美甲工作室|預約平台需求快問卷(5分鐘)
依妳目前接單與管理方式作答,約 3–5 分鐘完成(不需填寫個資)。
妳目前主要提供哪些服務?
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美甲
美睫
手足保養
其他
目前妳的工作室型態?
*
個人工作室(只有自己)
有1–2位夥伴
有3人以上團隊
妳的工作室地區?
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Please Select
高雄
台北
台中
台南
新北
其他
目前妳主要怎麼接收預約?
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LINE/微信/私訊
Instagram/Facebook
Google表單
電話
現場預約
其他
妳目前如何管理客人資料與預約?
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紙本筆記
手機記事/行事曆
Excel/Google表單
專用預約系統
不特別管理
其他
目前每月平均預約人數?
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10人以下
11–20人
21–40人
41人以上
妳目前最常遇到的預約或客戶管理困擾?(可複選)
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臨時取消/未到
預約時間重複
難以追蹤回訪
顧客資料難管理
其他
如果有平台工具,妳最希望哪些功能?(最多選3項)
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自動提醒預約
顧客回訪提醒
作品集展示
顧客管理
線上預約系統
平台推薦新客
其他
妳對於「平台推薦新客」的看法?
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很有興趣,想嘗試
有點興趣,但需再了解
不太需要
妳希望平台推薦新客的方式?
平台曝光作品
顧客留言/好評
平台廣告推播
其他
妳對於付費使用平台的接受度?
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可以接受,只要功能夠用
需視價格
只考慮免費
妳願意嘗試新平台的原因?(可複選)
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能帶來新客
管理更方便
功能更齊全
費用合理
其他
妳最在意平台的哪些功能或特色?(最多選3項)
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操作簡單
預約流程順暢
客戶管理方便
平台曝光機會
費用合理
其他
妳目前使用過哪些預約或管理工具?(可複選)
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LINE/微信
Instagram/Facebook
專用預約系統
Excel/Google表單
沒有用過
其他
請描述妳最希望解決的預約或管理問題(必填)
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妳對於平台還有什麼建議或想法?
還有其他想分享的經驗或故事嗎?
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