• Prova · Especialista em Recursos Humanos

    Processo seletivo Ilha Tour · 20 a 30 minutos · uma única tentativa

  • Antes de começar, leia:

    • A prova tem 3 sessões e leva de 20 a 30 minutos.
    • Você não conseguirá voltar para a sessão anterior. Responda com calma antes de avançar.
    • As perguntas abertas têm limite de caracteres. Respostas curtas e diretas pontuam mais que respostas longas.
    • Queremos saber da sua experiência real. Números, nomes de empresa e períodos serão conferidos na entrevista.
    • É uma única tentativa por CPF.
  • Você já preencheu o formulário de cadastro (primeira etapa)?*

  • Atenção: sem o cadastro da primeira etapa a sua prova não é válida. O link está na bio do @ilha.rh.

  • Sessão 1 · Experiência e perfil

    9 perguntas sobre a sua trajetória. É a parte mais importante da prova.
  • 1.1 · Qual a sua formação acadêmica?*
  • 1.2 · Você consegue comprovar essa formação com diploma ou certificado?*
  • 1.2b · Há quantos anos você trabalha com RH, somando todas as experiências (sem contar estágio)?*
  • 1.4 · Marque tudo que você já fez PESSOALMENTE, e não como apoio a outra pessoa:*

  • Cenário para a pergunta 1.7

    Você foi contratado como Especialista de RH da Ilha Tour. É a primeira pessoa dedicada só a essa área.

    A empresa tem cerca de 50 colaboradores, entre o escritório no Rio e as pousadas na Ilha Grande. Existem contratos em CLT e em PJ. Não há nenhum processo de RH escrito. A alta temporada começa em dezembro e o time aumenta.

  • Sessão 2 · Leitura, conta e ferramentas

    7 perguntas objetivas. Leia com atenção antes de responder.

  • Texto para as perguntas 2.1 e 2.2

    A Ilha Tour opera na Ilha Grande, em Angra dos Reis, e no Rio de Janeiro. São três frentes: a venda dos pacotes, feita pelo time comercial na Urca; o atendimento ao cliente depois da compra, que acompanha a viagem do início ao fim; e a hospedagem, tocada por equipes que moram na própria ilha.

    A alta temporada vai de dezembro a março, e nesse período o volume de reservas mais que dobra. Fora dela, a operação trabalha com equipe enxuta e a demanda se concentra em fins de semana e feriados. Isso cria um desafio de pessoal: contratar demais na baixa pesa na folha, e contratar de menos na alta compromete o atendimento.

    Como a ilha não tem carros e o deslocamento é feito por barco, quem trabalha nas pousadas normalmente mora na ilha durante o período de trabalho. A empresa oferece alojamento a baixo custo para essas funções, o que muda a lógica de contratação: além do salário, é preciso considerar moradia, deslocamento e escala de folga.

  • 2.1 · Segundo o texto, qual é o principal desafio de pessoal da empresa?*
  • 2.2 · Ao contratar para uma pousada da ilha, o que entra na conta além do salário?*
  • 2.3 · No último processo seletivo, 120 inscritos geraram 24 provas feitas, 6 entrevistas e 2 contratações. Mantendo a mesma proporção, quantos inscritos você precisa para contratar 3 pessoas?*
  • 2.4 · Calcule o custo mensal de uma contratação com salário de R$ 3.200, encargos e provisões de 38%, mais R$ 260 de vale transporte e R$ 400 de vale refeição.*
  • 2.5 · Na alta temporada a equipe passa de 8 para 14 pessoas. O reforço fica 4 meses e cada pessoa extra custa R$ 2.900 por mês. Quanto custa o reforço da temporada inteira?*

  • Planilha para a pergunta 2.6 · hoje é 15/09

    Colaborador Início Fim da experiência
    Ana 20/06 18/09
    Bruno 01/07 29/09
    Carla 10/07 08/10
    Diego 22/06 20/09
  • 2.6 · Quais colaboradores exigem ação sua ainda esta semana, até 21/09?*
  • 2.7 · Avalie o seu domínio de cada ferramenta, de 1 a 5. 1 = nunca usei · 2 = já vi, mas preciso de ajuda · 3 = uso o básico sozinho · 4 = uso com autonomia · 5 = domino e consigo ensinar*
    Rows

  • Sessão 3 · Técnica de Recursos Humanos

    7 perguntas objetivas. Última sessão.
  • 3.1 · Um prestador PJ trabalha das 9h às 18h no escritório da empresa, cumpre metas do gestor e atende só a essa empresa. O que caracteriza o risco de vínculo?*
  • 3.2 · Qual o prazo legal para pagamento das verbas rescisórias após o término do contrato?*
  • 3.3 · No aviso prévio trabalhado, o colaborador pode:*
  • 3.4 · Qual documento é obrigatório antes do primeiro dia de trabalho?*
  • 3.5 · Qual situação, isolada e bem documentada, sustenta justa causa?*
  • 3.6 · Para implantar banco de horas, a empresa precisa de:*
  • 3.7 · Qual prática mais reduz risco trabalhista no dia a dia?*

  • Prova concluída

    Obrigado pelo seu tempo. Sua prova fica no nosso banco de dados e, se o seu desempenho for bom, entraremos em contato. Dúvidas: Instagram @ilha.rh.
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