Damit wir Ihr Feedback räumlich zuordnen können, geben Sie bitte die Bereich-Nr. des betreffenden Raumes an. Die Bereich-Nummer finden Sie auf dem Aufkleber der Türzarge des betreffenden Raumes.

Falls Sie keinen Aufkleber gefunden haben, geben Sie bitte die 999 an.

(Nachfolgend sehen Sie einen Beispielaufkleber.)

Einige Anliegen dulden keinen zeitlichen Verzug!

Sollten es sich bei Ihrem Anliegen z.B. um ein hygienisch relevantes Problem handeln, markieren Sie den Vorgang bitte als "EILT !!!". Wir werden Ihr Anliegen dann priorisiert bearbeiten.

Wann ist Ihnen der Reklamationsgrund erstmalig aufgefallen?

Sie helfen uns mit dieser Angabe, die Reklamation der entsprechenden Schicht zuzuordnen. Auf diese Weise kann die betreffende Schicht informiert werden. So kann das bestehende Problem künftig besser vermieden werden.

Bitte wählen Sie im Folgenden die Raumart des betreffenden Raumes aus.

In dem sich öffnenden Menü können Sie dann Ihren Reklamationsgrund wählen bzw. angeben.

"Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte". Senden Sie uns gerne ein paar Fotos mit.

Für Rückfragen ist es erforderlich, Ihren Namen und möglichst Ihre Kontaktdaten zu erhalten. Ferner benötigen wir Ihre E-Mail Adresse damit wir Ihnen nach dem Senden eine Eingangs-Quittung sowie später eine Erledigungsbestätigung senden können.

Ihre Daten werden von der pro domo GmbH nicht an Dritte weitergegeben. Bitte bachten Sie, dass Ihre IP-Adresse gespeichert wird. Die rechtliche Verantwortung für den Inhalt der übermittelten Daten verbleibt beim Versender der Daten.

Hinweis: Wenn Sie Fotos mitsenden, kann der Sendevorgang je nach Größe der Fotos einige Minuten dauern. Bitte dieses Fenster erst schließen, wenn der Eingang Ihres Feedbacks bestätigt wurde.