• Rilevazione del grado di soddisfazione Impianti sportivi di Seriate

    Anno di riferimento 2026

  • Vorremmo conoscere la sua opinione sugli impianti sportivi della nostra città. Le chiediamo pochi minuti per dirci se e con quale frequenza li utilizza, quanto li ritiene facilmente accessibili e come si è trovato

    Le risposte ci aiuteranno a migliorare il servizio.

      

    Grazie per il suo tempo!

  • SEZIONE A: INFORMAZIONI GENERALI E VALUTAZIONE GENERALE

  • Informazioni Generali

  • Fascia di età*
  • Titolo di studio*
  • Residenza*

  • Valutazione generale del servizio

  • Risponda alle domande seguenti pensando all'uficio Sport.

  • Per le domande da 3 a 11 si utilizza la seguente scala: 1 "per niente soddisfatto", 2 "poco soddisfatto", 3 "abbastanza soddisfatto", 4 "soddisfatto, 5 "completamente soddisfatto".

  • 1. Con quali modalità ha usufruito del servizio?*
  • 2. Quale è la frequenza di utilizzo?*
  • 3. Quanto è stato semplice individuare le informazioni necessarie per accedere al servizio?*
  • 4. Quanto ritiene chiari i canali di contatto messi a disposizione dall'ufficio?*
  • 5. Quanto è soddisfatto dei tempi di accesso al servizio?*
  • 6. Quanto è soddisfatto dei tempi di risposta/risoluzione della richiesta?*
  • 7. Quanto ritiene che il personale si sia dimostrato disponibile e cortese?*
  • 8. Quanto ritiene che il personale abbia fornito informazioni comprensibili e complete?*
  • 9. Quanto ritiene che il personale abbia dimostrato competenza nella gestione della sua richiesta?*
  • 10. Il servizio ha risposto alle sue esigenze?*
  • 11. Quanto è soddisfatto complessivamente del servizio ricevuto?*

  • SEZIONE B - APPROFONDIMENTO SERVIZI

  • Frequenta impianti sportivi a Seriate*

  • 1. Utilizzo

  • 1.1 Quale impianto sportivo utilizza maggiormente?*

  • Risponda alle domande seguenti pensando all'impianto che frequenta di più. Se utilizza più impianti, ci farebbe piacere che compilasse un nuovo questionario per ognuno.

  • 1.2 Per quale motivo lo frequenta? (Indichi fino a 2 attività prevalenti)*

  • Per le seguenti voci, esprima il suo grado di soddisfazione da 1 (per niente soddisfatto) a 5 (completamente soddisfatto).

  • 2. Accessibilità e fruibilità

  •
  • 2.2 Come valuta il suo grado di raggiungibilità?*
    Rows

  • 3. Valutazione della cura degli spazi e delle attrezzature

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  • 4. Qualità e soddisfazione

  • 5. Suggerimenti e proposte

  • 5.1 Se non frequenta gli impianti sportivi, quali sono i motivi principali?*
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