ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
I. Sprachlicher Hinweis / Vertragspartner / Geltungsbereich
Soweit in den vertraglichen Regelungen oder den nachfolgenden AGB die männliche oder weibliche Sprachform verwendet wird,geschieht das lediglich zur sprachlichen Vereinfachung. Die Regelungen gelten gleichermaßen und wortneutral für Angehörige sämtlicher Geschlechter.
Der Vertragspartner der Kundin wird im Vertrag ausgewiesen. Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die innerhalb der Geschäftsräume des Studios abgeschlossen werden, sowie für Verträge, die über unsere Website oder Buchungsplattform Eversports abgeschlossen werden.
II. Leistungs- und Begriffsbeschreibungen
1. Allgemeine Leistungsbeschreibung
Die Kundin erhält auf Grundlage des Vertrages das Recht, im Rahmen der von ihr gebuchten Mitgliedschaft (Membership) oder Zeitkarte an den vertraglich vereinbarten Reformer-Pilates-Trainingseinheiten in den Kleingruppen des Studios (max. 6 Teilnehmerinnen je Einheit) teilzunehmen. Die Anzahl der ihr pro Monat bzw. je Karte zur Verfügung stehenden Trainingseinheiten richtet sich nach dem gewählten Tarif gem. Ziffer II. 2. dieser AGB.
2. Vertragsinhalte der Memberships und Zeitkarten
Alle Membership- und Kartenvarianten berechtigen die Kundin zur Teilnahme an einer bestimmten Anzahl von Trainingseinheiten pro Monat bzw. je erworbener Karte sowie zur Betreuung durch eine Trainerin des Studios in dessen Räumlichkeiten. Die Trainingstermine sind innerhalb der Öffnungszeiten des Studios frei wählbar und werden von der Kundin über unsere Buchungsplattform Eversports gebucht. Im Übrigen gelten für Buchung und Stornierung von Terminen die Regelungen in Ziffer VI. dieser AGB.
Memberships:
Membership 4 berechtigt die Kundin zur Teilnahme an bis zu 4 Trainingseinheiten pro Monat. Membership 6 berechtigt zur Teilnahme an bis zu 6 Trainingseinheiten pro Monat. Membership 8 berechtigt zur Teilnahme an bis zu 8 Trainingseinheiten pro Monat. Alle Memberships werden monatlich abgerechnet; zu Laufzeit und Kündigung siehe Ziffer IV.
Zeitkarten:
Die 5er-Karte und die 10er-Karte berechtigen die Kundin zur Teilnahme an 5 bzw. 10 Trainingseinheiten, die Einzelkarte zur Teilnahme an einer Trainingseinheit. Mit den Karten erworbene Einheiten sind innerhalb des mit der Kundin vereinbarten Gültigkeitszeitraums flexibel einlösbar. Der Vertrag endet automatisch, sobald sämtliche Einheiten eingelöst wurden oder der Gültigkeitszeitraum abgelaufen ist, ohne dass es einer Kündigung bedarf.
3. Vertragsbeginn
Die vertraglich gewählte Laufzeit der Membership bzw. die Gültigkeit der Zeitkarte beginnt am Tag des Vertragsschlusses.
III. Widerrufsrecht bei über Eversports geschlossenen Verträgen
Schließt die Kundin ihren Vertrag online über unsere Buchungsplattform Eversports ab, steht ihr als Verbraucherin ein gesetzliches Widerrufsrecht gem. § 312g i. V. m. § 355 BGB zu. Die Einzelheiten hierzu, einschließlich der Widerrufsfrist, der Ausübung des Widerrufs und der Folgen eines Widerrufs, ergeben sich aus der gesondert zur Verfügung gestellten Widerrufsbelehrung samt Muster- Widerrufsformular, die Bestandteil des Vertrages ist. Für Verträge, die die Kundin persönlich in den Geschäftsräumen des Studios abschließt, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht nach den vorgenannten Vorschriften.
Möchte die Kundin bei einem online über Eversports geschlossenen Vertrag, dass mit der Erbringung der gebuchten Trainingseinheiten bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, hat sie dies im Buchungsprozess ausdrücklich zu erklären (z.B. durch Ankreuzen eines entsprechenden Feldes) und zur Kenntnis zu nehmen, dass sie in diesem Fall im Falle eines späteren Widerrufs dem Studio Wertersatz für die bereits erbrachten Leistungsteile gem. § 357 Abs. 8 BGB schuldet sowie dass ihr Widerrufsrecht erlischt, sobald das Studio den Vertrag vollständig erfüllt hat. Ohne eine solche ausdrückliche Erklärung der Kundin beginnt das Studio die Leistungserbringung erst nach Ablauf der Widerrufsfrist.
