Es gibt Situationen, in denen muss ein "Roter Knopf" her und es muss unverzüglich eine Lösung erreicht werden! Sie haben diesen Knopf gedrückt!

Damit wir Ihr Anliegen so schnell wie möglich erledigen können, geben Sie bitte die Bereich-Nr. des betreffenden Raumes an. Die Bereich-Nummer finden Sie auf dem Aufkleber der Türzarge des betreffenden Raumes.

Falls Sie keinen Aufkleber gefunden haben oder falls sich ihr Anliegen nicht auf einen speziellen Raum bezieht, geben Sie bitte die 999 an.

(Nachfolgend sehen Sie einen Beispielaufkleber.)

Für Rückfragen ist es erforderlich, Ihren Namen und möglichst Ihre Kontaktdaten zu erhalten. Ferner benötigen wir Ihre E-Mail Adresse damit wir Ihnen nach dem Senden eine Eingangs-Quittung senden können.

Diese Meldung wird ungefiltert und unverzüglich an eine verantwortlichen Mitarbeiter der pro domo GmbH gesendet und wird dort priorisiert bearbeitet.

Wir bitten um rücksichtsvollen Umgang mit diesem "Roten Knopf".

Für ein normales Feedback, eine normale Reklamation oder, falls Sie auf etwas hinweisen möchten, verwenden Sie bitte den normalen Feedback- / Reklamationsvorgang. Vielen Dank für Ihr Verständnis!