Step 2
Setting up your account online to make payments and manage your account:
1. On the resident login screen, click Create New Account
2. Enter your date of birth example: 01/02/1999
3. Enter your account number example: 12345
4. Create a username and password (write down your password in a safe place)
5. Enter a recovery password. Confirm password.
6. Click confirm recovery password (in red) you will then receive an email at the address you provided that will ask you to confirm one more time.
7. Once you receive your email with your final confirmation requesting your corporate id you will need to enter Northstar. This final step is important in the event you forget your password.
While you are logged into Resident Web Access, click the tabs at the top of the page to:
Credit Card- you can at any time change or update your credit card information.
Open Charges-there will be no charges to view unless your account has been billed for the month. The system will only allow you to pay up to what is owed.
Account-you can at any time change your password, email, phone numbers
Once your payment has been accepted you will receive a confirmation number and can print a receipt. If you do not click confirm your payment has not gone through.
Please note, Inline Utilities does not have access to your credit card information or your password. If you forget your password you will need to go to the Resident Login screen and enter your user name and click on the recover password button. A temporary password will be emailed to you for a one time use so that you can enter your account and update your password. If you failed to enter an email at time of set-up you will need to come to the Inline Office with id that matches the account to have the password reset.
Paso 2
Configurar tu cuenta en línea para realizar pagos y administrar tu cuenta:
1. En la pantalla de inicio de sesión del residente, haga clic en Crear nueva cuenta
2. Introduzca su ejemplo de fecha de nacimiento: 01/02/1999
3. Introduzca el ejemplo de su número de cuenta: 12345
4. Crear un nombre de usuario y contraseña (escribir su contraseña en un lugar seguro)
5. Introduzca una contraseña de recuperación. Confirme la contraseña.
6. Haga clic en Confirmar contraseña de recuperación (en rojo) recibirá un correo electrónico en la dirección que proporcionó que le pedirá que confirme una vez más.
7. Una vez que reciba su correo electrónico con su confirmación final solicitando su identificación corporativa, tendrá que ingresar a Northstar.. Este último paso es importante en caso de que olvide su contraseña.
Mientras ha iniciado sesión en Resident Web Access, haga clic en las pestañas de la parte superior de la página para:
Tarjeta decrédito: puede cambiar o actualizar la información de su tarjeta de crédito en cualquier momento.
Cargosabiertos: no habrá cargos que ver a menos que se haya facturado su cuenta durante el mes. El sistema sólo le permitirá pagar hasta lo que se debe.
Cuenta-puede en cualquier momento cambiar su contraseña, correo electrónico, números de teléfono
Una vez que su pago haya sido aceptado, recibirá un número de confirmación y podrá imprimir un recibo. Si no hace clic en confirmar que su pago no se ha superado.
Tenga en cuenta que Inline Utilities no tiene acceso a la información de su tarjeta de crédito ni a su contraseña. Si olvida su contraseña, tendrá que ir a la pantalla de inicio de sesión para residentes e introducir su nombre de usuario y hacer clic en el botón de recuperar contraseña. Se le enviará una contraseña temporal por correo electrónico para un uso único para que pueda introducir su cuenta y actualizar su contraseña. Si no ha podido escribir un correo electrónico en el momento de la configuración, deberá venir a la oficina en línea con id que coincida con la cuenta para restablecer la contraseña.