IV. Laufzeiten und Verlängerungen / Form von Kündigungen
Memberships (4, 6, 8) werden mit einer Mindestlaufzeit von 3 Monaten abgeschlossen. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich die Membership automatisch jeweils um einen weiteren Monat, sofern sie nicht rechtzeitig gekündigt wird. Die Kündigung ist ab dem Ende der Mindestlaufzeit jederzeit mit einer Frist von einem Monat zum jeweiligen Vertragsende möglich. Kündigungen bedürfen stets der Textform.
Die 5er-Karte, die 10er-Karte und die Einzelkarte sind Einmalkäufe ohne automatische Verlängerung. Die mit der Karte erworbenen Einheiten müssen innerhalb des mit der Kundin vereinbarten Gültigkeitszeitraums genutzt werden. Der Vertrag endet automatisch mit vollständiger Einlösung der erworbenen Einheiten bzw. mit Ablauf des Gültigkeitszeitraums, ohne dass es einer Kündigung bedarf.
V. Ruhezeitmöglichkeit
Das Studio bietet Kundinnen mit einer laufenden Membership die Möglichkeit, diese aus wichtigem, nicht im Verantwortungsbereich des Studios liegendem Grund (z. B. Krankheit oder Schwangerschaft) für einen im Voraus zu bestimmenden Zeitraum ruhen zu lassen. Die Kundin zeigt den Wunsch nach einer Ruhezeit rechtzeitig vorab per E-Mail an. Wird eine Aussetzungsvereinbarung wirksam mit dem Studio getroffen, verschiebt sich das zu diesem Zeitpunkt bestehende reguläre Vertragsende um die Dauer der vereinbarten Aussetzungszeit nach hinten. Außerordentliche Kündigungsrechte bleiben hiervon unberührt. Bei Zeitkarten kann der Gültigkeitszeitraum aus denselben Gründen im Einzelfall entsprechend verlängert werden.
VI. Fälligkeiten / Verzug / Versäumte oder nicht in Anspruch genommene Trainingstermine
1. Der monatliche Beitrag der Memberships wird jeweils zum Tag des Vertragsabschlusses fällig. Der Preis der 5er-Karte, 10er- Karte und Einzelkarte wird vollständig bei Vertragsschluss zur Zahlung fällig.
2. Gerät die Kundin mit der Zahlung ihrer Membership schuldhaft mit mehr als zwei Monatsbeiträgen in Verzug, wird der gesamte bis zum nächstmöglichen ordentlichen Vertragsende ausstehende Betrag sofort zur Zahlung fällig.
3. Die Buchung sowie die Stornierung von Trainingsterminen erfolgt ausschließlich über unsere Buchungsplattform Eversports. Storniert die Kundin einen gebuchten Termin nicht spätestens 24 Stunden vor Beginn, verfällt die betreffende Trainingseinheit ersatzlos, auch wenn die Kundin den Termin nicht wahrnimmt – es sei denn, sie weist nach, dass die verspätete Absage oder das Nichterscheinen nicht von ihr zu vertreten war. Nimmt die Kundin ihr im Rahmen der Membership zustehende Trainingseinheiten nicht in Anspruch, weil sie keine oder keine rechtzeitigen Terminbuchungen vorgenommen hat, verfallen diese zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums; ein Anspruch auf Nachholung besteht nicht, soweit die Nichtteilnahme von ihr zu vertreten war.
VII. Gesundheit, Eigenverantwortung und Haftung
Die Kundin versichert, dass keine gesundheitlichen Gründe vorliegen, die einer Teilnahme am Reformer-Pilates-Training entgegenstehen. Sie verpflichtet sich, das Studio vor Trainingsbeginn über bestehende Erkrankungen, Verletzungen, Schwangerschaft oder sonstige gesundheitliche Einschränkungen zu informieren, die für die sichere Durchführung des Trainings relevant sein können. Im Zweifel sollte die Kundin vor Trainingsbeginn ärztlichen Rat einholen.
Das Studio haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Studios beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Studios beruhen. Im Übrigen haftet das Studio nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Kundin regelmäßig vertrauen darf; in diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung des Studios ist ausgeschlossen. Für Verletzungen, die auf eigenständiges Fehlverhalten der Kundin oder auf Nichtbeachtung der Anweisungen des Trainerteams zurückzuführen sind, haftet das Studio nicht.
