Rilevazione "Refezione scolastica"
Rilevazione del grado di soddisfazione degli utenti - anno 2026
Informazioni generali
Fascia di età
*
< 18
18 - 30
31 - 50
51 - 70
> 70
Titolo di studio
*
Licenza media
Diploma scuola superiore
Laurea
Residenza
*
Comune di Seriate
Altrove
Valutazione generale di servizio
Con quali modalità ha usufruito del servizio?
*
di persona
online
telefono
email
Qual è la frequenza di utilizzo?
*
prima volta
Occasionalmente (meno di 1 volta a settimana)
Frequentemente (più di 1 volta a settimana)
Quanto è stato semplice individuare le informazioni necessarie per accedere al servizio?
*
Per niente
1
2
3
4
Moltissimo
5
1 is Per niente , 5 is Moltissimo
Quanto ritiene chiari i canali di contatto messi a disposizione dall'ufficio?
*
Per niente
1
2
3
4
Moltissimo
5
1 is Per niente , 5 is Moltissimo
Quanto è soddisfatto dei tempi di accesso al servizio?
*
Per niente
1
2
3
4
Moltissimo
5
1 is Per niente , 5 is Moltissimo
Quanto è soddisfatto dei tempi di risposta e/o risoluzione della richiesta?
*
Per niente
1
2
3
4
Moltissimo
5
1 is Per niente , 5 is Moltissimo
Quanto ritiene che il personale si sia dimostrato disponibile e cortese?
*
Per niente
1
2
3
4
Moltissimo
5
1 is Per niente , 5 is Moltissimo
Quanto ritiene che il personale abbia fornito informazioni comprensibili e complete?
*
Per niente
1
2
3
4
Moltissimo
5
1 is Per niente , 5 is Moltissimo
Quanto ritiene che il personale abbia dimostrato competenza nella gestione della sua richiesta?
*
Per niente
1
2
3
4
Moltissimo
5
1 is Per niente , 5 is Moltissimo
Il servizio ha risposto alle sue esigenze?
*
Per niente
1
2
3
4
Moltissimo
5
1 is Per niente , 5 is Moltissimo
Quanto è soddisfatto complessivamente del servizio ricevuto?
*
Per niente
1
2
3
4
Moltissimo
5
1 is Per niente , 5 is Moltissimo
Risponda alle seguenti domande sulla base dell’esperienza del bambino e facendo riferimento a ciò che accade più frequentemente durante il servizio di Mensa.
Plesso:
Infanzia Primavera
Infanzia Lorenzini
Primaria Battisti
Primaria Cerioli
Primaria Donizetti
Primaria Rodari
È soddisfatto dei piatti inseriti nel menù?
*
Per niente
1
2
3
4
Moltissimo
5
1 is Per niente , 5 is Moltissimo
ll sapore dei piatti è:
*
gradevole
adeguato
sgradevole
non so
La quantità del cibo servito è:
*
abbondante
adeguata
scarsa
non so
La temperatura del cibo servito è:
*
troppo calda
adeguata
troppo fredda
non so
Quanto viene consumato del pasto?
*
quasi tutto
più della metà
meno della metà
quasi nulla
non so
Per spazi, pulizia e apparecchiatura, i locali in cui si svolge il servizio di mensa sono:
*
adeguati
parzialmente adeguati
non adeguati
non so
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