Fromularz

Ankieta o Nas
Wybierz skalę oceny
1 - zła; 2 - niezadowalająca; 3 - ani dobra, ani zła; 4 - zadowalająca; 5 - bardzo dobra

Czy byliście Państwo zadowoleni z załatwienia sprawy w urzędzie?

	1	2	3	4	5

1 is zła, 5 is bardzo dobra

kompetencja, fachowość

	1	2	3	4	5

1 is zła, 5 is bardzo dobra

stosunek do klienta, kultura osobista i uprzejmość

	1	2	3	4	5

1 is zła, 5 is bardzo dobra

jakość informacji w kontakcie telefonicznym

	1	2	3	4	5

1 is zła, 5 is bardzo dobra

jakość informacji bezpośrednio w urzędzie

	1	2	3	4	5

1 is zła, 5 is bardzo dobra

dostępność informacji

	1	2	3	4	5

1 is zła, 5 is bardzo dobra

dostępność formularzy

	1	2	3	4	5

1 is zła, 5 is bardzo dobra

terminowość załatwienia sprawy

	1	2	3	4	5

1 is zła, 5 is bardzo dobra

przydatność i łatwość pozyskania informacji o sposobie załatwienia spraw na stronie internetowej www.bip.gdansk.pl

	1	2	3	4	5

1 is zła, 5 is bardzo dobra

oznakowanie pomieszczeń i czytelność tablic informacyjnych w urzędzie

	1	2	3	4	5

1 is zła, 5 is bardzo dobra

Wyraź swoje zdanie na temat wybranej czynności lub załatwianej sprawy.
Zespół Obsługi Mieszkańców (ZOM), w którym załatwiał(a) Pan(i) swoją sprawę?
LUB
Wydział, referat, w którym załatwiał(a) Pan(i) swoją sprawę?
Uwagi i oczekiwania dot. obsługi Klientów w Urzędzie. Propozycje innych rozwiązań.
Wyślij ankietęProszę o odpowiedź
* pole wymagane

Podaj dane aby otrzymać odpowiedź.
Imię i nazwisko

ImięNazwisko
Adres email*
TAK
* pole wymagane w przypadku kiedy Klient żąda odpowiedzi od Urzędu Miejskiego w Gdańsku

Dziękujemy za wypełnienie ankiety "Opinia o nas"

W celu jej przesłania wciśnij baton "Wyślij ankietę do urzędu"
Wpisz zawartość obrazka*
* pole wymagane
Administratorem danych jest Urząd Miejski w Gdańsku z siedzibą, przy ul. Nowe ogrody 8/12. Dane osobowe (tj. imię i nazwisko oraz adresy e-mail) zbierane są wyłącznie w celu ich przetwarzania dla realizacji procedury Ankieta "Opinia o nas". Dane nie będą udostępniane odbiorcom danych w rozumieniu art. 7 pkt 6 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. 2014 poz.1182 z późn. zm.). Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do treści jej danych oraz możliwość ich poprawiania. Dane są podawane dobrowolnie, niemniej bez ich podania nie jest możliwe udzielenie informacji zwrotnej.
Should be Empty:

Ankieta o Nas