• Penelitian Etika Bisnis Penjualan Online

    Assalamu'alaikum Wr.Wb, Saya Mahasiswa Magister Ekonomi Islam Universitas Islam Negeri ( UIN) Syarif Hidayatullah Jakarta, sedang melakukan penelitian dengan kepentingan penyusunan Tesis sebagai salah satu syarat mendapatkan gelar Magister Ekonomi Islam. Penelitian ini mengenai etika bisnis penjualan online dalam perspektif maqashid Syariah. maka dalam pengumpulan data saya mohon pada responden untuk memberikan JAWABAN YANG SEBENARNYA DAN SEMUA JAWABAN DIJAMIN KERAHASIAANNYA OLEH PENELITI. Terimakasih, Wassalamu'alaikum Wr.Wb.

  • DATA  PERSONAL RESPONDEN

  • Usia*
  • Jenis Kelamin*
  • Status perkawinan*
  • Pendidikan terakhir*

  • PERTANYAAN UMUM BISNIS ONLINE

  • 1. Apa saja media sosial yang anda gunakan dalam memasarkan produk?*
  • 2. Apakah jenis produk anda?*
  • 3. Berapakah kisaran umur konsumen anda?*
  • 4. Darimana produk anda berasal?*
  • 5. Apa yang menjadi dasar anda membuka toko online?*
  • 6. Bagaimana metode pembayaran customer anda?*

  • A. KONSEP TAUHID

    Pertanyaan tentang Keagamaan

  • 1. Nikmat maupun bencana yang terjadi karena Allah yang menghendaki*
  • 2. Apakah anda selalu tepat waktu dalam mengerjakan shalat?*
  • 3. Alasan apa yang membuat anda tidak tepat waktu dalam mengerjakan shalat?*
  • 4. Jika anda sedang sibuk saat waktu shalat tiba, apakah yang akan anda lakukan?*
  • 5. Berapa kali anda shalat berjamaah?*
  • 6. Berinfak/ bersedekah kepada fakir miskin yang anda temui?*
  • 7. Dalam sebulan, berapa kali anda mengikuti pengajian/majlis ta’lim?*
  • 8. Seberapa pentingkah zakat bagi pemberdayaan umat?*

  • Pertanyaan tentang Aspek Sosial

  • 9. Apakah anda keberatan bekerjasama dengan orang yang berbeda agama?*
  • 10. Apakah anda keberatan bekerjasama dengan orang yang berbeda suku?*
  • 11. Apakah anda keberatan bekerjasama dengan orang yang berbeda jenis kelamin?*

  • B. KONSEP KESEIMBANGAN DAN KEADILAN

  • 1. Saya mencantumkan dengan jelas kondisi barang secara detail apa adanya kepada pembeli dalam toko online *
  • 2. Saya akan mengganti barang yang tidak sesuai atau rusak dalam perjalanan ketika pengiriman barang dengan barang yang baru*
  • 3. Menurut anda wajarkah jika pedagang menyimpan barang kemudian menjualnya ketika harganya naik?*
  • 4. Apa yang anda lakukan jika ada orang yang anda kenal dengan sengaja membuat toko online dengan tujuan menipu konsumen?*
  • 5. Apa yang anda lakukan jika ada orang yang meniru produk anda tanpa izin kemudian menjualnya dengan harga murah?*

  • C. KONSEP KEHENDAK BEBAS

  • 1. Menurut anda apakah legalisasi usaha wajib dicantumkan dalam toko online agar konsumen percaya?*
  • 2. Mencantumkan domisili usaha dan nomor kontak pada toko online meyakinkan konsumen untuk membeli di toko online anda*
  • 3. Saya mendesign halaman website agar terlihat menarik*
  • 4. Saya menggunakan kamera dengan kualitas tinggi agar gambar produk terlihat lebih bagus di dalam toko online*

  • Pertanyaan tentang Persaingan Usaha

  • 5. Apakah yang anda lakukan jika pembeli tidak jadi membeli produk anda walaupun anda sudah mempromosikan barang anda semaksimal mungkin?*
  • 6. Jika ada pedagang online lainnya menjual barang yang sama, saya membiarkannya bersaing secara sehat*
  • 7. Apa yang anda lakukan jika ada pedagang online lain ingin bekerjasama dengan anda?*
  • 8. Seberapa yakinkah anda bawa persaingan usaha memicu terjadinya perang harga?*
  • 9. Produk anda difitnah melalui media sosial oleh pedagang lain *

  • D. KONSEP TANGGUNG JAWAB

  • 1. Saya mengirim barang kepada pembeli sesuai dengan waktu yang dijanjikan*
  • 2. Saya memenuhi barang pesanan pembeli sesuai dengan kesepakatan*
  • 3. Dalam kontrak kesepakatan (akad) saya memberikan hak penuh kepada pembeli untuk mengembalikan barang jika tidak sesuai.*
  • 4. Saya mencatat pendapatan dan pengeluaran*
  • 5. Saya mencatat jika ada hutang piutang*
  • 6. Jika punya hutang, tidak perlu segera menggantinya*
  • 7. Apakah penting menurut anda peraturan pemerintah tentang perdagangan online?*

  • E. KONSEP IHSAN

  • 1. Saya selalu online 24 jam dalam melayani pembeli*
  • 2. Apa yang anda lakukan jika ada pembeli yang mengeluhkan pesanan barangnya?*
  • 3. Saya tidak memotong pembicaraan pembeli*
  • 4. Saya bersemangat ketika melayani pembeli*
  • 5. Saya ramah dan santun ketika melayani pembeli*

  • Pertanyaan tentang Kesukarelaan

  • 6. Apa yang anda lakukan jika pihak terhutang terlambat membayar hutangnya?*
  • 7. Bagaimana sikap anda ketika pihak terhutang mengalami kesulitan?*

  • TERIMA KASIH ATAS PARTISIPASINYA

  • Should be Empty: