Usted tiene el derecho de presentar una denuncia con respecto a cualquier conducta de un miembro del Departamento de Policía de San José con la Unidad de Asuntos Internos o con La Oficina del Auditor Independiente de Policía. Usted tiene el derecho a recibir una copia de su declaración en el momento de presentar la denuncia. La Unidad de Asuntos Internos realizará una investigación sobre la denuncia. Después de que se complete la investigación, el Departamento puede tomar algún tipo de acción contra el miembro acusado si determina que la mala conducta se produjo o se puede constatar que no hay pruebas suficientes para justificar una acción contra el miembro. Un aviso escrito de la disposición se proporcionará dentro de 30 días después de la conclusión. Quejas contra oficiales se conservarán al menos de cinco años. Quejas de pólizas no se consideran quejas del personal. Denuncias Sin Mala Conducta no se consideran quejas.
El Departamento de Policía de San José tiene una póliza estricta que prohíbe las represalias contra los denunciantes y / o testigos.