ทาง SUGOI SIM จะทำการคืนเงินค่าสินค้าให้กับลูกค้าที่ไม่สามารถใช้งานซิมการ์ดได้
กรุณากรอกแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อทำการขอรับเงินคืน
กรุณาศึกษาข้อมูลรายละเอียดและเงื่อนไขก่อนทำการขอรับเงินคืน
-สำหรับการขอคืนเงินนั้น ลูกค้าจำเป็นจะต้องส่งซิมการ์ ดคืนให้กับทางบริษัทโดยไปรษณีย์ เท่านั้น โดยลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่ าส่งสินค้าคืน แต่หากบริษัทตรวจสอบแล้วพบว่าซิ มการ์ดนั้นมีปัญหาจริง ทางบริษัทจะคืนเงินค่าซิมการ์ ดให้ลูกค้าและจะรับผิดชอบค่าส่ งไปรษณีย์ตามจำนวนที่ลูกค้าได้ ชำระจริง
-การดำเนินการคืนเงินจะเริ่มหลังจากทางเราได้รับซิมการ์ ดคืนมาแล้ว
-หลังจากบริษัทได้รับซิ มการ์ดกลับคืนมาแล้ว จะใช้เวลาดำเนินการภายใน 15 วันทำการเพื่อทำการตรวจสอบก่ อนจะแจ้งผลการพิจารณา
-บริษัทจะทำการคืนเงินเฉพาะค่าสินค้าเท่านั้น ทางบริษัทจะไม่รับผิดชอบค่าเสียหายอื่นๆที่เกิดขึ้นจากการที่ลูกค้าไม่สามารถเชื่อมต่ออินเตอร์เนตได้หรือความผิดพลาดที่เกิดขึ้นจากเครื่องโทรศัพท์มือถือของลูกค้าเอง
-บริษัทอาจไม่สามารถคืนเงินให้ลูกค้าได้หากตรวจพบความเสียหายหรือร่องรอยบนตัวซิมการ์ดที่ได้รับคืนมา
-บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินในกรณีที่มีการตรวจสอบพบว่าหมายเลขซิมการ์ดของลูกค้ามีการเชื่อมต่อสัญญาณในขณะอยู่ที่ประเทศญี่ปุ่น
-บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินในกรณีที่หมายเลขซิมการ์ดไม่ใช่หมายเลขซิมการ์ดที่มีการขายจากทางบริษัท
-สำหรับการทำเรื่องขอเงินคืนนั้นสงวนสิทธิ์เฉพาะลูกค้าที่สั่งซื้อภายในประเทศไทยเท่านั้น
-ทางบริษัทไม่สามารถทำการคืนเงินให้แก่ลูกค้าที่ทำเรื่องขอคืนเงินหลังจากสั่งซื้อสินค้าเกินกว่า 60 วัน
-ทางบริษัทไม่สามารถคืนเงินให้ได้ในกรณีที่ลูกค้ากรอกข้อมูลไม่ครบ
-สำหรับการคืนเงินนั้น จะทำโดยการโอนเงินคืนเข้าบัญชีของลูกค้า
-สำหรับการทำเรื่องขอเงินคืนกรุณาทำผ่านการกรอกแบบฟอร์มนี้เท่านั้น ทางบริษัทไม่รับเรื่องผ่านการติดต่อทางอีเมลหรือเฟซบุ๊ค