VIII. Haus- und Verhaltensregeln
Die Kundin ist verpflichtet, die Hausordnung des Studios sowie die Anweisungen des Trainerteams zu beachten. Das Training am Reformer erfolgt grundsätzlich in rutschfesten (Grip-Socken; das Betreten der Trainingsfläche mit Straßenschuhen ist nicht gestattet. Bei Verspätung von mehr als 10 Minuten kann die Trainerin aus Sicherheits- und Rücksichtnahmegründen gegenüber den übrigen Teilnehmerinnen den Zutritt zur laufenden Einheit verweigern; die Einheit gilt in diesem Fall als in Anspruch genommen (siehe Ziffer VI.).
IX. Kursausfall und Schließzeiten
Muss eine gebuchte Einheit kurzfristig durch das Studio abgesagt werden (z. B. wegen Krankheit der Trainerin), erhält die Kundin nach Möglichkeit ein Ersatzangebot oder die Einheit wird ihr gutgeschrieben; ein Anspruch auf einen bestimmten Ersatztermin besteht nicht. An gesetzlichen Feiertagen sowie während im Voraus angekündigter Betriebsurlaube bleibt das Studio geschlossen. Für Memberships verlängert sich die Vertragslaufzeit nicht automatisch um diese Schließzeiten.
X. Zahlungsart
Die Zahlung der Membership-Beiträge erfolgt per SEPA-Lastschrift von einem von der Kundin benannten Konto. Kommt eine Lastschrift mangels Deckung oder aus einem sonstigen von der Kundin zu vertretenden Grund nicht zur Ausführung, ist das Studio berechtigt, der Kundin die hierdurch entstehenden Gebühren in Rechnung zu stellen.
XI. Foto- und Videoaufnahmen
Gelegentlich fertigt das Studio Foto- oder Videoaufnahmen der Räumlichkeiten und des Trainingsbetriebs zu Marketingzwecken (z. B. für Social Media) an. Aufnahmen, auf denen einzelne Kundinnen erkennbar abgebildet sind, werden nur mit vorheriger gesonderter Einwilligung der jeweiligen Kundin veröffentlicht. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
XII. Minderjährige
Personen unter 18 Jahren können nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter an Vertrag und Training teilnehmen.
XIII. Eingeschränkte Übertragbarkeit der Nutzungsrechte der Kundin
Die Nutzungsrechte der Kundin aus dem Vertrag können nur mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Studios auf Dritte übertragen werden.
XIV. Streitschlichtungsverfahren / Gewährleistung / Schlussbestimmungen
1. Das Studio nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren im Sinne des VSBG teil und ist hierzu auch nicht verpflichtet. Gleichwohl weist das Studio vorsorglich auf folgende Verbraucherschlichtungsstelle hin: Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Telefon 07851/795 79 40, Fax 07851 / 795 79 41, www.verbraucher-schlichter.de, E-Mail: mail@verbraucher-schlichter.de
2. Die Kundin hat das Studio bei einer Änderung ihres Wohnsitzes oder der Bankverbindung unverzüglich hierüber zu informieren.
3. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
4. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gesetzliche Vorschriften zum Schutz der Kundin als Verbraucherin, insbesondere zwingende Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts, bleiben hiervon unberührt.
5. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
6. Das Studio behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies aus rechtlichen oder wirtschaftlichen Gründen erforderlich wird. Bestehende Kundinnen werden über Änderungen mindestens 6 Wochen vor deren Inkrafttreten in Textform informiert; widerspricht die Kundin nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf dieses Widerspruchsrecht sowie die Bedeutung des Schweigens weist das Studio in der
Änderungsmitteilung gesondert hin.
[Mer:Form] · Thülecke 17, Delbrück
WIDERRUFSBELEHRUNG
Gilt nur für Verträge, die über unsere Buchungsplattform Eversports (online) abgeschlossen werden. Für Verträge, die persönlich in den Geschäftsräumen des Studios abgeschlossen werden, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Mer:Form
Thülecke 17, Delbrück
kontakt@merform.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen (Trainingseinheiten) während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.
— Ende der Widerrufsbelehrung —
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Mer:Form
Thülecke 17, Delbrück
kontakt@merform.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
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Bestellt am (*): _______________________
Name des/der Verbraucher(s): _______________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________________
Datum: _______________________
(*) Unzutreffendes streichen.
[Mer:Form] · Thülecke 17, Delbrück