NOTA: Para Garantizar Un buen Trámite de Su requerimiento los campos Debén diligenciars e con la Mas informacion Completa, Precisa y verídica Posible.
PETICIÓN: Una petición es la solicitud verbal o escrita que se presenta en forma respetuosa ante un servidor público o ante ciertos particulares con el fin de requerir su intervención en su asunto concreto.
QUEJA: Son aquellas manifestaciones de inconformidad que un usuario hace en razón de una irregularidad administrativa, una conducta incorrecta o un hecho arbitrario que aquel atri buye a algún funcionario de la entidad, con el propósito de que se corrijan o se adopten las medidas pertinentes.
RECLAMO: Manifestaciones de inconformidad por una actuación que perjudica al reclamante, ya sea porque la considere injusta o porque estime que no está ajustada a Derecho, con el objeto de que se tomen los correctivos del caso.
SUGERENCIA: Se entiende por sugerencia toda recomendación, planteamiento o propuesta que se formule en relación con una mejora en la prestación de los servicios municipales, que conlleven beneficio para la ciudadanía.
SECRETARÍA DE DESARROLLO ECONÓMICO, TIC Y TURISMO