Aceptación de los Términos y Condiciones
El pago del depósito del viaje manifiesta que el participante o, en su defecto, sus padres han leído y aceptan íntegramente estos términos y condiciones.
Requisitos de admisión
La participación en el campamento está sujeta a la entrega previa de una carta de recomendación de buena conducta emitida por la institución educativa del participante. La inscripción y el pago del anticipo solo se considerarán válidos una vez que dicha carta haya sido recibida y aprobada por la dirección del campamento. El ECYD de Monterrey se reserva el derecho de admisión en caso de que la conducta de la participante no sea compatible con el espíritu y valores del programa.
Pasaporte y visas
Es responsabilidad única y exclusiva de cada participante tener toda su documentación en regla para el viaje. El incumplimiento de este requisito ocasionará la pérdida del derecho a cualquier reembolso, así como los gastos derivados de la falta de pasaporte o visa. El mismo procedimiento aplicará cuando las autoridades de cualquier país nieguen el permiso de entrada.
Fecha límite de pago
El pago total del viaje deberá realizarse 45 días antes de la fecha de inicio. Pasada esta fecha, se cancelará la reservación sin previo aviso, aplicando la política de cancelación y reembolso del punto 10.
Pagos
Los pagos se realizarán exclusivamente por los medios autorizados por el ECYD de Monterrey y/o Club Faro Monterrey (tarjeta, efectivo o transferencia), el tipo de cambio se mandará todos los días al chat oficial a partir de las 10 am.
La cantidad solicitada como anticipo no es reembolsable ni transferible bajo ninguna circunstancia.
Reembolsos del anticipo
Solo procederá el reembolso del anticipo si el cupo del grupo se encuentra lleno y existe lista de espera que ocupe el lugar cancelado. En ese caso, el monto se devolverá dentro de los 15 días posteriores a la confirmación del grupo completo.
Cambios por fuerza mayor
El ECYD de Monterrey se reserva el derecho de modificar itinerarios por motivos de fuerza mayor o condiciones ajenas a la organización. En tales casos no habrá reembolso de servicios.
Vuelos y transporte aéreo
Los cambios o cancelaciones en vuelos son responsabilidad exclusiva de las aerolíneas. El ECYD de Monterrey no se hace responsable de pérdidas, costos o cancelaciones ajenas a su control.
Factura
El ECYD de Monterrey no expide facturas por servicios realizados en el extranjero, pero sí puede emitir recibos a solicitud del interesado.
Política de cancelación y reembolso
En caso de causas de fuerza mayor (desastres naturales, conflictos, cambios de moneda, etc.), el depósito no reembolsable podrá utilizarse como saldo a favor para otro viaje durante un año.
Penalización por cancelación. Cancelación entre 45 y 30 días antes del viaje → reembolso del 50%.
Cancelación a menos de 45 días → sin derecho a reembolso.
Los costos de vuelo tampoco se devuelven.
Reembolsos
Los reembolsos se realizarán por el mismo medio de pago (transferencia o tarjeta) y se notificará previamente.
Responsabilidades
El ECYD de Monterrey actúa como intermediario entre viajeros y proveedores de servicios. No es responsable de accidentes, daños, pérdidas, enfermedades, retrasos o situaciones fuera de su control.
Seguro de asistencia en viajes
Aplica únicamente para quienes hayan pagado el total del viaje 45 días antes del inicio. Su uso y reclamaciones son responsabilidad del participante.
Disciplina y conducta
Las participantes deberán mantener una conducta respetuosa y coherente con los valores del ECYD. Cualquier comportamiento inadecuado podrá resultar en un regreso anticipado sin derecho a reembolso.
Participantes
Cada campamento tiene un número mínimo de participantes para su realización, por favor de consultarlo en la circular del campamento elegido.
Reclamos
Los reclamos deberán realizarse dentro de los 30 días posteriores al viaje al correo mleija@clubfaromonterrey.com
Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de Monterrey, N.L.