• Formulaire pour les retours d'œuvres et de tirage d'art

  • Formulaire de retour d'œuvre/tirage d'art obligatoire

    Doit être rempli de façon honnête, merci.

  • Commandes personnalisées de portraits d'animaux de compagnie ou de nourrisson:

    «Conformément à l'article L221-28 du Code de la Consommation, les commandes personnalisées ou réalisées sur commande ne bénéficient pas du droit à la rétractation, et ne peuvent ni être reprises ni échangées, dès lors que leur exécution a commencé avec l'accord du client.»

     

  • Pour les oeuvres d'art (dessins originaux) et tirages d'art:

    « Conformément à l'article L221-23 du Code de la consommation, la responsabilité du consommateur peut être engagée en cas de dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du bien. Le droit de rétractation vous permet d'examiner l'œuvre comme vous le feriez en galerie. Toute manipulation allant au-delà de cette simple vérification (accrochage prolongé, exposition), ainsi que tout dommage, usure ou altération de l'œuvre entraînera un refus de remboursement ou donnera lieu à une retenue financière sur le remboursement (décote) d'un minimum de 30%. »

  • Format: (000) 000-0000.
  • À quelle date l'œuvre ou le tirage a été acheté?*
     - -
    2 digit month, 2 digit day, 4 digit year
  • Motif de retour*
  • Parcourir les fichiers
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  • Exigence de retour: emballage et certificat d'authenticité

     

    Emballage: Le retour sera systématiquement refusé ou pénalisé si l'œuvre n'est pas renvoyée dans son emballage d'origine sécurisé (enveloppe, papier de soie, carton triple cannelure, papier bulle spécifique...) ou un emballage d'art similaire si celui d'origine est endommagé.

    Certificat d'authenticité : Le Certificat d'Authenticité original doit être inclus. Sans ce document, l'œuvre perd sa valeur marchande et le retour ne pourra pas être validé.

  • !!FRAIS DE RETOUR À VOTRE CHARGE!!

     

    Frais de retour à la charge du client : Les frais d'expédition retour sont intégralement à votre charge.

    Assurance transport obligatoire : Vous êtes légalement responsable de l'œuvre jusqu'à sa livraison à mon adresse postale. Vous devez obligatoirement souscrire à une assurance transport à hauteur de la valeur de l'œuvre. En cas de casse durant le transport retour, aucun remboursement ne sera effectué et vous devrez vous retourner contre le transporteur choisi.

  • Cette procédure complète de retour est mise en place pour limiter l'achat d'oeuvres d'art ou de tirages d'art à des fins commerciales (publicité, exposition,...) et le retour de celles-ci après leur utilisation. Néanmoins, je compte sur toutes les personnes qui suivent mon art, de compléter avec honnêteté la procédure de retour. Je vous remercie pour votre compréhension!

    - Noémie Richard | Artiste en dessin réaliste

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