses viandes
Une entreprise attentive à l'environnement et au bien-être animal
Aucune de ces affirmations
Savez-vous d'où proviennent les viandes vendues au Suter Shop ?
*
Oui, précisément
À peu près
Non
Je ne m'étais jamais posé la question
Savez-vous depuis quand l'entreprise Suter existe ?
*
Moins de 20 ans
Entre 20 et 50 ans
Entre 50 et 100 ans
Plus de 100 ans
Je ne sais pas
Votre satisfaction
Notez les éléments suivants
*
Pas du tout satisfait
1
2
3
4
5
Totalement satisfait
6
1 is Pas du tout satisfait, 6 is Totalement satisfait
Avez-vous déjà eu un motif d'insatisfaction au Suter Shop ?
*
Non, jamais
Oui, une fois
Oui, plusieurs fois
De quoi s'agissait-il ?
Qualité ou fraîcheur d'un produit
Produit indisponible
Attente en caisse
Accueil ou attitude d'un collaborateur
Erreur de prix ou de commande
Propreté
Horaires
Autre
L'avez-vous signalé à l'entreprise ?
Oui, sur place
Oui, par téléphone ou e-mail
Oui, dans un avis en ligne
Non, je n'ai rien dit
Si vous l'avez signalé, avez-vous été satisfait de la réponse apportée ?
Oui, tout à fait
Plutôt oui
Plutôt non
Pas du tout
Je n'ai reçu aucune réponse
Sans objet, je n'ai rien signalé
Pour terminer
Quelle est la probabilité que vous recommandiez le Suter Shop à un proche ?
*
Pas du tout probable
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Très probable
10
0 is Pas du tout probable, 10 is Très probable
Concernant notre présence en ligne :
J'ai déjà consulté des avis sur le Suter Shop
J'ai déjà laissé un avis
Je suis l'entreprise sur les réseaux sociaux
J'ai déjà visité le site internet
Aucune de ces réponses
Qu'est-ce qui vous ferait venir plus souvent, ou parler de nous autour de vous ?
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