C'est sûrement ton fichier qui est trop lourd.
Essaie de prendre tes photos ou filmer directement depuis le formulaire (option "Prendre une photo/vidéo" dans le menu qui s'affiche depuis ton téléphone), en baissant la qualité si tu peux, plutôt que de nous envoyer une photo ou vidéo que tu aurais déjà faite à l'avance.
Ou sinon pour la vidéo, essaie de faire plus court ! Pas grave si ta vidéo fait moins d'une minute, on te verra quand même ;)

Si tu n'y arrives toujours pas : Mets en ligne ta vidéo sur YouTube en mode "non répertorié", et envoie-nous le lien.
Une vidéo Youtube en mode "non répertorié", ça veut tout simplement dire que seules les personnes qui ont le lien ont accès à cette vidéo. Donc nous serons les seuls à pouvoir la regarder, personne d'autre !
Tu peux regarder cette vidéo si jamais tu ne sais pas comment faire : https://www.youtube.com/watch?v=g0L-ZLEg4hA