Sondeo de percepción sobre el IAFA

Sondeo de percepción sobre el IAFA

Si ha utilizado algún servicio del IAFA, le agradecemos responder este cuestionario para ayudarnos a mejorar la atención, la información y los servicios que brindamos.
Objetivo: Conocer su opinión sobre los servicios, la información y la labor que realiza el Instituto sobre Alcoholismo y Farmacodependencia (IAFA).

Instrucciones: Lea cada pregunta y seleccione la respuesta que mejor represente su opinión. No existen respuestas correctas ni incorrectas.

Este sondeo está dirigido a personas usuarias o que conocen los servicios y el trabajo que realiza el IAFA.

Todos los campos marcados con asterisco * son obligatorios y deben llenarse.

Sorteo de agradecimiento: Entre quienes participen, estaremos rifando productos promocionales como agradecimiento.
Nombre completo para participar del sorteo de agradecimiento:
Nombre Apellido Apellido
Número de teléfono:
ejemplo: 2224-6122
Correo electrónico:
ejemplo: nombre@ejemplo.com

Rows	Muy mala	Mala	Regular	Buena	Muy buena
Atención recibida
Trato del personal
Tiempo de respuesta
Accesibilidad del servicio
Utilidad de la atención brindada
Resolución de necesidades

Rows	1 En desacuerdo	2 Ni de acuerdo ni en desacuerdo	3 De acuerdo
El IAFA es una institución confiable
El IAFA brinda información que ayuda a prevenir el consumo de drogas
El trabajo del IAFA es importante para la sociedad
La información que da el IAFA es creíble
Recomendaría los servicios del IAFA a otras personas
Confío en la información que proporciona el IAFA
Considera que el IAFA es una fuente experta en temas de drogas y salud mental

Rows	1 En desacuerdo	2 Ni de acuerdo ni en desacuerdo	3 De acuerdo
Encuentro fácilmente información del IAFA cuando la necesito
El IAFA comunica oportunamente sus servicios
Los mensajes del IAFA son fáciles de comprender
El contenido difundido por el IAFA es atractivo
El IAFA utiliza los medios adecuados para llegar a la población
Sé cómo contactar al IAFA cuando necesito ayuda o información

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